जब एक विंडोज 10 उपयोगकर्ता इंटरनेट का उपयोग कर रहा होता है, तो किसी ने देखा होगा कि वायरलेस-एसी 7260 कार्ड समय-समय पर नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है। यह बहुत कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि वायरलेस कार्ड डिस्कनेक्ट होने पर उपयोगकर्ता इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नेटवर्क की गति कम हो जाती है, और कई बार वाई-फाई कनेक्ट नहीं होता है।
यद्यपि इस समस्या का कोई ज्ञात कारण नहीं है, यह व्यापक रूप से देखा गया है कि समस्या ड्राइवर के 18.x संस्करण में देखी गई है।
अगर आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो साथ में पढ़ें। इस लेख में, हमने उन सुधारों की एक सूची तैयार की है जो समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
फिक्स 1: डिवाइस मैनेजर में वायरलेस एडेप्टर को अक्षम और सक्षम करें
चरण 1: चाबियाँ पकड़ो खिड़कियाँ तथा आर रन टर्मिनल विंडो खोलने के लिए
चरण 2: टाइप करें देवएमजीएमटी.एमएससी और हिट दर्ज
चरण 3: खुलने वाली डिवाइस मैनेजर विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और डबल-क्लिक करें नेटवर्क एडेप्टर
चरण 4: नेटवर्क एडेप्टर की सूची से, राइट-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260 और चुनें डिवाइस अक्षम करें
चरण 5: आपको एक चेतावनी संकेत दिखाई देगा, पर क्लिक करें हाँ
चरण 6: अब, आप देख सकते हैं कि के आइकन पर एक उल्टा तीर का निशान दिखाई देता है इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260
चरण 7: पर राइट-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260 और चुनें डिवाइस सक्षम करें
जांचें कि क्या यह मदद करता है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 2: राउटर की सेटिंग्स बदलें
कभी-कभी, यह समस्या तब देखी जाती है जब राउटर की सेटिंग्स उचित रूप से कॉन्फ़िगर नहीं की जाती हैं। निम्नलिखित सेटिंग्स को समस्या का कारण माना जाता है-
- वेरिज़ोन राउटर्स में स्वयं-व्यवस्थित नेटवर्क
- नेटगियर राउटर्स में स्मार्ट कनेक्ट
- एक से अधिक डीएचसीपी सर्वर
सेवा वेरिज़ोन राउटर में स्वयं-व्यवस्थित नेटवर्क बंद करें, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- को खोलो राउटर का एडमिन पोर्टल
- का चयन करें वाई - फाई
- पर क्लिक करें एडवांस सेटिंग
- विस्तार अन्य उन्नत वाई-फाई विकल्प
- अक्षम स्व-आयोजन नेटवर्क
सेवा नेटगियर राउटर में स्मार्ट कनेक्ट बंद करें, निम्न कार्य करें
- को खोलो व्यवस्थापक पोर्टल डिवाइस का
- के पास जाओ तार रहित अनुभाग
- बंद करने के लिए टॉगल करें बटन के अनुरूप स्मार्ट कनेक्ट.
