- विंडोज 11 का रिमोट डेस्कटॉप फ़ायरवॉल ब्लॉक, अक्षम नेटवर्क सुविधाओं और सेवाओं या बदले हुए क्रेडेंशियल के कारण काम नहीं कर रहा है।
- जब आप किसी दूरस्थ पीसी से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं तो दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप के लिए फ़ायरवॉल अनुमतियों की जाँच करने से मदद मिल सकती है।
- इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको विंडोज 11 में रिमोट डेस्कटॉप ऐप और होस्ट कंप्यूटर पर नेटवर्क सुविधाओं को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है।
- कुछ RDP सेवाओं को सक्षम करने से कुछ ही समय में दूरस्थ डेस्कटॉप समस्याओं का समाधान हो सकता है।
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यह सॉफ़्टवेयर सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों की मरम्मत करेगा, आपको फ़ाइल हानि, मैलवेयर, हार्डवेयर विफलता से बचाएगा और अधिकतम प्रदर्शन के लिए आपके पीसी को अनुकूलित करेगा। पीसी की समस्याओं को ठीक करें और 3 आसान चरणों में अभी वायरस निकालें:
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- क्लिक स्कैन शुरू करें Windows समस्याएँ ढूँढ़ने के लिए जो PC समस्याओं का कारण हो सकती हैं।
- क्लिक सभी की मरम्मत आपके कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए
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विंडोज 11 में एक रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन ऐप शामिल है जिसके साथ आप दूसरे पीसी से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने से, आप सीधे अपने सामने डेस्कटॉप या लैपटॉप पर उस दूरस्थ पीसी का उपयोग कर सकते हैं जिससे आप जुड़े हुए हैं।
हालाँकि, दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन समस्याएँ कभी-कभी उपयोगकर्ताओं के लिए तब उत्पन्न हो सकती हैं जब वे दूरस्थ पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं।
शायद सबसे आम कनेक्शन त्रुटि संदेश कहता है: दूरस्थ डेस्कटॉप दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो सकता. जब समस्या उत्पन्न होती है तो उपयोगकर्ता दूरस्थ पीसी से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।
यदि वह त्रुटि जानी-पहचानी लगती है, तो उसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं। उस संबंध में नीचे दिए गए संभावित प्रस्तावों की जाँच करें, लेकिन मुख्य कारणों को समझने से पहले नहीं।
रिमोट डेस्कटॉप कैसे काम नहीं करता है?
दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटियाँ अक्सर विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन या नेटवर्क समस्याओं के कारण उत्पन्न होती हैं। ये Windows 11 में दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटियों के कुछ अधिक संभावित कारण हैं:
- दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम नहीं है: होस्ट और क्लाइंट पीसी के लिए रिमोट डेस्कटॉप सुविधा चालू नहीं है
- फायरवॉल: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल, या तीसरे पक्ष के एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में शामिल अन्य, आरडीपी कनेक्शन को ब्लॉक कर सकते हैं
- आरडीपी सेवाएं: आरडीपी (रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल) के लिए सेवाएं अक्षम की जा सकती हैं
- नेटवर्क खोज अक्षम: क्लाइंट और दूरस्थ कंप्यूटर दोनों पर नेटवर्क खोज को सक्षम करने की आवश्यकता है
अगर विंडोज 11 में रिमोट डेस्कटॉप काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?
1. सुनिश्चित करें कि दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है
सेटिंग्स में रिमोट डेस्कटॉप सक्षम करें
- सबसे पहले, क्लिक करें शुरू टास्कबार पर।
- पिन किए गए का चयन करें समायोजन पर ऐप शुरू मेन्यू।
- क्लिक रिमोट डेस्कटॉप पर प्रणाली टैब।
- फिर चालू करें रिमोट डेस्कटॉप विकल्प।
- का चयन करें पुष्टि करना खुलने वाले डायलॉग बॉक्स पर विकल्प।
चेक रिमोट असिस्टेंस सिस्टम प्रॉपर्टीज में सक्षम है
ध्यान दें
सुनिश्चित करें कि दूरस्थ डेस्कटॉप दोनों दूरस्थ पीसी पर सक्षम है जिसे आप क्लाइंट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। ध्यान दें कि आप उस सुविधा को सक्षम नहीं कर सकते समायोजन विंडोज 11 होम में। आप जिस रिमोट होस्ट पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें विंडोज 11 प्रो होना चाहिए।
- क्लिक करके सर्च यूटिलिटी खोलें आवर्धक लेंस विंडोज 11 के टास्कबार पर इसके लिए बटन।
- प्रकार कंट्रोल पैनल खोज उपकरण के बॉक्स के भीतर।
- अगला, क्लिक करें राय ड्रॉप-डाउन मेनू' और चुनें श्रेणी उस पर विकल्प।
- चुनते हैं सिस्टम और सुरक्षा में कंट्रोल पैनल.
