FIX: फ़िंगरप्रिंट विंडोज 10 [विंडोज हैलो] में काम नहीं करता है

विंडोज 10 बेहतर सुरक्षा लाया और इनमें से एक विशेषता जो आपके कंप्यूटर की सुरक्षा में सुधार करती है वह है फिंगरप्रिंट स्कैन।

ए अंगुली की छाप यदि आपके कंप्यूटर पर गोपनीय डेटा है और आप नहीं चाहते कि कोई इसे एक्सेस करे तो स्कैन अद्भुत लगता है। हालांकि, ऐसा लगता है कि अंगुली की छाप विंडोज़ 10 पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए स्कैनिंग काम नहीं कर रही है।

संदेश में कहा गया है कि हमें Windows हैलो फ़िंगरप्रिंट के साथ संगत फ़िंगरप्रिंट स्कैनर नहीं मिला तो आइए देखें कि हम इस मुद्दे को कैसे हल कर सकते हैं।

अपने फ़िंगरप्रिंट का उपयोग न कर पाना एक हो सकता है सुरक्षा जोखिम, और इस लेख में, हम निम्नलिखित मुद्दों को कवर करने जा रहे हैं:

• विंडोज 10 फिंगरप्रिंट अवरुद्ध — फ़िंगरप्रिंट रीडर पूरी तरह से अनुत्तरदायी है, चाहे आप कोई भी कार्रवाई करें
• विंडोज 10 फिंगरप्रिंट रीडर काम नहीं कर रहा है एचपी, डेल, लेनोवो - यूजर्स के मुताबिक, फ़िंगरप्रिंट रीडर काम नहीं कर रहा है on केवल इन ब्रांडों से संबंधित नहीं है और यह लगभग किसी भी पीसी पर दिखाई दे सकता है
• विंडोज हैलो फिंगरप्रिंट सेटअप काम नहीं कर रहा है - यह एक समस्या हो सकती है क्योंकि आप फ़िंगरप्रिंट लॉगिन का उपयोग बिल्कुल भी नहीं कर पाएंगे
• फ़िंगरप्रिंट स्कैनर, रीडर विंडोज 10 के साथ काम नहीं करता है - यह समस्या बिल्ट-इन और USB फ़िंगरप्रिंट रीडर दोनों को प्रभावित करती है
• बिना पिन के विंडोज़ 10 फ़िंगरप्रिंट, नमस्कार - पिन सेट किए बिना या विंडोज हैलो का उपयोग किए बिना फिंगरप्रिंट स्कैनिंग का उपयोग करना असंभव है
• Windows 10 फ़िंगरप्रिंट धूसर हो गया - फ़िंगरप्रिंट विकल्प धूसर हो सकता है, अपने फ़िंगरप्रिंट रीडर ड्राइवरों को पुनः स्थापित करके ठीक किया जा सकता है
• इस डिवाइस पर विंडोज हैलो उपलब्ध नहीं है - यह संदेश आमतौर पर तब होता है जब आपके पास फ़िंगरप्रिंट रीडर नहीं होता है या यदि यह ठीक से काम नहीं करता है
• विंडोज 10 फिंगरप्रिंट लॉगिन काम नहीं कर रहा है, उपलब्ध नहीं है, गायब है, – मैंf फ़िंगरप्रिंट सुविधा काम नहीं कर रही है या यदि यह अनुपलब्ध है, तो हमारे कुछ समाधानों को आज़माना सुनिश्चित करें
• विंडोज 10 फिंगरप्रिंट ने काम करना बंद कर दिया - फ़िंगरप्रिंट स्कैनिंग ने अचानक काम करना बंद कर दिया, फ़िंगरप्रिंट को रीसेट करके ठीक किया जा सकता है
• विंडोज 10 फिंगरप्रिंट और पिन काम नहीं कर रहा है - फ़िंगरप्रिंट या पिन लॉगिन का उपयोग नहीं कर सकते, अपने पिन और फ़िंगरप्रिंट को फिर से बनाकर ठीक किया जा सकता है

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अगर विंडोज 10 में फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
2. ड्राइवरों को वापस रोल करें/डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों का उपयोग करें
3. किसी भिन्न फ़िंगरप्रिंट रीडर का उपयोग करें
4. स्थानीय खाते में स्विच करें / एक नया खाता बनाएं
5. अपने पीसी को यूएसबी डिवाइस बंद करने से रोकें
6. एचपी सपोर्ट असिस्टेंट को अपडेट करें
7. फ़िंगरप्रिंट सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
8. फ़िंगरप्रिंट स्कैनिंग निकालें और फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर को अपडेट करें
9. अपना पिन हटाएं और दोबारा बनाएं
10. अपना BIOS अपडेट करें

1. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें

अक्सर, नवीनतम का उपयोग करना बेहतर होता है चालक विंडोज 10 के लिए अनुकूलित, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने फिंगरप्रिंट स्कैनर निर्माता से मिलें और नवीनतम विंडोज 10 ड्राइवरों की जांच करें।

