फिक्स: विंडोज 11/10 में आउटलुक आईएमएपी त्रुटि 0x800CCC0E

हाल ही में, कई एमएस आउटलुक उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते समय IMAP त्रुटि 0x800CCC0E का सामना करना पड़ा है। उपयोगकर्ता को प्रदर्शित त्रुटि संदेश इस प्रकार है:

"सर्वर कनेक्शन विफल हो गया है। खाता: 'your_account', सर्वर: 'your_SMTP_server', प्रोटोकॉल: SMTP, पोर्ट: 25, सुरक्षित (SSL): नहीं, सॉकेट त्रुटि: 10061, त्रुटि संख्या: 0x800ccc0e"

आउटलुक में इस त्रुटि के पॉप अप होने के संभावित कारण हैं: इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या, एंटीवायरस कनेक्शन को ब्लॉक करना, आउटलुक का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन ईमेल खाता, इनबॉक्स में संदिग्ध ईमेल, एसएमटीपी प्रमाणीकरण समस्या, गलत पोर्ट नंबरों का उपयोग करके कॉन्फ़िगरेशन, दूषित आउटलुक प्रोफ़ाइल और आउटलुक डेटा फ़ाइल (पीएसटी)। यहां हम उन समाधानों पर चर्चा करेंगे जो आउटलुक का उपयोग करते समय इस IMAP त्रुटि 0x800CCC0E को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।

समाधान

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास एक है स्थिर इंटरनेट कनेक्शन अपने पीसी पर।

2. जांचें कि क्या आउटलुक को सेट नहीं किया गया है ऑफलाइन काम करें.

3. ब्राउज़र का उपयोग करके अपने आउटलुक खाते में साइन अप करें। अविश्वसनीय स्रोतों से आने वाले किसी भी अवांछित और संदिग्ध ईमेल को हटा दें।

4. जांचें कि क्या आपके डिवाइस पर चल रहे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।

फिक्स 1 - आउटलुक ईमेल अकाउंट सेटिंग्स

जब आप आउटलुक का उपयोग करते हैं, तो इनकमिंग, आउटगोइंग, यूजरनेम और पासवर्ड से संबंधित अनुचित ईमेल अकाउंट सेटिंग्स इस त्रुटि को बढ़ा सकती हैं।

1. के पास जाओ फ़ाइल आउटलुक में मेनू।

2. चुनते हैं अकाउंट सेटिंग और फिर जाओ सर्वर सेटिंग्स.

3. इसके संबंध में आने वाली मेल सेटिंग्स निम्नलिखित विकल्पों की जाँच करें:

• उपयोगकर्ता नाम: आपका पूरा ईमेल पता
• पासवर्ड: वही जो आपके वेबमेल में लॉग इन करता था
• सर्वर: imap.domain.com
• बंदरगाह: 993
• कूटलेखन: एसएसएल/टीएलएस
• सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण (एसपीए): नहीं

4. निम्नलिखित सत्यापित करें आउटगोइंग मेल समायोजन।

• सर्वर: smtp.domain.com
• बंदरगाह: 465
• कूटलेखन: एसएसएल/टीएलएस
• सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण (एसपीए): नहीं
• आउटगोइंग सर्वर प्रमाणीकरण: हां

5. पर क्लिक करें अगला और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

फिक्स 2 - आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करें

कई उपयोगकर्ताओं ने सामना किया है कि आउटलुक को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने से उन्हें IMAP त्रुटि को ठीक करने में मदद मिली है।

1. दबाएँ विंडोज + आर खोलने के लिए Daud संवाद।

2. प्रकार C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe और दबाएं प्रवेश करना. आपके सिस्टम में फ़ाइल स्थान आउटलुक के संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है।

अब आउटलुक सुरक्षित मोड में खुलता है और आप जांच सकते हैं कि इसने त्रुटि को ठीक किया है या नहीं।

फिक्स 3 - ऐड-इन्स अक्षम करें

1. का उपयोग करते हुए फिक्स 2 आउटलुक खोलें सुरक्षित तरीका।

2. के पास जाओ फ़ाइल मेन्यू।

3. चुनते हैं विकल्प.

4. में आउटलुक विकल्प विंडो, चुनें ऐड-इन्स बाईं तरफ।

5. दाईं ओर, बटन पर क्लिक करें जाना के बगल कॉम ऐड-इन्स प्रबंधित करें.

