हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे आउटलुक खोलते हैं तो यह तुरंत बंद हो जाता है। आउटलुक का यह स्वत: बंद होना सिस्टम या आउटलुक की दूषित फाइलों, संगतता मुद्दों, या कई ऐड-इन्स के कारण हो सकता है जो आउटलुक को क्रैश कर सकते हैं। इस आउटलुक को स्वचालित रूप से बंद करने की समस्या को ठीक करने के लिए इस लेख को पढ़ने के साथ आरंभ करें।
विषयसूची
फिक्स 1 - आउटलुक के वर्किंग वर्जन में अपडेट करें
1. दबाएँ विंडोज + आर खुल जाना Daud संवाद।
2. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter खुल जाना सही कमाण्ड व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ।
3. नीचे दिए गए कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट में कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /अपडेट यूजर updatetoversion=16.0.12827.20470
4. आपको एक विंडो दिखाई देगी जो दर्शाती है कि कार्यालय अपडेट डाउनलोड किए जा रहे हैं।
5. एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, आउटलुक को पिछले वर्किंग वर्जन में वापस लाया जाएगा।
6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें। आउटलुक लॉन्च करें और जांचें कि क्रैशिंग समस्या हल हो गई है या नहीं।
फिक्स 2 - आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करें
1. दाएँ क्लिक करें पर खिड़कियाँ आइकन और चुनें Daud.
2. प्रकार C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe/safe और हिट प्रवेश करना. आपके सिस्टम पर इस फ़ाइल का स्थान आउटलुक के संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है।
3. अब अगर आउटलुक बिना क्रैश हुए सेफ मोड में खुलता है तो और भी समस्याएं हो सकती हैं।
फिक्स 3 - इनबॉक्स मरम्मत उपकरण के साथ आउटलुक पीएसटी डेटा फ़ाइल की मरम्मत करें
कभी-कभी ऐसी संभावना होती है कि आपका आउटलुक पर्सनल फोल्डर्स(.pst) फ़ाइल दूषित है और मरम्मत की आवश्यकता है। यह फ़ाइल आपके मेल को अद्यतित रखने से संबंधित है और जब आप ऑफ़लाइन कार्य कर रहे होते हैं तो मेल प्रदर्शित करते हैं। अपनी .pst फ़ाइल को सुधारने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें माइक्रोसॉफ्ट का इनबिल्ट इनबॉक्स रिपेयर टूल (Scanpst.exe).
1. सबसे पहले आपको खोजने की जरूरत है आपकी .pst फ़ाइल का स्थान.
- आउटलुक खोलें सुरक्षित मोड का उपयोग करते हुए ठीक कर2.
- के पास जाओ फ़ाइल मेन्यू।
- पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग दायीं तरफ।
- चुनते हैं अकाउंट सेटिंग… ड्रॉपडाउन में।
- में डेटा की फ़ाइलें टैब, आप डेटा फ़ाइल का स्थान देख सकते हैं।
- मेल खाते से जुड़े डेटा फ़ाइल स्थान को नोट करें।
2. खोलना फ़ाइल एक्सप्लोरर (विंडोज + ई).
3. अपने आउटलुक संस्करण के आधार पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
- आउटलुक 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- आउटलुक 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- आउटलुक 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- आउटलुक 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. डबल क्लिक करें पर SCANPST.EXE इसे खोलने के लिए फ़ाइल। यदि आपको यह फ़ाइल नहीं मिल रही है, तो Windows खोज का उपयोग करके एक खोज करें या Microsoft वेबसाइट से इनबॉक्स सुधार उपकरण डाउनलोड करें।
5. नोट की गई डेटा फ़ाइल का स्थान पेस्ट करें चरण 1 नीचे दिए गए टेक्स्ट बॉक्स में उस फ़ाइल का नाम दर्ज करें जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं.
6. पर क्लिक करें शुरू.
7. यदि कोई त्रुटि है, तो एक विकल्प होगा मरम्मत उन्हें।
ध्यान दें: मरम्मत करने से पहले आप बैकअप फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट नाम या स्थान बदल सकते हैं।
8. एक बार मरम्मत पूर्ण हो जाने पर, आउटलुक को फिर से लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश हो रहा है जब आप इसे खोलते हैं।
फिक्स 4 - माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करें
1. खोलना भागो (विंडोज + आर) और टाइप करें एक ppwiz.cpl खुल जाना कार्यक्रम और विशेषताएं.
