विंडोज 10 में एक उत्कृष्ट ईमेल क्लाइंट ऐप था, जिसका नाम मेल ऐप था जिसमें बहुत सारी आवश्यक सुविधाएँ, सौंदर्य विकल्प थे। मेल ऐप ने एक बिल्कुल नए सौंदर्य परिवर्तन के साथ विंडोज 11 में भी अपनी जगह बना ली है। लेकिन, यह मेल ऐप कभी-कभी ठीक से काम करना बंद कर सकता है। यह समस्या मेल, यानी इनकमिंग/आउटकमिंग मेल के सिंक्रोनाइज़ेशन में हस्तक्षेप कर सकती है। इसलिए, आप अपने डिवाइस से कोई महत्वपूर्ण मेल नहीं भेजेंगे/प्राप्त नहीं करेंगे। त्वरित समाधान खोजने के लिए इन समाधानों का पालन करें।
समाधान 1 -
वेब क्लाइंट का उपयोग करके एक डमी ईमेल भेजने का प्रयास करें। अपने ब्राउज़र में ईमेल खाता खोलें। अब, किसी मित्र को परीक्षण ईमेल भेजें। यदि आप ईमेल नहीं भेज सकते हैं, तो ईमेल सर्वर में समस्या है। आगे के समाधान के लिए आपको ईमेल प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।
समाधान 2 -
अब, किसी अन्य डिवाइस (स्मार्टफोन/टैबलेट) से एक और परीक्षण ईमेल भेजें। यदि आप ईमेल नहीं भेज सकते हैं, तो समस्या आपके पीसी/लैपटॉप में नहीं है। हम केवल आधे घंटे के लिए सुझाव देते हैं और ईमेल सर्वर के साथ इस समस्या को हल किया जाना चाहिए।
विषयसूची
फिक्स 1 - सुनिश्चित करें कि मेल ऐप अपडेट है
आपको अपडेट करना होगा मेल ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।
1. सबसे पहले स्टोर एप को ओपन करें।
2. फिर, बाएँ हाथ के फलक पर, “पर टैप करें।पुस्तकालय“.
3. उसके बाद, दाईं ओर, आपको उन ऐप्स की सूची दिखाई देगी जो अपडेट के लिए लंबित हैं।
4. अब, नीचे स्क्रॉल करें और देखें "मेल और कैलेंडर"ऐप्स की सूची में ऐप।
5. अगला, "पर टैप करेंअद्यतन"ऐप को अपडेट करने के लिए।
ऐप को अपडेट करने के बाद, मेल एप्लिकेशन खोलें और एक परीक्षण ईमेल भेजने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।
फिक्स - 2 मेल ऐप सिंकिंग को रीसेट करें
आप सिंगल लाइन कमांड के साथ मेल ऐप सिंकिंग समस्या को रीसेट कर सकते हैं।
1. सबसे पहले, टाइप करें "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"खोज बॉक्स में।
2. उसके बाद, "पर राइट-क्लिक करें"सही कमाण्ड"और" पर टैप करेंव्यवस्थापक के रूप में चलाएं“.
3. अभी, प्रतिलिपि यह कोड यहाँ से और पेस्ट इसे टर्मिनल में, और हिट दर्ज।
डिस्म /ऑनलाइन /ऐड-कैपेबिलिटी /कैपेबिलिटीनाम: OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
इस कोड को निष्पादित करने के बाद, टर्मिनल को बंद कर दें।
यह मेल ऐप में सिंक समस्या को ठीक करना चाहिए।
फिक्स 3 - विंडोज सुरक्षा बंद करें
कभी-कभी फ़ायरवॉल सेटिंग्स सर्वर से मेल ऐप कनेक्शन को प्रतिबंधित कर सकती हैं।
1. सबसे पहले, टाइप करें "विंडोज़ सुरक्षा"खोज बॉक्स में।
2. फिर, "पर टैप करेंविंडोज सुरक्षा"इसे एक्सेस करने के लिए।
3. एक बार विंडोज सिक्योरिटी खुलने के बाद, टॉप-लेफ्ट कॉर्नर पर थ्री-बार मेन्यू पर टैप करें।
4. उसके बाद, "पर क्लिक करेंफ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा"इसे एक्सेस करने के लिए।
5. आपको तीन नेटवर्क प्रकार दिखाई देंगे।
6. अब, "पर क्लिक करेंडोमेन नेटवर्क"इसे बदलने के लिए।
7. बस टॉगल करें "माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल"सेटिंग टू"बंद“.