यदि कोई विंडोज 10 ड्राइवर नहीं हैं, तो आप इसके बजाय केवल नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि कुछ मामलों में पुराने ड्राइवर वास्तव में नवीनतम की तुलना में बेहतर काम कर सकते हैं, इसलिए आप कुछ पुराने ड्राइवरों को भी आज़मा सकते हैं।

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना जोखिम भरा है, इसलिए हम आपको इसे स्वचालित रूप से करने के लिए एक समर्पित सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।

इस प्रकार, आप गलत ड्राइवर संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके अपने सिस्टम को नुकसान से दूर रखेंगे।

2. रोलबैक ड्राइवर/डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों का उपयोग करें

2.1 फिंगरप्रिंट स्कैनर ड्राइवर को रोलबैक करें

1. राइट-क्लिक करें शुरू बटन और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
   
2. अपने फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर का पता लगाएँ और उसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
3. दबाएं चालक वापस लें बटन।
   

ध्यान दें: यदि आप सुनिश्चित हैं कि समस्या नवीनतम ड्राइवर है और आप भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए इसे वापस रोल करने का प्रबंधन करते हैं, तो जांचें बाहर यह चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो आपको कुछ ड्राइवरों को ऑटो-अपडेट करने से विंडोज 10 को ब्लॉक करने में मदद करेगा।

२.२ विंडोज़ से डिफ़ॉल्ट ड्राइवर का प्रयोग करें

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर.
2. अपना फिंगरप्रिंट स्कैनर ड्राइवर खोजें।
3. इसे राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
   
4. चेक इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
   

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विंडोज़ स्वचालित रूप से नए ड्राइवर डाउनलोड नहीं कर सकता है? चिंता न करें, हमने आपको कवर कर लिया है

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3. किसी भिन्न फ़िंगरप्रिंट रीडर का उपयोग करें

• एंटी-स्पूफिंग सुरक्षा के साथ 360° पठनीयता
• FIDO और U2F प्रमाणन
• वेबसाइटों के लिए डैशलेन, लास्टपास (प्रीमियम), कीपर (प्रीमियम), और रोबोफॉर्म के साथ संगत

• यह बहुत छोटा है, खोना आसान है

कीमत जाँचे

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप किसी भिन्न का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं फिंगरप्रिंट रीडर. दुर्लभ मामलों में, आपका फ़िंगरप्रिंट रीडर आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत नहीं हो सकता है।

इसलिए, एक नया फिंगरप्रिंट रीडर खरीदने से पहले, सुनिश्चित करें कि डिवाइस आपकी मशीन के अनुकूल है।

हम अनुशंसा करते हैं कि केंसिंग्टन वेरिमार्क यूएसबी फ़िंगरप्रिंट कुंजी प्राप्त करें, एक छोटा फ़िंगरप्रिंट रीडर जो पूरी तरह से विंडोज के साथ संगत है।

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4. स्थानीय खाते में स्विच करें/नया खाता बनाएं

1. खुला हुआ समायोजन और पर क्लिक करें लेखा चिह्न।
2. अपने खाते में क्लिक करें इसके बजाय स्थानीय खाते से साइन इन करें.
   
3. अपना पासवर्ड भरें और पर क्लिक करें अगला.
   
4. अपना उपयोगकर्ता नाम, अपने स्थानीय खाते का पासवर्ड सेट करें, और पर क्लिक करें अगला.
   
5. क्लिक पर साइन आउट करें और समाप्त करें.

ध्यान दें: आप एक नया खाता बनाने और उसके लिए फ़िंगरप्रिंट स्कैनर सेट करने का प्रयास कर सकते हैं। उसके बाद बस नए खाते को हटा दें और पुराने खाते में वापस स्विच करें।

यदि Windows आपको एक नया खाता जोड़ने की अनुमति नहीं देता है, तो यह विशेषज्ञ गाइड समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।

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5. अपने पीसी को यूएसबी डिवाइस बंद करने से रोकें

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर.
2. के लिए जाओ यूनिवर्सल सीरियल बसनियंत्रकों अनुभाग और डबल क्लिक करें यूएसबी रूट हब.
   
3. पर नेविगेट करें ऊर्जा प्रबंधन टैब और अनचेक करें बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें. पर क्लिक करें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
   
4. सभी के लिए इन चरणों को दोहराएं यूएसबी रूट हब आपके पीसी पर मौजूद डिवाइस।

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6. एचपी सपोर्ट असिस्टेंट को अपडेट करें

अगर विंडोज 10 में फिंगरप्रिंट रीडर काम नहीं करता है, तो समस्या हो सकती है एचपी सपोर्ट असिस्टेंट आवेदन। यदि आपके पास यह एप्लिकेशन आपके पीसी पर है, तो इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें।

आप केवल एप्लिकेशन चलाकर और अपडेट विकल्प चुनकर ऐसा कर सकते हैं या आप एचपी की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।

एप्लिकेशन अपडेट होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिंगरप्रिंट रीडर फिर से काम करना शुरू कर देगा।