2. कार्यक्रम सूची में, नीचे स्क्रॉल करें और देखें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस या माइक्रोसॉफ्ट 365 आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे संस्करण के आधार पर।
3. दाएँ क्लिक करें उस पर और पर क्लिक करें परिवर्तन विकल्प।
4. बगल में रेडियो बटन का चयन करें त्वरित मरम्मत में आप अपने कार्यालय कार्यक्रमों को कैसे सुधारना चाहेंगे संवाद।
5. फिर पर क्लिक करें मरम्मत बटन।
6. पर क्लिक करें मरम्मत पुष्टि में। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि त्वरित मरम्मत आउटलुक के साथ समस्या को ठीक न कर दे।
7. यदि त्वरित मरम्मत आपकी समस्या का समाधान नहीं करती है, तो चुनें ऑनलाइन मरम्मत में चरण 4 और फिर पर क्लिक करें मरम्मत.
एक बार मरम्मत हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आउटलुक ऑटो क्लोज इश्यू ठीक हो गया है।
फिक्स 5 - आउटलुक में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
1. खोलना सुरक्षित मोड में आउटलुक का उपयोग करते हुए फिक्स 2 ऊपर।
2. पर क्लिक करें फ़ाइल मेन्यू।
3. चुनते हैं विकल्प नीचे बाईं ओर।
4. में आउटलुक विकल्प खिड़की, के पास जाओ उन्नत टैब।
5. नीचे स्क्रॉल करें प्रदर्शन समूह और जाँचबगल में बॉक्स हार्डवेयर ग्राफिक्स त्वरण अक्षम करें.
6. पर क्लिक करें ठीक है।
7. पुन: लॉन्च आउटलुक और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
फिक्स 6 - सभी आउटलुक ऐड-इन्स को अक्षम करें
1. पहला खुला सुरक्षित मोड में आउटलुक का उपयोग करते हुए ठीक कर2.
2. को चुनिए फ़ाइल मेन्यू।
3. पर क्लिक करें विकल्प तल पर।
4. को चुनिए ऐड-इन्स में बाईं ओर टैब आउटलुक विकल्प खिड़की।
5. पर क्लिक करें जाना के बगल में दाईं ओर बटन प्रबंधित करें: COM ऐड-इन्स.
6. सही का निशान हटाएँसभी ऐड-इन्स मौजूद हैं और पर क्लिक करें ठीक है.
7. पुन: लॉन्च आउटलुक यह जांचने के लिए कि क्या यह तुरंत बंद किए बिना खुलता है।
फिक्स 7 - माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट का उपयोग करें
Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक आपको Office 365 ऐप, OneDrive, Outlook, Windows और सिस्टम में अन्य समस्याओं के साथ समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं।
1. डाउनलोड से Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस डाउनलोड. इंस्टॉल डाउनलोड किया गया टूल।
2. चुनते हैं आउटलुक संदेश के साथ विंडो में आपको किस ऐप में समस्या आ रही है?. फिर पर क्लिक करें अगला.
3. अगली विंडो में, अपनी समस्या का चयन करें। इस मामले में, चुनें आउटलुक एक संदेश के साथ क्रैश होता रहता है माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ने काम करना बंद कर दिया है. पर क्लिक करें अगला.
4. अब जब यह पुष्टि करने के लिए कहा जाए कि आप प्रभावित मशीन का उपयोग कर रहे हैं, तो चुनें हां और फिर से मारा अगला बटन।
5. जब नई विंडो खुलती है, तो अपना दर्ज करें माइक्रोसॉफ्टखाता विवरण और दबाएं अगला.
6. एक बार जब आपका खाता सत्यापित हो जाता है और मान्य, स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
6. जब स्कैनिंग चल रही हो, तो आपको शीर्षक वाली एक विंडो दिखाई देगीचेकिंग. प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है।
7. स्कैन पूरा होने के बाद, आपको एक संदेश दिखाई देगा - हमने आपका आउटलुक कॉन्फ़िगरेशन विवरण एकत्र करना समाप्त कर दिया है.
8. अब तुम यह कर सकते हो मुद्दों की समीक्षा करें तीन टैब के अंतर्गत आउटलुक स्कैन में समस्या मिली, विस्तृत दृश्य, तथा विन्यास सारांश. एक विस्तृत विवरण देखने के लिए समस्या का चयन करें और उसके बाद समस्या को हल करने में मदद के लिए एक लेख का लिंक देखें।
अब जांचें कि क्या आप आउटलुक खोलते समय समस्या को हल करने में सक्षम हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो उपयोग करें आउटलुक के लिए उन्नत निदान नीचे दिए गए चरणों में उल्लेख किया गया है।
1. को चुनिए उन्नत निदान Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक में अनुभाग खुलने पर। पर क्लिक करें अगला.
2. अगली विंडो में, चुनें आउटलुक ऐप के रूप में जिसके लिए आप एडवांस्ड डायग्नोस्टिक चलाना चाहते हैं और पर क्लिक करें अगला.
3. का पालन करें चरण 4 - 8 जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है ताकि समस्या की पहचान की जा सके।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
जब आप इसे खोलते हैं तो आउटलुक अब क्रैश और बंद हुए बिना चलना चाहिए। टिप्पणी करें और हमें बताएं कि आपके लिए काम करने वाले सुधार क्या हैं।
