कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने मेल ऐप में जीमेल या किसी अन्य ईमेल खाते को जोड़ने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश की सूचना दी है एक विंडोज पीसी "कुछ गलत हो गया हमें खेद है, लेकिन हम ऐसा करने में सक्षम नहीं थे" त्रुटि कोड 0x80070490 के साथ स्क्रीन।
कई कोशिशों के बाद भी ग्राहक अपने मेल ऐप में कोई ईमेल अकाउंट नहीं जोड़ पाए। उपयोगकर्ता बेहद असंतुष्ट और अनिश्चित हैं कि यहां से कैसे स्थानांतरित किया जाए। मेल ऐप में ईमेल खाते जोड़ते समय इस त्रुटि के संभावित कारण दूषित सिस्टम डेटा फ़ाइलें, मेल ऐप के साथ कुछ आंतरिक समस्याएं, एक पुराना मेल ऐप आदि हो सकते हैं।
हमने कुछ समाधान तैयार किए हैं जो ऊपर बताए गए कारणों का विश्लेषण करने के बाद आपके विंडोज सिस्टम पर समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं जो इस त्रुटि को पैदा करने की क्षमता रखते हैं।
विषयसूची
फिक्स 1 - मेल और कैलेंडर ऐप को रीसेट / रिपेयर करें
आमतौर पर, यदि उपयोगकर्ता द्वारा अनजाने में की गई सेटिंग्स में कोई परिवर्तन होता है, तो एप्लिकेशन में इस प्रकार की त्रुटि हो सकती है। तो यह एक अच्छा विचार है कि एक बार समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को रीसेट या मरम्मत करें। आइए देखें कि यह नीचे दिए गए सरल चरणों के साथ कैसे किया जा सकता है।
चरण 1: अपने सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स पेज को खोलने के लिए, दबाएं खिड़कियाँ अपने कीबोर्ड पर कुंजी।
चरण 2: टाइप करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स और चुनें इंस्टॉल किए गए ऐप्स सिस्टम सेटिंग्स पृष्ठ पर नीचे दिखाए गए अनुसार उस पर क्लिक करके परिणाम प्राप्त करें।
चरण 3: इंस्टॉल किए गए ऐप्स पेज खुलने के बाद, टाइप करें मेल और कैलेंडर खोज बार में और आप नीचे दिखाए गए अनुसार मेल और कैलेंडर ऐप को नीचे सूचीबद्ध देखेंगे।
चरण 4: बाद में, क्लिक करें अधिक विकल्प दिखाएं आइकन (3 बिंदु) सबसे दाहिने कोने पर और चुनें उन्नत विकल्प सूची से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 5: उन्नत विकल्प पृष्ठ को रीसेट अनुभाग तक स्क्रॉल करें और या तो क्लिक करें रीसेट या मरम्मत दिए गए विकल्पों में से।
टिप्पणी: ऐप को रीसेट करने से ऐप का सारा डेटा डिलीट हो जाएगा जबकि रिपेयरिंग नहीं होगी।
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चरण 6: एक बार हो जाने के बाद, उन्नत विकल्प पृष्ठ को बंद कर दें।
फिक्स 2 - मेल और कैलेंडर ऐप को अपडेट करें
चरण 1: अपने सिस्टम पर Microsoft Store को दबाकर खोलें खिड़कियाँ कुंजी और टाइपिंग माइक्रोसॉफ्ट स्टोर।
चरण 2: चुनें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोज परिणामों से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 3: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप में, लाइब्रेरी पर जाएं जो नीचे दिखाए गए बाएं पैनल के नीचे मौजूद है।
चरण 4: लाइब्रेरी पेज पर, क्लिक करें अपडेट करनासब जो आपके सिस्टम पर Microsoft Store से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के लिए सभी उपलब्ध अपडेट को अपडेट करना शुरू कर देता है।
टिप्पणी: यदि आप किसी विशिष्ट ऐप को अपडेट करना चाहते हैं, तो अपडेट और डाउनलोड के तहत उस ऐप पर जाएं और अपडेट पर क्लिक करें।
चरण 5: साथ ही आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि जब भी कोई अपडेट उपलब्ध हो तो ऐप्स अपने आप अपडेट हो जाएं।
चरण 6: ऐसा करने के लिए, दिखाए गए अनुसार शीर्ष मेनू बार पर प्रोफ़ाइल आइकन पर जाएं।
चरण 7: फिर, नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाए अनुसार ऐप सेटिंग चुनें।