- तब दबायें रिमोट एक्सेस की अनुमति दें.
- का चयन करें इस कंप्यूटर से दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें चेकबॉक्स अगर यह अनचेक किया गया है।
- इसके अलावा, क्लिक करें इस कंप्यूटर सेटिंग के लिए दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें इसे चुनने के लिए रेडियो बटन।
- क्लिक लागू करना नई सेटिंग्स को बचाने के लिए।
- फिर दबाएं ठीक सिस्टम गुणों से बाहर निकलने के लिए बटन।
जब आप बाहरी पीसी का उपयोग करते हैं तो आप उनके नामों को लेकर भ्रमित हो सकते हैं। अपने विंडोज 11 पीसी का नाम बदलना उस दिशा में आपकी बहुत मदद करेगा।
2. जांचें कि दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं सक्षम हैं और चल रही हैं
- राइट-क्लिक करें शुरू मेनू का टास्कबार बटन और चुनें दौड़ना उस एक्सेसरी को लॉन्च करने के लिए।
- इसे टाइप करें दौड़ना के भीतर आदेश खुला हुआ पाठ बॉक्स:
services.msc - का चयन करें ठीक विकल्प।
- फिर डबल-क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएं इसकी गुण विंडो लाने के लिए।
- का चयन करें स्वचालित पर विकल्प स्टार्टअप प्रकार सेवा अक्षम होने पर ड्रॉप-डाउन मेनू।
- दबाओ लागू करना बटन।
- दबाएं शुरू विकल्प, और फिर चुनें ठीक खिड़की से बाहर निकलने के लिए।
- इसके बाद, चरण पांच से सात के लिए दोहराएं रिमोट डेस्कटॉप सर्विसेज यूजरमोड पोर्ट रीडायरेक्टर सेवा।
यह भी मदद करेगा विंडोज 11 में डेवलपर मोड सक्षम करें. यह आपको सिस्टम को ट्वीक करने के लिए अधिक सेटिंग्स तक पहुंचने की अनुमति देगा।
3. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप की अनुमति दें
- खोज उपकरण खोलने के लिए, क्लिक करें आवर्धक कांच टास्कबार बटन।
- अगला, टाइप करें फ़ायरवॉल खोज बॉक्स में।
- चुनते हैं विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल उस एप्लेट को खोलने के लिए खोज परिणामों में।
- तब दबायें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या फीचर को अनुमति दें के बाईं ओर कंट्रोल पैनल.
- दबाओ सेटिंग्स परिवर्तित करना बटन।
- का चयन करें निजी के लिए चेकबॉक्स रिमोट डेस्कटॉप अगर यह अनियंत्रित है।
- इसके बाद, क्लिक करें ठीक गमन करना।
4. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उपयोगिताओं के फ़ायरवॉल दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को भी ब्लॉक कर सकते हैं। अपने पीसी पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।
विशेषज्ञ युक्ति: कुछ पीसी मुद्दों से निपटना मुश्किल है, खासकर जब यह दूषित रिपॉजिटरी या लापता विंडोज फाइलों की बात आती है। यदि आपको किसी त्रुटि को ठीक करने में समस्या आ रही है, तो आपका सिस्टम आंशिक रूप से टूट सकता है। हम रेस्टोरो को स्थापित करने की सलाह देते हैं, जो एक उपकरण है जो आपकी मशीन को स्कैन करेगा और पहचान करेगा कि गलती क्या है।
यहाँ क्लिक करें डाउनलोड करने और मरम्मत शुरू करने के लिए।
ऐसा करने के लिए, एंटीवायरस उपयोगिता के लिए सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और इसके शील्ड के लिए एक अक्षम (बंद करें) विकल्प चुनें।
5. निजी नेटवर्क प्रोफ़ाइल का चयन करें
- सबसे पहले, दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + मैं खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट समायोजन.
- दबाएं नेटवर्क और इंटरनेट टैब।
- चुनते हैं या तो ईथरनेट या Wifi आपके कनेक्शन प्रकार के आधार पर।
- फिर चुनें निजी रेडियो की बटन।
6. नेटवर्क खोज सक्षम करें
- सबसे पहले, दबाएं खिड़कियाँ कुंजी + एस खोज बॉक्स के लिए हॉटकी।
- इनपुट कंट्रोल पैनल खोज टेक्स्ट बॉक्स में।
- क्लिक कंट्रोल पैनल खोज उपयोगिता में।
- का चयन करें श्रेणी से विकल्प द्वारा देखें मेन्यू।
- क्लिक नेटवर्क और इंटरनेट और फिर नेटवर्क और साझा केंद्र.
