कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में शिकायत की है कि जब उन्होंने अपने पीसी पर इंटरनेट एक्सेस के लिए अपने मॉडेम को जोड़ने का प्रयास किया, तो यह एक त्रुटि उत्पन्न हुई जिसमें कहा गया था मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने त्रुटि कोड 651 के साथ एक समस्या की सूचना दी है और सिस्टम से जुड़ने की अनुमति नहीं देता है।
यह समस्या सिस्टम या मॉडम में किसी खराबी, पुराने नेटवर्क कार्ड ड्राइवर, ऑटोट्यूनिंग विकल्प के अक्षम न होने आदि के कारण हो सकती है।
इन सभी बातों को ध्यान में रखते हुए, यह पोस्ट आपको कई प्रकार के सुधार दिखाएगा जो इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को बिना किसी परेशानी के मॉडेम को सिस्टम से कनेक्ट करने की अनुमति दे सकते हैं।
यदि आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कृपया अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
इससे पहले, आप नीचे दिए गए इन उपायों को आजमा सकते हैं -
- सिस्टम को कुछ बार रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- यह जाँचने के लिए कि सिस्टम में समस्या है या नहीं, मॉडेम को किसी अन्य सिस्टम से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- यदि नहीं, तो यह देखने के लिए कि क्या मॉडेम में कोई समस्या है, किसी अन्य मॉडेम (अलग कनेक्शन) को जोड़ने का प्रयास करें।
- केबल की जांच करें कि यह ढीला है या टूटा हुआ/क्षतिग्रस्त है।
- सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें संजाल के साथ सुरक्षित मोड और देखें कि क्या यह काम करता है!
विषयसूची
फिक्स 1 - ऑटो ट्यूनिंग सुविधा को अक्षम करें
नेटवर्क प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए, विंडोज ने ऑटो-ट्यूनिंग फ़ंक्शन को जोड़ा, जो नेटवर्क विलंबता, बैंडविड्थ और अन्य मापदंडों पर नज़र रखता है। इस कार्यक्षमता को सक्षम करने से उपर्युक्त समस्या भी हो सकती है।
इसलिए हमारा सुझाव है कि उपयोगकर्ता अपने सिस्टम पर ऑटो-ट्यूनिंग सुविधा को अक्षम कर दें। आइए देखें कि यह नीचे दिए गए सरल चरणों का उपयोग करके कैसे किया जा सकता है।
चरण 1: दबाएं विंडोज + एक्स कुंजियाँ एक साथ देखने के लिए सन्दर्भ विकल्प सूची का शुरू करना बटन।
चरण 2: फिर, पर टैप करें आर अपने कीबोर्ड पर कुंजी खुला Daud कमांड बॉक्स।
चरण 3: टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक रन विंडो के टेक्स्टबॉक्स में और दबाएं CTRL + खिसक जाना + प्रवेश कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए सही कमाण्ड जैसा व्यवस्थापक।
टिप्पणी: UAC प्रॉम्प्ट को भी क्लिक करके स्वीकार करें हां आगे बढ़ने के लिए।
चरण 4: नीचे दिए गए कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में कॉपी और पेस्ट करें जो अभी खुला और हिट है दर्ज इसे निष्पादित करने की कुंजी।
नेटश इंटरफ़ेस tcp वैश्विक ऑटोट्यूनिंग सेट = अक्षम
चरण 5: यह आपके सिस्टम पर ऑटो-ट्यूनिंग सुविधा को अक्षम कर देगा।
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चरण 6: एक बार हो जाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें।
अब जांचें कि क्या मॉडेम को आपके सिस्टम से जोड़कर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित किया जा सकता है।
फिक्स 2 - विंडोज सिस्टम पर टीसीपी / आईपी रीसेट करें
टीसीपी और आईपी दोनों कंप्यूटर के बीच एक विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने के प्रभारी हैं जो आसानी से एक दूसरे के साथ बातचीत कर सकते हैं। टीसीपी आईपी पते का उपयोग करके डेटा पैकेट को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भेजने की अनुमति देता है, जिसमें डिवाइस की जानकारी होती है।
टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को संशोधित करते समय इस तरह की समस्या आम है। तो, टीसीपी/आईपी को रीसेट करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें।
चरण 1: दबाएं खिड़कियाँ और आर आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ जो खुलती Daud डिब्बा।
चरण 2: अगला प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक में Daud बॉक्स और टैप करें CTRL + SHIFT + ENTER कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट।
चरण 3: क्लिक करें हां जारी रखने के लिए यूजर एक्सेस कंट्रोल प्रॉम्प्ट पर।
चरण 4: कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न पंक्ति दर्ज करें और इसे दबाकर निष्पादित करें दर्ज चाबी।
netsh इंट आईपी रीसेट रीसेट.लॉग
चरण 5: यह आपके सिस्टम पर TCP/IP रीसेट कर देगा।
चरण 6: एक बार यह हो जाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने सिस्टम को रिबूट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
फिक्स 3 - इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 को अक्षम करें IPv6