जांचें कि क्या यह काम करता है, अगर अगले सुधार का प्रयास न करें।
फिक्स 3: नेटवर्क एडेप्टर और इंटरनेट कनेक्शन की जांच के लिए विंडोज ट्रबलशूटर चलाएं
चरण 1: शॉर्टकट कुंजियों को दबाकर रन डायलॉग खोलें विंडोज़+आर
चरण 2: दिखाई देने वाली विंडो में, कमांड टाइप करें एमएस-सेटिंग्स: समस्या निवारण और बस क्लिक करें ठीक है
चरण 3: S. मेंसेटिंग्स-> अपडेट और सुरक्षा -> समस्या निवारण दिखाई देने वाली विंडो, पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक
चरण 4: नीचे स्क्रॉल करें और दबाएं नेटवर्क एडेप्टर विकल्प
चरण 5: पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ बटन
चरण 6: समस्या निवारक चलेगा और आपको उन सुझावों के बारे में बताया जाएगा जिन्हें समस्या को ठीक करने के लिए लागू किया जा सकता है। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और सुधार लागू करें।
चरण 7: सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है। यदि आप अभी भी समस्या देख रहे हैं, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 4: अतिरिक्त समस्यानिवारक पृष्ठ खोलने के लिए चरण 1,2, और 3 का पालन करें।
चरण 5: पर क्लिक करें इंटरनेट कनेक्शन और फिर बटन दबाएं समस्या निवारक चलाएँ
चरण 6: समस्या निवारक ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सुझाए गए फ़िक्सेस को चलाएगा और लागू करेगा।
चरण 7: सिस्टम को फिर से पुनरारंभ करें।
जाँच करें कि क्या समस्यानिवारक चलाने से मदद मिलती है।
फिक्स 4: नेटवर्क एडेप्टर की सुरक्षा और एन्क्रिप्शन प्रकार को संशोधित करें
चरण 1: रन टर्मिनल खोलें
चरण 2: टाइप करें Ncpa.cpl पर और हिट दर्ज
चरण 3: खुलने वाली विंडो में, डबल क्लिक करें तुम्हारे ऊपर वाईफाई नेटवर्क एडेप्टर। इसका नाम होगा वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन
चरण 4: खुलने वाली वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन स्थिति विंडो में, पर क्लिक करें वायरलेस गुण बटन
चरण 5: खुलने वाली विंडो में, पर क्लिक करें सुरक्षा टैब
चरण 6: से सुरक्षा प्रकार ड्रॉप-डाउन, चुनें WPA2
चरण 7: से एन्क्रिप्शन प्रकार ड्रॉप-डाउन, चुनें एईएस
चरण 8: अंत में, पर क्लिक करें ठीक है बटन
फिक्स 5: पावर प्रबंधन सेटिंग्स को संशोधित करें
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: पर डबल-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260
चरण 3: पर क्लिक करें ऊर्जा प्रबंधन टैब
चरण 4: अचयनित करें विकल्प बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें
चरण 5: पर क्लिक करें ठीक है बटन
जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि निम्न प्रयास न करें:
चरण 6: खोलें टर्मिनल चलाएं
चरण 7: नीचे दिए गए आदेश को कॉपी-पेस्ट करें और दबाएं दर्ज
control.exe powercfg.cpl,, 3
चरण 8: खुलने वाली उन्नत पावर विकल्प विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और डबल-क्लिक करें वायरलेस एडेप्टर सेटिंग्स
चरण 9: अब, पर डबल-क्लिक करें बिजली की बचत अवस्था
चरण 10: दोनों को सेट करें बैटरी पर तथा लगाया करने के लिए विकल्प अधिकतम प्रदर्शन
चरण 11: अंत में, पर क्लिक करें लागू और फिर पर क्लिक करें ठीक है
फिक्स 6: वायरलेस एडेप्टर की उन्नत सेटिंग्स को संशोधित करें
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: पर डबल-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260
चरण 3: आप देख सकते हैं कि गुण विंडो खुलती है। के पास जाओ उन्नत टैब
चरण 4: के तहत संपत्ति अनुभाग, पता लगाएँ तदर्थ क्यूओएस मोड और इसका मान सेट करें WMM सक्षम।
चरण 5: पर क्लिक करें ठीक है सेटिंग्स लागू करने के लिए बटन। जांचें कि क्या यह वायरलेस एडेप्टर के साथ समस्या हल करता है।
चरण 6: यदि आप देखते हैं कि समस्या अभी भी मौजूद है, तो Under के तहत संपत्ति अनुभाग, नीचे स्क्रॉल करें और खोजें शक्ति संचारित करें और इसका मान सेट करें निम्नतम
चरण 7: पर क्लिक करके सेटिंग लागू करें ठीक है बटन। जांचें कि क्या यह वायरलेस एडेप्टर के साथ समस्या हल करता है।
चरण 8: यदि आपको अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है, तो नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें एचटी मोड सेटिंग, और मान को या तो निर्दिष्ट करें एचटी मोड या विकलांग
चरण 9: पर क्लिक करें ठीक है बटन और सेटिंग लागू करें
चरण 10: यदि वह काम नहीं करता है, तो नाम की संपत्ति की तलाश करें थ्रूपुट बूस्टर और इसे सेट करें सक्रिय.