- फिर क्लिक करें उन्नत साझाकरण सेटिंग बदलें विकल्प।
- का चयन करें नेटवर्क खोज चालू करें निजी और सार्वजनिक नेटवर्क के लिए विकल्प।
- दबाओ सहेजें पुष्टि करने के लिए बटन बदलता है।
ध्यान दें
सुनिश्चित करें कि क्लाइंट और दूरस्थ होस्ट पीसी दोनों के लिए नेटवर्क खोज चालू है।
7. दूरस्थ पीसी के आईपी पते को मेजबान फ़ाइल में जोड़ें
- क्लिक फाइल ढूँढने वालाका टास्कबार बटन।
- इस फोल्डर को अंदर खोलें फाइल ढूँढने वाला:
सी:/विंडोज/सिस्टम32/ड्राइवर/आदि - होस्ट्स फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें के साथ खोलें.
- फ़ाइल को खोलने के लिए चुनें नोटपैड, और फिर क्लिक करें ठीक बटन।
- होस्ट टेक्स्ट फ़ाइल के निचले भाग में उस दूरस्थ कंप्यूटर का IP पता टाइप करें जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
- क्लिक फ़ाइल, फिर सहेजें नोटपैड में।
हमारे पास एक अच्छा लेख भी है जो आपकी मदद करेगा दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को ठीक करें अगर यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। वैकल्पिक रूप से, आप उपयोग कर सकते हैं तृतीय पक्ष दूरस्थ डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर जो विंडोज बिल्ट-इन टूल से अधिक उन्नत है।
- फिक्स: रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन काम नहीं कर रहा / कनेक्ट नहीं हो सकता
- विंडोज 11 के लिए लिब्रे ऑफिस कैसे डाउनलोड करें
- विंडोज 11 में आईट्यून्स बैकअप लोकेशन कैसे खोजें और बदलें
विंडोज 11 में काम नहीं कर रहे रिमोट डेस्कटॉप के बारे में मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?
यदि आपको दूरस्थ डेस्कटॉप समस्याओं को ठीक करने के लिए अधिक समाधान की आवश्यकता है, तो Microsoft की सहायता सेवा से संपर्क करने का प्रयास करें। आप उस सेवा के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज से संपर्क करें. बस क्लिक करें सहायता लिंक प्राप्त करें वहाँ ब्राउज़र के माध्यम से समर्थन से संपर्क करने के लिए।
आप एजेंटों से भी पूछ सकते हैं विंडोज़ के लिए माइक्रोसॉफ्ट का समर्थन मंच अगर वे कोई संभावित सुधार सुझा सकते हैं। उस मंच पर क्लिक करें प्रश्न पूछें इसके टेक्स्ट एडिटर को खोलने के लिए लिंक। फिर आप टेक्स्ट एडिटर में फोरम पोस्ट प्रश्न दर्ज कर सकते हैं।
उन संभावित सुधारों के अलावा, दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन क्रेडेंशियल्स को रीसेट करने से भी मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, बस क्लिक करें हटाना RDC ऐप में सहेजे गए क्रेडेंशियल के लिए लिंक। फिर रिमोट पीसी से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप दूरस्थ पीसी के लिए सही क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं। दूरस्थ कंप्यूटर के लिए आवश्यक क्रेडेंशियल दोबारा जांचें जिन्हें आपको दोबारा दर्ज करने से पहले कनेक्ट करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, इसे देखें विंडोज 10 पर रिमोट डेस्कटॉप ऐप के मुद्दों को कैसे हल करें, इस पर गाइड करें. यहां वर्णित संभावित संकल्प और ऊपर वाले कई उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 11 में काम नहीं कर रहे रिमोट डेस्कटॉप को संभवत: ठीक कर सकते हैं।
हालांकि, जरूरी नहीं कि वे सभी के लिए काम करने की गारंटी हों। जिन उपयोगकर्ताओं ने समान विंडोज 11 मुद्दे को अन्य प्रस्तावों के साथ तय किया है, उन्हें नीचे टिप्पणी क्षेत्र में साझा करने के लिए स्वागत है।
अभी भी समस्याएं आ रही हैं?उन्हें इस टूल से ठीक करें:
- इस पीसी मरम्मत उपकरण को डाउनलोड करें TrustPilot.com पर बढ़िया रेटिंग दी गई है (इस पृष्ठ पर डाउनलोड शुरू होता है)।
- क्लिक स्कैन शुरू करें Windows समस्याएँ ढूँढ़ने के लिए जो PC समस्याओं का कारण हो सकती हैं।
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