6. सही का निशान हटाएँऐड-इन्स मौजूद हैं और पर क्लिक करें ठीक है.

यह जाँचने के लिए कि त्रुटि का समाधान हुआ है या नहीं, आउटलुक को बंद करें और फिर से खोलें।

फिक्स 4 - नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

यह जांचने के लिए कि आउटलुक काम कर रहा है या नहीं, एक नई प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करें जिसमें आपके सहेजे गए ईमेल के स्थान को इंगित करने के लिए सेटिंग्स के साथ व्यक्तिगत और खाता डेटा फ़ाइलें हों।

1. बनाओ नया आउटलुक प्रोफाइल इसमें दिए गए चरणों का पालन करते हुए संपर्क.

2. आउटलुक खोलें और नई बनाई गई प्रोफाइल का चयन करें यदि आपके पास अलग-अलग आउटलुक प्रोफाइल हैं। जांचें कि क्या IMAP त्रुटि ठीक हो गई है।

3. यदि आउटलुक काम करता है, तो नई प्रोफ़ाइल को डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल बनाएं।

4. जब आउटलुक खुलता है और प्रोफाइल चुनने का संकेत देता है, तो पर क्लिक करें विकल्प >> बटन।

5. अब चुनें a प्रोफ़ाइलनाम.

6. जाँचविकल्प डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल के रूप में सेट करें और फिर पर क्लिक करें ठीक है.

7. अगली बार जब आप आउटलुक खोलेंगे, तो यह हमेशा चयनित डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल को खोलेगा।

फिक्स 5 - आउटबॉक्स में संदेश साफ़ करें

1. आउटलुक खोलें।

2. में भेजें/प्राप्त करें टैब, चुनते हैं ऑफलाइन काम करें में पसंद समूह।

3. अपने पर जाओ आउटबॉक्स फ़ोल्डर।

4. दाएँ क्लिक करें संदेश पर, चुनें कदम, और फिर पर क्लिक करें अन्य फ़ोल्डर…

5. नाम के फोल्डर का चयन करें ड्राफ्ट संदेशों को स्थानांतरित करने के लिए यदि आप उन्हें फिर से उपयोग करना चाहते हैं। पर क्लिक करें ठीक है.

6. अगर आप कोई मैसेज डिलीट करना चाहते हैं तो दाएँ क्लिक करें संदेश पर और चुनें हटाएं.

अब जांचें कि क्या आउटलुक बिना किसी त्रुटि के काम करता है।

फिक्स 6 - सर्वर टाइमआउट सेटिंग्स बदलें

1. दबाएँ Ctrl + Alt + S जब आउटलुक खुला हो।

2. में समूह भेजें/प्राप्त करें विंडो, चुनें सभी खाते अंतर्गत समूह नाम और पर क्लिक करें संपादित करें… बटन।

3. अब आप देख सकते हैं सेटिंग्स भेजें/प्राप्त करें खिड़की।

4. अपना चुने ईमेल खाता जो त्रुटि उत्पन्न कर रहा है और पर क्लिक करें खाता गुण… बटन।

6. में इंटरनेट ई-मेल सेटिंग्स खिड़की, यहाँ जाएँ उन्नत.

7. अंतर्गत सर्वर टाइमआउट, स्लाइडर का उपयोग करके समयबाह्य बढ़ाएँ। पर क्लिक करें ठीक है सेटिंग्स को बचाने के लिए।

जांचें कि सर्वर टाइमआउट बढ़ाने के बाद त्रुटि ठीक हो जाती है या नहीं।

फिक्स 7 - एसएमटीपी आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स बदलें

1. आउटलुक बंद करें।

2. दबाएँ विंडोज + आर खुल जाना Daud. प्रकार नियंत्रण खुल जाना कंट्रोल पैनल.

3. परिवर्तन द्वारा देखें: प्रति बड़े आइकन और चुनें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक).

4. पर क्लिक करें ईमेल खातें… में बटन मेल सेटअप खिड़की।

5. में अकाउंट सेटिंग विंडो, अपना चयन करें ईमेल खाता नीचे ईमेल टैब।

6. अब पर क्लिक करें परिवर्तन… बटन।

7. में खाता परिवर्तन करें विंडो, चुनें अधिक सेटिंग्स… नीचे दाईं ओर।

8. के पास जाओ आउटगोइंग सर्वर में टैब इंटरनेट ईमेल सेटिंग्स.

