कई उपयोगकर्ताओं ने इंस्टॉल करते समय एक समस्या की सूचना दी है माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 उनके विंडोज पीसी पर। समस्या यह है कि इंस्टॉलर अटक जाता है "हम चीजें तैयार कर रहे हैं" संदेश। एक बार यह संदेश दिखने के बाद, उपयोगकर्ता फिर से Office 365 स्थापित करने में सक्षम नहीं होता है। ऐसा तब हो सकता है जब पिछली Office 365 फ़ाइलें ठीक से स्थापित या दूषित नहीं थीं। कभी-कभी संगतता समस्याएँ या स्थापना के दौरान कुछ विशेषाधिकारों की अनुपस्थिति के परिणामस्वरूप यह त्रुटि हो सकती है।
क्या आप भी गलती पर अटके हैं चीजें तैयार करना Office 365 स्थापना के दौरान? तो आगे बढ़ें और इस लेख को पढ़ें। यहां, हमने कुछ समस्या निवारण रणनीतियों पर चर्चा की है जो आपके कंप्यूटर पर इस त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।
विषयसूची
फिक्स 1 - रजिस्ट्री कुंजी हटाएं
1. दबाएँ खिड़कियाँ तथा आर कुंजियाँ एक साथ खोलने के लिए दौड़ना।
2. प्रकार regedit और क्लिक करें ठीक खोलने के लिए पंजीकृत संपादक।
3. पर क्लिक करें हां जब द्वारा संकेत दिया गया यूएसी अनुमतियों के लिए।
4. रजिस्ट्री में नीचे दिए गए स्थान पर नेविगेट करें।
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
5. में एक बार एक्सप्लोरर चाभी, दाएँ क्लिक करें पर अस्वीकृतरन दाईं ओर प्रवेश।
6. विकल्प चुनें हटाएं इस प्रविष्टि को हटाने के लिए।
नोट:- यदि एक्सप्लोरर फ़ोल्डर के तहत नहीं मिला है नीतियों नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- दाएँ क्लिक करें पर नीतियों और चुनें नया -> कुंजी. इस कुंजी को नाम दें अन्वेषक।
- दाएँ क्लिक करें पर एक्सप्लोरर फ़ोल्डर और चुनें नया -> DWORD (32-बिट) मान.
- नाम इस प्रकार लिखें अस्वीकृतरन इस प्रविष्टि के लिए।
- डबल क्लिक करें के मान को संशोधित करने के लिए अस्वीकृत भागो। ठीक मूल्यवान जानकारी करने के लिए क्षेत्र 0.
- पुनर्प्रारंभ करें प्रणाली।
- प्रदर्शन चरण 1 - 4 के ऊपर।
- का मान जांचें अस्वीकृत भागो। अगर यह 1 है, तो हटाना के रूप में प्रवेश चरण 5 और 6 उपर्युक्त।
8. अब यह जाँचने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
फिक्स 2 - ऑफिस इंस्टॉलेशन को रिपेयर करें
1. को खोलो दौड़ना संवाद का उपयोग कर विंडोज़ और आर कुंजी संयोजन।
2. प्रकार एमएस-सेटिंग्स: ऐप्सविशेषताएं और हिट प्रवेश करना खुल जाना ऐप्स और सुविधाएं सेटिंग।
3. नीचे दिए गए टेक्स्टबॉक्स में ऐप सूची, प्रकार माइक्रोसॉफ्ट 365 अपने कार्यालय की स्थापना को देखने के लिए।
4. पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु सम्बंधित माइक्रोसॉफ्ट 365 स्थापना और चुनें संशोधित करें।
5. द्वारा अनुमतियों के लिए पूछे जाने पर उपयोगकर्ता अभिगम नियंत्रण, पर टैप करें हां बटन।
6. में मरम्मत विंडो, चुनें त्वरित मरम्मत विकल्प।
7. फिर, पर क्लिक करें मरम्मत बटन।
8. में त्वरित मरम्मत शुरू करने के लिए तैयार विंडो, पर क्लिक करें मरम्मत फिर से प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
9. जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करें ऑनलाइन मरम्मत विकल्प पर चरण 6.