ईथरनेट एडेप्टर के लिए नेटवर्क कनेक्शन पृष्ठ से अपने सिस्टम पर IPv6 को अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या को ठीक किया जा सकता है।
इसे कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: दबाएं खिड़कियाँ और आर कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए कमांड बॉक्स चलाएँ।
चरण 2: टाइप करें Ncpa.cpl पर में Daud बॉक्स और प्रेस दर्ज खोलने की कुंजी नेटवर्क कनेक्शन पृष्ठ।
चरण 3: दाएँ क्लिक करें पर ईथरनेट एडेप्टर और क्लिक करें गुण संदर्भ मेनू से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 4: ईथरनेट गुण विंडो खुलने के बाद, अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (आईपीवी 6) चेकबॉक्स और क्लिक करें ठीक है।
चरण 5: यह ईथरनेट के लिए आपके सिस्टम पर IPv6 को अक्षम कर देगा।
अब अपने सिस्टम से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।
फिक्स 4 - नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक चलाएँ
नेटवर्क एडेप्टर नामक विंडोज़ सिस्टम में इनबिल्ट एक समस्या निवारक है, जो नेटवर्क से संबंधित समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने का प्रयास करता है।
आइए देखें कि सिस्टम पर नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक कैसे चलाया जाता है।
स्टेप 1: खुला Daud दबाकर बॉक्स खिड़कियाँ और आर एक साथ चाबियाँ।
चरण 2: टाइप करें control.exe /name Microsoft. समस्या निवारण में Daud बॉक्स और प्रेस दर्ज खोलने की कुंजी समस्याओं का निवारण सीधे पृष्ठ।
चरण 3: चुनें अन्य समस्या निवारक नीचे दिखाए गए अनुसार उस पर क्लिक करके विकल्प।
चरण 4: पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और प्रदर्शन करें नेटवर्क एडाप्टर क्लिक करके समस्या निवारण करें Daud जैसा कि नीचे इमेज में दिखाया गया है।
चरण 5: यह नेटवर्क एडेप्टर से संबंधित समस्याओं का पता लगाना शुरू कर देगा और यदि कोई समस्या पाई जाती है तो उसे ठीक करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 6: एक बार हो जाने के बाद, विंडो बंद करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
फिक्स 5 - डिवाइस मैनेजर के माध्यम से नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें
पुराना नेटवर्क ड्राइवर कभी-कभी ऐसे मुद्दों का कारण बनता है जो समस्या निवारण के दौरान आसानी से नहीं पहचाने जाते हैं। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि उपयोगकर्ता डिवाइस मैनेजर के माध्यम से आपके विंडोज सिस्टम पर नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें। आइए देखें कि नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके इसे कैसे अपडेट किया जाए।
चरण 1: दबाएं विंडोज + एक्स प्रारंभ बटन के संदर्भ मेनू को देखने के लिए एक साथ कुंजियाँ और हिट करें एम खोलने की कुंजी डिवाइस मैनेजर।
चरण 2: पर डबल-क्लिक करें संचार अनुकूलक इसका विस्तार करने के विकल्प।
चरण 3: इसमें सिस्टम पर उपलब्ध सभी नेटवर्क एडेप्टर शामिल हैं।
चरण 4: दाएँ क्लिक करें पर ईथरनेट वैन मिनिपोर्ट और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें संदर्भ मेनू से जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
चरण 5: अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चरण 6: एक बार हो जाने के बाद, डिवाइस मैनेजर को बंद कर दें।
फिक्स 6 - raspppoe.sys फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करने का प्रयास करें
raspppoe.sys नामक फ़ाइल आपके विंडोज़ सिस्टम के सिस्टम32 फ़ोल्डर में स्थित है और यह आपके सिस्टम और अन्य कनेक्टेड डिवाइस के बीच बेहतर संचार के लिए ज़िम्मेदार है। तो चलिए raspppoe.sys फाइल को फिर से रजिस्टर करते हैं, जो इसमें कोई दिक्कत होने पर उसे रिपेयर कर देगी।
चरण 1: दबाएं खिड़कियाँ कुंजी और प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक
चरण 2: फिर, दाएँ क्लिक करें पर सही कमाण्ड ऐप और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं सूची से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 3: क्लिक करें हां आगे बढ़ने के लिए पॉप अप करने वाले किसी भी यूएसी संकेत को स्वीकार करने के लिए।
चरण 4: कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, टाइप करें regsvr32 raspppoe.sys और मारो दर्ज चाबी।
चरण 5: यह raspppoe.sys फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करेगा।
चरण 6: अगला, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें।
स्टेप 1 - यहां से रेस्टोरो पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें
चरण 2 - किसी भी पीसी समस्या को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए स्टार्ट स्कैन पर क्लिक करें।