8. नेटवर्क प्रकारों की सूची में वापस आकर, “पर टैप करें।प्राइवेट नेटवर्क“.
9. डोमेन नेटवर्क सेटिंग्स की तरह, “सेट करें”माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल"सेटिंग टू"बंद“.
10. आपको इसे 'सार्वजनिक नेटवर्क' के लिए फिर से करना होगा।
11. फिर, "पर टैप करेंसार्वजनिक नेटवर्क"इसे एक्सेस करने के लिए।
12. पहले की तरह, संशोधित करें "माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल"सेटिंग टू"बंद“.
उसके बाद, विंडोज सिक्योरिटी पेज को बंद कर दें।
फिर, मेल क्लाइंट का एक बार फिर परीक्षण करें।
फिक्स 4 - मेल ऐप को रिपेयर और रीसेट करें
मेल ऐप की मरम्मत या रीसेट करने से इस समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
1. सबसे पहले, दबाएं विंडोज की + आई एक साथ चाबियां।
2. फिर, "पर टैप करेंऐप्स" बाएं हाथ की ओर।
3. उसके बाद, "पर क्लिक करेंऐप्स और सुविधाएं" दाहिने हाथ की ओर।
4. दाईं ओर, ऐप्स की सूची में बस नीचे स्क्रॉल करें।
5. अब, "खोजें"मेल और कैलेंडर" अनुप्रयोग। फिर, तीन-बिंदु वाले आइकन पर टैप करें और “पर क्लिक करें”उन्नत विकल्प“.
6. अब, खिड़की के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप "मरम्मत" विकल्प न देखें।
7. "पर टैप करेंमरम्मत"ऐप की मरम्मत के लिए।
एक बार इसकी मरम्मत हो जाने के बाद, मेल ऐप खोलें और जांचें। यदि केवल ऐप की मरम्मत करने से काम चल जाता है, तो आपको आगे के चरणों का पालन करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि मेल अभी भी काम नहीं करता है, तो आपको इसे रीसेट करना होगा। लेकिन, ध्यान रखें कि मेल ऐप को रीसेट करने से मेल ऐप से ईमेल साइन-डेटा, ईमेल निकल जाएंगे।
8. अन्यथा, सेटिंग पृष्ठ पर वापस आएं।
9. यहां, "पर टैप करेंरीसेट"ऐप को रीसेट करने के लिए।
10. इसके अलावा, "पर क्लिक करेंरीसेट"रीसेटिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
एक बार जब आप कर लें, तो सेटिंग ऐप को बंद कर दें।
फिर, मेल ऐप खोलें। अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें और यह जांचने के लिए एक डमी ईमेल भेजें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
फिक्स 5 - मेल ऐप को फिर से रजिस्टर करें
सभी स्टोर ऐप्स (जिसमें मेल ऐप भी शामिल है) को फिर से पंजीकृत करना आपके लिए कारगर हो सकता है।
ध्यान दें - आगे बढ़ने से पहले मेल ऐप को बंद कर दें।
1. सबसे पहले, लिखें "पावरशेल"खोज बॉक्स में।
2. उसके बाद, "पर राइट-क्लिक करें"विंडोज पावरशेल"और" पर टैप करेंव्यवस्थापक के रूप में चलाएं“.
3. जब टर्मिनल प्रकट होता है, कॉपी पेस्ट यह कोड और हिट दर्ज.
पावरशेल - एक्ज़ीक्यूशनपॉलिसी अप्रतिबंधित -कमांड "& {$manifest = (Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
कमांड चलाने के बाद, पावरशेल विंडो बंद करें। पुनः आरंभ करें आपकी प्रणाली।
मेल ऐप खोलें और जांचें कि क्या यह काम करता है।
फिक्स 6 - सिंक सेटिंग्स को एडजस्ट करें
जांचें कि सिंक सेटिंग चालू है या नहीं।
1. खोलें मेल अनुप्रयोग।
2. फिर, पर टैप करें तीन बार मेनू और गियर के आकार के आइकन पर क्लिक करें।
3. अब, "पर क्लिक करेंखातों का प्रबंधन"इसे एक्सेस करने के लिए।
4. अब, आप खातों की सूची देखेंगे।
5. उस मेल आईडी पर टैप करें जिसके साथ आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
6. इसके अलावा, "पर टैप करेंआपकी सामग्री को समन्वयित करने के विकल्प।"इसे एक्सेस करने के लिए।
7. अब, सुनिश्चित करें कि "ईमेल"सिंक विकल्पों के तहत टॉगल किया जाता है"पर“.