चरण 8: के टॉगल बटन पर क्लिक करें ऐप अपडेट इसे सक्षम करने के लिए इसे चालू करने के लिए।
चरण 9: बस। एक बार जब आप कर लें, तो Microsoft Store ऐप को बंद कर दें।
फिक्स 3 - अनइंस्टॉल करें और फिर मेल और कैलेंडर ऐप को रीइंस्टॉल करें
स्टेप 1: एप को अनइंस्टॉल करने के लिए सबसे पहले इंस्टाल एप पेज पर टाइप करके जाएं इंस्टॉल किए गए ऐप्स दबाने के बाद खिड़कियाँ चाबी।
चरण 2: चुनें इंस्टॉल किए गए ऐप्स परिणामों से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 3: टाइप करें मेल सर्च बार में और क्लिक करें तीन क्षैतिज बिंदु (...) के दाईं ओर मेल और कैलेंडर नीचे दिखाए गए परिणामों से ऐप।
चरण 4: चुनें स्थापना रद्द करें सूची से।
चरण 5: फिर से क्लिक करके चयन की पुष्टि करें स्थापना रद्द करें दोबारा।
यह आपके सिस्टम से मेल और कैलेंडर ऐप को अनइंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
चरण 6: एक बार जब यह अनइंस्टॉल हो जाए, तो इंस्टॉल किए गए ऐप्स पेज को बंद कर दें।
फिक्स 4 - सिस्टम फाइल चेकर स्कैन करें
हम अक्सर इस तथ्य की उपेक्षा करते हैं कि क्षतिग्रस्त डेटा फ़ाइलें सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकती हैं और मामूली स्तर पर, किसी भी एप्लिकेशन के प्रदर्शन को खराब कर सकती हैं। परिणामस्वरूप, समस्या को हल करने के लिए दूषित फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करना बेहतर होता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने और किसी भी दूषित फ़ाइल को खोजने और बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
चरण 1: खोलें चलाने के आदेश बॉक्स को दबाकर रखें खिड़कियाँ और आर कीबोर्ड पर एक साथ चाबियां।
चरण 2: फिर, दर्ज करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक रन टेक्स्टबॉक्स में और दबाकर रखें CTRL और खिसक जाना और प्रवेश एक साथ चाबियाँ।
चरण 3: यह खुल जाएगा सही कमाण्ड ऐप के रूप में व्यवस्थापक।
टिप्पणी: जारी रखने के लिए स्क्रीन पर यूजर एक्सेस कंट्रोल प्रॉम्प्ट को क्लिक करके स्वीकार करें हां।
चरण 4: कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और दबाएं दर्ज कमांड निष्पादित करने के लिए कुंजी।
चरण 5: सिस्टम के प्रदर्शन के आधार पर इस कमांड को समाप्त करने में कुछ समय लग सकता है।
चरण 6: यह हो जाने के बाद, यदि कोई दूषित फ़ाइलें उपलब्ध हैं, तो कृपया उन्हें तुरंत बदल दें।
चरण 7: कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें।
फिक्स 5 - अपनी गोपनीयता सेटिंग्स बदलें
संभवत: इस त्रुटि के पीछे गोपनीयता सेटिंग्स भी कारण हो सकती हैं जो आपके सिस्टम पर गोपनीयता सेटिंग्स में अक्षम होने पर ऐप्स को ईमेल तक पहुंचने से रोकती हैं। तो आइए देखें कि गोपनीयता सेटिंग्स को कैसे सक्षम किया जाए जो ऐप्स को ईमेल तक पहुंचने की अनुमति देती है।
चरण 1: खोलें समायोजन दबाकर अपने सिस्टम पर ऐप खिड़कियाँ+ मैं एक साथ चाबियां।
चरण 2: फिर, पर जाएँ निजता एवं सुरक्षा सेटिंग्स ऐप के बाईं ओर मेनू पर विकल्प।
चरण 3: फिर, गोपनीयता और सुरक्षा पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें ईमेल ऐप्स अनुमतियों के अंतर्गत।
चरण 4: पर क्लिक करें ईमेल एक्सेस,ऐप्स को आपके ईमेल तक पहुंचने दें और मेल और कैलेंडर ऐप टॉगल बटन को चालू करने के लिए पर ताकि जब यह सक्षम हो जाए, तो यह ऐप्स को ईमेल तक पहुंचने की अनुमति देगा।
चरण 5: एक बार हो जाने के बाद, सेटिंग पेज को बंद कर दें।
स्टेप 1 - यहां से रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें
चरण 2 - किसी भी पीसी समस्या को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए स्टार्ट स्कैन पर क्लिक करें।
