फिक्स: वेब कैमरा विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है [लॉजिटेक, डेल]

बहुत संभव है कि आपका वेबकैम में अपग्रेड के बाद काम नहीं करेगा विंडोज 10. सौभाग्य से, यह समस्या मामूली है और इसे कुछ सरल चरणों में हल किया जा सकता है, सही ड्राइवर स्थापित करके खरीदें।

विंडोज 10 पहले से ही एक अच्छा और स्थिर ऑपरेटिंग सिस्टम है। हम केवल यह उम्मीद कर सकते हैं कि यह पूरी तरह से तैयार ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह व्यवहार करे।

फिर भी, विंडोज 10 में अभी भी बहुत सारे ड्राइवरों और सुविधाओं की कमी है जो कंप्यूटर के रोजमर्रा के उपयोग के लिए आवश्यक हैं।

कई उपयोगकर्ता अक्सर अपने वेबकैम का आनंद लेते हैं, लेकिन कभी-कभी वेबकैम के साथ कुछ समस्याएं दिखाई दे सकती हैं।

वेबकैम समस्याओं के बारे में बोलते हुए, उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित मुद्दों की सूचना दी:

• हमें आपका कैमरा नहीं मिला वूइंडोज १० - यह विंडोज 10 के साथ एक अपेक्षाकृत आम समस्या है। अगर विंडोज़ को आपका कैमरा नहीं मिल रहा है, तो इसे फिर से कनेक्ट करने या इसके ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें।
• वेब कैमरा डिवाइस मैनेजर में नहीं है - यदि आपका वेबकैम डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध नहीं है, तो संभव है कि यह अक्षम हो। कई लैपटॉप एक कीबोर्ड शॉर्टकट का समर्थन करते हैं जो आपको अपने वेबकैम को अक्षम करने की अनुमति देता है, इसलिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
• एकीकृत वेब कैमरा काम नहीं कर रहा - यह एक और समस्या है जो कई उपयोगकर्ताओं को अपने वेबकैम के साथ होती है। यदि वेबकैम काम नहीं कर रहा है, तो अपने ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
• वेब कैमरा उल्टा - कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका वेबकैम उल्टा है। यह एक छोटी सी समस्या है, और हमने अपने में इसी तरह के मुद्दे को शामिल किया है स्काइप कैमरा उल्टा है लेख, इसलिए इसे देखना सुनिश्चित करें।
• किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जाने वाला वेबकैम - कभी-कभी आपको यह संदेश अपने पीसी पर मिल सकता है। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
• वेब कैमरा काम नहीं कर रहा है, पता चला है, पहचाना गया है, चालू है, दिखा रहा है - विभिन्न वेब कैमरा समस्याएं हो सकती हैं, लेकिन आप हमारे किसी एक समाधान का उपयोग करके उनमें से अधिकांश को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

अगर वेब कैमरा विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या कर सकता हूं?

1. सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके वेबकैम का उपयोग करने की अनुमति है

1. को खोलो सेटिंग ऐप. आप इसे दबाकर जल्दी से कर सकते हैं विंडोज की + आई छोटा रास्ता।
2. जब सेटिंग ऐप खुलता है, पर जाएँ एकांत अनुभाग।
   
3. बाएँ फलक में, चुनें कैमरा. अब सुनिश्चित करें कि ऐप्स को मेरे कैमरा हार्डवेयर का उपयोग करने दें विकल्प चेक किया गया है। यदि समस्या केवल एक विशिष्ट ऐप के साथ दिखाई देती है, तो चेक करें ऐसे ऐप्स चुनें जो आपकी कैमरा सूची का उपयोग कर सकें और सुनिश्चित करें कि कैमरा उस ऐप के लिए सक्षम है।
   

यदि एप्लिकेशन को आपके वेबकैम का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, तो वेब कैमरा समस्याएँ हो सकती हैं। विंडोज 10 ने एक गोपनीयता सुविधा जोड़ी है जो आपको यह चुनने की अनुमति देती है कि कौन से एप्लिकेशन आपके वेबकैम तक पहुंच सकते हैं।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ऊपर बताए अनुसार अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की जांच करनी होगी। उसके बाद, आपके ऐप्स बिना किसी समस्या के आपके वेबकैम तक पहुंचने में सक्षम होने चाहिए।

2. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें

1. दबाएँ विंडोज की + एक्स विन + एक्स मेनू खोलने के लिए। अब चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
   
2. कब डिवाइस मैनेजर खुलता है, सूची में अपना वेबकैम खोजें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
   
3. अब चुनें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
   

कभी-कभी वेबकैम की समस्या पुराने या लापता ड्राइवरों के कारण हो सकती है। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।

आप इसे कई अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं। स्वचालित अपडेट का उपयोग करने का सबसे आसान तरीका है। विंडोज अब स्वचालित रूप से आपके पीसी के लिए उपयुक्त ड्राइवर को खोजेगा और डाउनलोड करेगा।

कुछ मामलों में, आपको ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करना पड़ सकता है।

विंडोज 10 डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों के एक सेट के साथ आता है और आप निम्न कार्य करके उन्हें स्थापित कर सकते हैं:

1. दोहराना चरण 1 तथा 2 ऊपर से।
2. अब चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
   
3. चुनते हैं मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें.
   