फिक्स 3 - ऑफिस को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
1. प्रदर्शन चरण 1 - 3 जैसा कि इसमें घोषित किया गया है फिक्स 2.
2. पर क्लिक करें तीन लंबवत बिंदु के बगल माइक्रोसॉफ्ट 365 और चुनें स्थापना रद्द करें।
3. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में, पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें फिर।
4. स्थापना रद्द करने के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। Office 365 की स्थापना रद्द होने के बाद, आपको Windows इंस्टालर पैकेजों को हटाना होगा।
5. दबाएँ विंडोज + आर और टाइप करें %कार्यक्रम फाइलें% और हिट प्रवेश करना।
6. यहां, हटाना नाम के फोल्डर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 15 क्रमश। हटाना, चुनते हैं फ़ोल्डर और पर क्लिक करें हटाएं (कचरा) शीर्ष पर आइकन।
7. दोबारा, दबाएं खिड़कियाँ+ आर और टाइप करें % प्रोग्रामफाइल्स (x86)%, और हिट प्रवेश करना।
8. हटाएं माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फोल्डर यहाँ भी।
9. खुला हुआ भागो (विंडोज + आर). प्रकार regedit खुल जाना पंजीकृत संपादक।
10. स्थान को रजिस्ट्री के नेविगेशन बार में कॉपी-पेस्ट करें।
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
11. दाएँ क्लिक करें पर कार्यालय फ़ोल्डर और चुनें मिटाएं।
12. रजिस्ट्री में नीचे लोकेशन पर जाएं।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
13. यहाँ भी, दाएँ क्लिक करें पर कार्यालय फ़ोल्डर और चुनें मिटाएं।
14. पुनर्प्रारंभ करें आपका पीसी। अब यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
फिक्स 4 - माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट का उपयोग करें
1. पर क्लिक करें संपर्क पर जाने के लिए Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक डाउनलोड पेज।
2. यहां, क्लिक करें डाउनलोड अपने सिस्टम पर सेटअप फ़ाइल प्राप्त करने के लिए।
3. इंस्टॉल Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक इंस्टॉलर का उपयोग कर रहा है।
4. टूल को चलाने के लिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता है।
5. एक बार यह लॉन्च हो जाने के बाद, चुनें कार्यालय जिस ऐप के साथ आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
6. अगली विंडो में, चुनें संकट आप सामना कर रहे हैं। पर क्लिक करें अगला।
7. यहां, विकल्प चुनें हां और क्लिक करें अगला जारी रखने के लिए।
8. यह आपको अपने Microsoft खाते में साइन इन करने के लिए कहेगा। फिर, यह समस्या की जांच करेगा और आपके पीसी पर Office 365 की स्थापना प्रारंभ करेगा।
फिक्स 5 - इंस्टॉलर को संगतता मोड में चलाएं
1. के स्थान पर जाएँ कार्यालय सेटअप फ़ाइल।
2. दाएँ क्लिक करें इस फाइल पर और चुनें गुण।
3. के पास जाओ अनुकूलता टैब।
4. जाँच बगल में बॉक्स इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं में अनुकूलता प्रणाली अनुभाग।
5. इसके नीचे ड्रॉप-डाउन में, चुनें विंडोज 8 सूची से।
6. फिर, जाँच से जुड़ा बॉक्स इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ में समायोजन नीचे अनुभाग।
7. पर क्लिक करें लागू करना और फिर ठीक।
8. जांचें कि क्या आप बिना अटके कार्यालय की स्थापना को पूरा करने में सक्षम हैं।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
चीजों को तैयार करने में त्रुटि पर अटके बिना Office 365 स्थापना अब पूर्ण होनी चाहिए। हमें उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए त्रुटि को दूर करने में सहायक रहा है। टिप्पणी करें और हमें बताएं कि आपके लिए काम करने वाले सुधार क्या हैं।