8. उसके बाद, "पर क्लिक करेंकिया हुआ"इस परिवर्तन को बचाने के लिए।
अंत में, मेल ऐप को बंद करें और फिर से लॉन्च करें। जांचें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
फिक्स 6 - कैलेंडर सेटिंग्स को संशोधित करें
कैलेंडर तक पहुंच के बिना मेल ठीक से काम नहीं करेगा।
1. अपने सिस्टम पर सेटिंग्स खोलें।
2. उसके बाद, "पर टैप करेंनिजता एवं सुरक्षा“.
3. इसके बाद, दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें, “पर टैप करेंपंचांग“.
4. अब, टॉगल करें "कैलेंडर एक्सेस" तक "पर" समायोजन।
5. उसके बाद, 'ऐप्स को अपने कैलेंडर तक पहुंचने दें' को 'पर' सेट करें।पर“.
6. अंत में, टॉगल करें "मेल और कैलेंडर" प्रति "पर“.
सेटिंग्स बंद करें। जांचें कि क्या यह फिक्स आपके लिए काम करता है।
फिक्स 7 - मल्टी-डिवाइस सिंक को बंद करें
मल्टी-डिवाइस सिंक को बंद करने से काम चल सकता है।
1. सबसे पहले सेटिंग्स को ओपन करें।
2. फिर, "पर टैप करेंहिसाब किताब“.
3. उसके बाद, "पर क्लिक करेंविंडोज बैकअप“.
4. अब, दाईं ओर, "मेरे ऐप्स याद रखें" विकल्प को "बंद“.
5. फिर, टॉगल करें "मेरी पसंद याद रखें" प्रति "बंद“.
उसके बाद, सेटिंग्स विंडो बंद करें।
फिक्स 8 - स्थानीयकरण सेटिंग्स संपादित करें
मेल ऐप के ठीक से काम करने के लिए स्थानीयकरण सेटिंग्स को सही होना चाहिए।
1. सबसे पहले, दबाएं विंडोज की + आर एक साथ चाबियां।
2. फिर, इस कोड को टाइप करें और “पर क्लिक करें”ठीक है“.
नियंत्रण intl.cpl
3. अब, "पर जाएं"प्रशासनिक"टैब।
4. यहां, 'लैंग्वेज फॉर नॉन-यूनिकोड प्रोग्राम्स' सेक्शन में, "लैंग्वेज फॉर नॉन-यूनिकोड प्रोग्राम्स" पर टैप करें।सिस्टम स्थान बदलें…“.
5. अगले चरण में, ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और अपना क्षेत्र चुनें।
6. फिर, "पर क्लिक करेंठीक है“.
7. अंत में, "पर टैप करेंलागू करना" तथा "बंद करे"परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
ऐसा करने के बाद, आपको करना होगा पुनः आरंभ करें आपकी प्रणाली। एक बार जब आपका सिस्टम बूट हो जाता है, तो मेल ऐप को एक बार फिर से जांचें।
फिक्स 9 - DISM चेक चलाएँ
1. सबसे पहले, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ कुंजी और "पर टैप करेंदौड़ना“.
2. फिर लिखना "अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक"और दबाएं Ctrl+Shift+Enter एक साथ चाबियां।
3. अभी, कॉपी पेस्ट यह आदेश और हिट दर्ज दोनों DISM स्कैन चलाने के लिए।
DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
विंडोज़ को आपके सिस्टम पर डीआईएसएम स्कैन चलाने दें और यदि कोई फ़ाइल त्रुटि हो तो उसे ठीक करें।
4. एक बार कर लेने के बाद, पेस्ट यह आदेश और हिट दर्ज SFC स्कैन चलाने के लिए।
एसएफसी / स्कैनो
इन दोनों कमांड को रन करने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर दें।
मेल ऐप को एक बार फिर से चेक करें। यह सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