चरण 11: ओके बटन पर क्लिक करें।
चरण 12: यदि आप अभी भी समस्या देखते हैं, तो नाम की संपत्ति की जांच करें रोमिंग आक्रामकता और इसका मान सेट करें निम्नतम
चरण 13: अंत में, पर क्लिक करें ठीक है बटन।
चरण 14: यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नाम की संपत्ति की तलाश करें वायरलेस मोड और इसे सेट करें 802.11 एन या 802.11g
चरण 15: ओके बटन पर क्लिक करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
चरण 16: यदि आप अभी भी डिस्कनेक्शन समस्या देख रहे हैं, तो नाम की संपत्ति की जांच करें पसंदीदा बैंड और इसका मान सेट करें 5Ghz बैंड को प्राथमिकता दें.
चरण 17: ओके बटन पर क्लिक करें और जांचें कि क्या इससे आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।
फिक्स 7: सिस्टम में कुछ उपकरणों के पावर प्रबंधन को अक्षम करें
यदि आप उपरोक्त सभी सुधारों को आज़माने के बाद डिस्कनेक्शन समस्या देखते हैं, तो पावर प्रबंधन को अक्षम करने का प्रयास करें ब्लूटूथ के तहत सूचीबद्ध सभी डिवाइस, साउंड कंट्रोलर, नेटवर्क एडेप्टर, माउस नेड पॉइंटिंग HID उपकरण।
एक प्रदर्शन के रूप में, आइए देखें कि नेटवर्क एडेप्टर में पावर प्रबंधन को कैसे अक्षम किया जाए
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें आवश्यक अनुभाग (इस मामले में, नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग)। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: डिवाइस पर डबल-क्लिक करें (इस मामले में, इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260)
चरण 3: पर क्लिक करें ऊर्जा प्रबंधन टैब
चरण 4: अचयनित करें विकल्प बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें
चरण 5: पर क्लिक करें ठीक है बटन
ध्यान दें:
उपरोक्त चरणों का पालन करते हुए, हमने एक नेटवर्क एडेप्टर के पावर प्रबंधन को अक्षम कर दिया है। इन चरणों को सभी उपलब्ध नेटवर्क एडेप्टर के साथ-साथ ब्लूटूथ, साउंड कंट्रोलर, माउस और पॉइंटिंग डिवाइसेस, एचआईडी डिवाइसेस के तहत सूचीबद्ध सभी उपकरणों के लिए दोहराना होगा।
फिक्स 8: समस्या पैदा करने वाले एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
जिन उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि निम्न एप्लिकेशन समस्या का कारण बनते हैं:
- हॉटस्पॉट एप्लीकेशन जैसे वॉचगार्ड
- माइक्रोसॉफ्ट टीम
- इंटेल प्रोसेट वायरलेस सॉफ्टवेयर
चरण 1: चाबियाँ पकड़ना विंडोज़+आर एक साथ, रन टर्मिनल खोलें
चरण 2: रन विंडो में, टाइप करें ऐपविज़.सीपीएल, और हिट दर्ज
चरण 3: खुलने वाले प्रोग्राम और फीचर्स विंडो में, उस एप्लिकेशन का पता लगाएं जो समस्या पैदा कर रहा है. पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें जैसा कि नीचे दिया गया है
नोट: यहाँ MS Office का उपयोग केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए किया जाता है।
फिक्स 9: उन उपकरणों को अक्षम करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नीचे दिए गए उपकरणों ने उनके सिस्टम में समस्या पैदा कर दी और उन्हें अक्षम करने से समस्या हल हो गई:
- ब्लूटूथ नेटवर्क एडेप्टर
- माइक्रोसॉफ्ट ऑल-इन-वन कीबोर्ड
- वर्चुअल या वीपीएन एडेप्टर
डिवाइस को अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: नेटवर्क एडेप्टर की सूची से, पर राइट-क्लिक करें ब्लूटूथ डिवाइस (पर्सनल एरिया नेटवर्क) #2और चुनें डिवाइस अक्षम करें
चरण 3: यदि आप किसी विंडो को पॉप अप करते हुए देखते हैं, तो उसे अक्षम करने की पुष्टि करें।
चरण 4: उपरोक्त चरणों को दोहराएं और उन सभी उपकरणों को अक्षम करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं।
जांचें कि क्या यह मदद करता है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 10: ड्राइवर को रोल बैक करें
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: पर डबल-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260
चरण 3: पर जाएं चालक टैब
चरण 4: पर क्लिक करें चालक वापस लें बटन
चरण 5: ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया को पूरा करें।
फिक्स 11: अपना विंडोज अपडेट करें
चरण 1: रन डायलॉग खोलें और टाइप करें एमएस-सेटिंग्स: windowsupdate और हिट दर्ज।
चरण 2: पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच।
चरण 3: विंडोज अब किसी भी नए अपडेट की जांच करेगा। यदि कोई नया अपडेट मिलता है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाएगा।