ध्यान रखें कि यह समाधान तभी काम करता है जब आप HP डिवाइस का उपयोग कर रहे हों। यदि आपके पास किसी अन्य ब्रांड का पीसी है और आपके पीसी पर एचपी सपोर्ट असिस्टेंट नहीं है, तो यह समाधान आप पर लागू नहीं होता है।

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7. फ़िंगरप्रिंट सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें

1. को खोलो समायोजन ऐप का उपयोग कर रहा है विंडोज की + आई छोटा रास्ता।
2. पर क्लिक करें ऐप्स अनुभाग।
   
3. सूची में फ़िंगरप्रिंट रीडर सॉफ़्टवेयर का पता लगाएँ, उसका चयन करें, और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
   
4. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ध्यान दें: फ़िंगरप्रिंट सॉफ़्टवेयर को हटाने के बाद, आपको अपने पीसी से फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर को निकालना होगा जैसा कि दिखाया गया है समाधान २.

इसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें। विंडोज 10 डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा और समस्या को हल किया जाना चाहिए।

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क्या आपको सेटिंग ऐप खोलने में परेशानी हो रही है? समस्या को हल करने के लिए इस लेख पर एक नज़र डालें

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8. फ़िंगरप्रिंट स्कैनिंग निकालें और फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर को अपडेट करें

8.1 फिंगरप्रिंट स्कैनिंग विकल्प हटाएं

1. को खोलो समायोजन ऐप और पर क्लिक करें हिसाब किताब अनुभाग।
   
2. चुनते हैं साइन-इन विकल्प बाईं ओर के मेनू से।
3. दाएँ फलक में जाएँ विंडोज़ हैलो अनुभाग और पर क्लिक करें हटाना नीचे बटन अंगुली की छाप.
4. में बताए अनुसार फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर को हटा दें समाधान २.
5. अपने फ़िंगरप्रिंट रीडर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें जैसा कि में दिखाया गया है समाधान १.

८.२ नए फिंगरप्रिंट पंजीकृत करें

1. को खोलो समायोजन ऐप, क्लिक करेंहिसाब किताब, फिर साइन-इन विकल्प।
2. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक पिन सेट अप है। यदि नहीं, तो अभी अपना पिन सेट करें।
3. के पास जाओ विंडोज़ हैलो दाएँ फलक में अनुभाग और पर क्लिक करें सेट अप बटन।
4. अपना फ़िंगरप्रिंट सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. के पास जाओ विंडोज़ हैलो अनुभाग और क्लिक करें एक और जोड़ें बटन।
6. एक और फ़िंगरप्रिंट जोड़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

ध्यान दें: अभी भी काम नहीं कर रहा है? यहाँ है एक और व्यापक गाइड जो समस्या को हमेशा के लिए हल करने में आपकी मदद कर सकता है।

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9. अपना पिन हटाएं और दोबारा बनाएं

9.1 पिन हटाएं

1. को खोलो समायोजन ऐप और जाएं हिसाब किताब, फिर then पर क्लिक करें साइन-इन विकल्प.
2. में पिन अनुभाग क्लिक करें हटाना बटन।
   
3. दबाएं हटाना पुष्टि करने के लिए फिर से बटन।
4. अपना Microsoft खाता पासवर्ड दर्ज करें और पर क्लिक करें ठीक है.
   

9.2 अपना पिन फिर से जोड़ें

1. के पास जाओ साइन इन करें विकल्प और पर क्लिक करें जोड़ना में बटन पिन अनुभाग।
   
2. अपना पासवर्ड दर्ज करें और पर क्लिक करें साइन इन करें बटन।
   
3. दो इनपुट क्षेत्रों में वांछित पिन दर्ज करें और क्लिक करें ठीक है.
   

ध्यान दें: अगर विंडोज 10 पर पिन काम नहीं कर रहा है, तो यहां देखें एक बेहतरीन गाइड जो आपको उस समस्या को तुरंत ठीक करने में मदद करेगा।

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10. अपना BIOS अपडेट करें

यदि विंडोज 10 में फिंगरप्रिंट काम नहीं करता है, तो समस्या आपके BIOS में हो सकती है। यदि आपके डिवाइस में एक अंतर्निहित फ़िंगरप्रिंट रीडर है, तो आप अपने BIOS को अपडेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

BIOS अपडेट एक उन्नत प्रक्रिया है, और यदि आप सावधान नहीं हैं तो आप अपने पीसी को अपरिवर्तनीय क्षति पहुंचा सकते हैं। हमने लिखा अपने BIOS को फ्लैश करने के बारे में संक्षिप्त गाइड, इसलिए इसे जांचना सुनिश्चित करें।

इसके अलावा, कई उपयोगकर्ता आपके चिपसेट ड्राइवरों को भी अपडेट करने की अनुशंसा कर रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे भी आजमाएं। आप इस गाइड से हमारे पहले दो समाधानों का उपयोग करके अपने ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं।

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हम आशा करते हैं कि आप हमारे समाधानों का उपयोग करके अपने विंडोज 10 डिवाइस के लिए फिंगरप्रिंट स्कैनिंग को ठीक करने में कामयाब रहे। अधिक सुझावों या प्रश्नों के लिए, नीचे टिप्पणी अनुभाग तक पहुंचें।