9. सुनिश्चित करें कि के बगल में स्थित बॉक्स मेरे आउटगोइंग सर्वर (एसएमटीपी) को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है है जाँच.

10. पर क्लिक करें ठीक है. फिर पर क्लिक करें अगला परिवर्तन प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए।

11. पुन: लॉन्च आउटलुक यह जांचने के लिए कि क्या उपरोक्त त्रुटि ठीक हो गई है।

फिक्स 8 - गलत सर्वर पोर्ट नंबर को संशोधित करें

1. प्रदर्शन चरण 1 - 7 जैसे की फिक्स 7 ऊपर।

2. में इंटरनेट ईमेल सेटिंग्स खिड़की, के पास जाओ उन्नत टैब।

3. परिवर्तनका मूल्य आउटगोइंग सर्वर (एसएमटीपी) प्रति 587. पर क्लिक करें ठीक है.

4. पुनः आरंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या इस परिवर्तन ने त्रुटि को ठीक किया है।

फिक्स 9 - भ्रष्ट आउटलुक पीएसटी डेटा फ़ाइल की मरम्मत करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने त्रुटि को हल करने में आपकी मदद नहीं की, तो संभावना है कि आपकी आउटलुक पर्सनल फोल्डर्स (.pst) फ़ाइल दूषित है और मरम्मत की आवश्यकता है। यह फ़ाइल आपके मेल को अद्यतित रखने से संबंधित है और जब आप ऑफ़लाइन कार्य कर रहे होते हैं तो मेल प्रदर्शित करते हैं। अपनी .pst फ़ाइल को सुधारने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें माइक्रोसॉफ्ट का इनबिल्ट इनबॉक्स रिपेयर टूल (Scanpst.exe).

1. अपने स्थान का पता लगाएं .pst फ़ाइल.

• आउटलुक खोलें। के पास जाओ फ़ाइल मेन्यू।

• के लिए जाओ जानकारी और क्लिक करें अकाउंट सेटिंग.
• अब चुनें अकाउंट सेटिंग… ड्रॉपडाउन सूची में।

• के पास जाओ डेटा की फ़ाइलें में टैब अकाउंट सेटिंग खिड़की।
• त्रुटि फेंकने वाले मेल खाते से जुड़ी डेटा फ़ाइल का स्थान निकालें।

2. दबाएँ विंडोज + ई खुल जाना फाइल ढूँढने वाला.

3. उपयोग किए गए आउटलुक संस्करण के आधार पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

• आउटलुक 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• आउटलुक 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• आउटलुक 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• आउटलुक 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• आउटलुक 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. यदि आप नहीं ढूंढ पा रहे हैं SCANPST.EXE फ़ाइल, फिर आप Windows खोज का उपयोग करके खोज सकते हैं अन्यथा डाउनलोड करें इनबॉक्स मरम्मत उपकरण माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से।

5. को खोलो SCANPST.EXE फ़ाइल द्वारा डबल क्लिक इस पर।

6. स्थान पेस्ट करें आउटलुक डेटा फ़ाइल में नोट किया गया चरण 1 नीचे दिए गए टेक्स्टबॉक्स में उस फ़ाइल का नाम दर्ज करें जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं.

7. पर क्लिक करें शुरू प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

8. यदि कोई त्रुटि पाई जाती है, तो क्लिक करें मरम्मत उन्हें ठीक करने के लिए बटन।

नोट: मरम्मत करने से पहले आप बैकअप फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट नाम या स्थान बदल सकते हैं।

9. एक बार मरम्मत की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आउटलुक लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है।

कभी-कभी आपको Outlook डेटा फ़ाइल को सुधारने के लिए प्रक्रिया को कई बार दोहराना पड़ सकता है।

अभी के लिए बस इतना ही।

अब आप IMAP त्रुटि 0x800CCC0E के बिना ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए आउटलुक का उपयोग करने में सक्षम होंगे। टिप्पणी करें और हमें उस सुधार के बारे में बताएं जिससे आपको मदद मिली।