चरण 4: पर क्लिक करें अब पुनःचालू करें परिवर्तनों को लेने के लिए बटन। जांचें कि सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद आपकी समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
सुनिश्चित करें कि सभी अद्यतन स्थापित हैं।
फिक्स 12: ड्राइवर को अपडेट करें
चरण 1: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 2: पर राइट-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260 और क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें
चरण 3: अपडेट ड्राइवर विंडो में, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें
चरण 4: सिस्टम खोज करता है और आपको किसी भी अद्यतन ड्राइवर के मिलने की सूचना दी जाएगी।
चरण 5: ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और ड्राइवरों को अपडेट करें।
जांचें कि क्या यह मदद करता है, यदि नहीं, तो निम्न कार्य करें:
चरण 6: अपडेट ड्राइवर विंडो में, पर क्लिक करें ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें
चरण 7: पर क्लिक करें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें
चरण 8: संगत ड्राइवरों की सूची से, वह चुनें जिसका उपयोग नहीं किया जा रहा है वर्तमान में और क्लिक करें अगला
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि Microsoft के ड्राइवर का उपयोग करने से उन्हें समस्या को हल करने में मदद मिली है।
चरण 9: ड्राइवर के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप अभी भी समस्या देखते हैं, तो सूची से किसी अन्य ड्राइवर को चुनें, डिस्कनेक्शन समस्या हल होने तक एक के बाद एक ड्राइवरों का प्रयास करें।
फिक्स 12: ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
चरण 1: ओईएम की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें
चरण 2: खोलें डिवाइस मैनेजर, इसका विस्तार करें नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग। फिक्स 1. से चरण 1,2,3 देखें
चरण 3: पर राइट-क्लिक करें इंटेल (आर) डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 7260 और क्लिक करें ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
चरण 4:. में डिवाइस को अनइंस्टॉल करें खिड़की, टिकटिक इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं
चरण 5: पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
चरण 5: स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
चरण 6: सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या सिस्टम डिफ़ॉल्ट वाई-फाई ड्राइवर स्थापित करता है। आप डिवाइस मैनेजर खोलकर और बटन पर क्लिक करके इसे सत्यापित कर सकते हैं हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें जैसा कि नीचे दिया गया है
चरण 7: जांचें कि क्या डिस्कनेक्शन समस्या हल हो गई है
चरण 8: यदि आप अभी भी समस्या देख रहे हैं, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें, सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या सिस्टम ने कोई अन्य ड्राइवर स्थापित किया है। (चरण 2,3,4,5,6 देखें)
चरण 9: उसी चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि कोई ड्राइवर न बचे। जब कोई ड्राइवर नहीं बचा है, तो अनइंस्टॉल डिवाइस विंडो में इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प ग्रे हो जाता है (चरण 4,5 देखें)
चरण 10: सिस्टम को पुनरारंभ करें और चरण 1 में ओईएम की वेबसाइट से डाउनलोड किए गए वाई-फाई ड्राइवर को स्थापित करें
जांचें कि क्या इससे आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 13: ड्राइवर को संगतता मोड में पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी समस्या देख रहे हैं, तो ड्राइवर को संगतता मोड में पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए,
चरण 1: अपनी पसंद के विंडोज संस्करण के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें। उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि ड्राइवर विंडोज 8.1 में पूरी तरह से काम करता है, तो ड्राइवर विंडोज 8.1 वर्जन डाउनलोड करें।
चरण 2: ड्राइवर फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और लिंक में निर्दिष्ट चरणों का पालन करें, विंडोज़ 10 में पुराने सॉफ़्टवेयर को चलाने के लिए संगतता मोड का उपयोग करें
बस इतना ही
हमें उम्मीद है कि यह लेख जानकारीपूर्ण रहा है। कृपया टिप्पणी करें और हमें बताएं कि उपरोक्त में से किस सुधार ने मदद की।
पढ़ने के लिए धन्यवाद।