4. अपने वेबकैम और मॉडल के ब्रांड का चयन करें और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आप पुराने ड्राइवर को वापस रोल करने का प्रयास करना चाहेंगे। यह काफी सरल है और आप इन चरणों का पालन करके इसे कर सकते हैं:

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर, अपने वेबकैम का पता लगाएं और उस पर डबल क्लिक करें।
2. जब गुण विंडो खुलती है, नेविगेट करें चालक टैब। अब. चुनें चालक वापस लें विकल्प।
   

यदि यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आप पुराने ड्राइवर को वापस रोल नहीं कर पाएंगे।

हालांकि इन विधियों का उपयोग करना आसान है, अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करने का सबसे अच्छा तरीका इसके लिए मैन्युअल रूप से ड्राइवर डाउनलोड करना है। बस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें (तृतीय-पक्ष उपकरण सुझाया गया)

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना आपके सिस्टम को एक अनावश्यक जोखिम में डाल सकता है: गलत ड्राइवर स्थापित करना। इससे गंभीर खराबी हो सकती है।

Windows कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे सुरक्षित और आसान तरीका एक स्वचालित टूल का उपयोग करना है जो आपके कंप्यूटर पर प्रत्येक डिवाइस की पहचान करता है और इसे व्यापक से नवीनतम ड्राइवर संस्करणों के साथ मिलाता है ऑनलाइन डेटाबेस।

3. जांचें कि क्या आपका वेबकैम सक्षम है

कई लैपटॉप आपको कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके अपने वेबकैम को सक्षम या अक्षम करने की अनुमति देते हैं। यह जांचने के लिए कि आपका लैपटॉप इस सुविधा का समर्थन करता है या नहीं, उस कुंजी की तलाश करें जिस पर वेबकैम चित्र हो।

अपने वेबकैम को अक्षम या सक्षम करने के लिए, बस Fn कुंजी और उस कुंजी को एक साथ दबाएं। कुछ लैपटॉप पर कीबोर्ड शॉर्टकट होता है एफएन + एफ6, लेकिन यह आपके लैपटॉप पर भिन्न हो सकता है।

यह देखने के लिए कि आपका लैपटॉप इस सुविधा का समर्थन करता है या नहीं और अपने वेबकैम को ठीक से सक्षम या अक्षम कैसे करें, अपने लैपटॉप के निर्देश मैनुअल की जांच करना सुनिश्चित करें।

5. सभी USB हब अक्षम करें

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर और विस्तार करें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक अनुभाग।
2. अब पता लगाएँ यूएसबी रूट हब, इसे राइट-क्लिक करें और चुनें अक्षम मेनू से।
   
3. एक पुष्टिकरण संवाद अब दिखाई देगा। क्लिक हाँ डिवाइस को अक्षम करने के लिए।
   
4. सभी उपलब्ध USB हब के लिए अंतिम दो चरणों को दोहराएं। ध्यान रखें कि USB हब को अक्षम करने से आप अपने माउस और कीबोर्ड सहित अन्य USB उपकरणों को अस्थायी रूप से काम करना बंद कर देंगे।
5. सभी USB हब को अक्षम करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
6. एक बार जब आपका पीसी रीस्टार्ट हो जाए, तो वापस जाएं डिवाइस मैनेजर और सभी को सक्षम करें यूएसबी हब.

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कभी-कभी आपका USB हब डिवाइस वेबकैम की समस्याएँ प्रकट कर सकता है। हालाँकि, आप सभी USB हब को अक्षम करके इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

यह काफी सरल है और आप इसे ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके कर सकते हैं। ऐसा करने के बाद, आपका वेबकैम फिर से काम करना शुरू कर देना चाहिए।

6. डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करें

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर.
2. सूची में अपने वेबकैम का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें, और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
   
3. जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो चेक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं यदि उपलब्ध है। अब क्लिक करें click स्थापना रद्द करें बटन।
   
4. ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, क्लिक करें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चिह्न।
   
5. विंडोज़ अब डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा। यदि किसी कारण से डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित नहीं है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

इस समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका डिफ़ॉल्ट ड्राइवर को स्थापित करना है। यह काफी सरल है और आप इसे दिए गए चरणों का पालन करके कर सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करने के बाद, समस्या का समाधान हो जाना चाहिए और आपका वेबकैम फिर से काम करना शुरू कर देगा।

7. SoftwareDistribution और catroot2 निर्देशिकाओं का नाम बदलें

1. शुरू सही कमाण्ड व्यवस्थापक के रूप में। आप इसे दबाकर कर सकते हैं विंडोज की + एक्स और चुनना कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) मेनू से। अगर सही कमाण्ड उपलब्ध नहीं है, आप भी उपयोग कर सकते हैं पावरशेल (व्यवस्थापक).
   
2. कब सही कमाण्ड शुरू होता है, निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
   • नेट स्टॉप वूसर्व
   • नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी
   • नेट स्टॉप बिट्स
   • नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
   • रेन सी: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • रेन सी: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • नेट स्टार्ट वूसर्व
   • नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी
   • नेट स्टार्ट बिट्स
   • नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप केवल SoftwareDistribtion और catroot2 निर्देशिकाओं का नाम बदलकर वेबकैम की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। यह अपेक्षाकृत सरल है और आप इसे कई कमांड चलाकर कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, जांचें कि आपका वेबकैम फिर से काम कर रहा है या नहीं।

यदि आप अभी भी वेबकैम की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपडेट की जाँच करने और आवश्यक ड्राइवरों को स्थापित करने के अलावा, टिप्पणी अनुभाग तक पहुँचें।

आपकी समस्या का समाधान करने के लिए हम आपकी और मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।