Microsoft के लिए बैटरी की समस्या कभी न खत्म होने वाली कहानी है। हम यह कहने की हिम्मत करते हैं कि विंडोज 10 चलाने वाले सभी डिवाइस एक निश्चित समय में बैटरी की समस्या से ग्रस्त हैं। यह लगता है कि विंडोज फोन तथा सतह के उपकरण बैटरी की समस्या से सबसे ज्यादा प्रभावित उत्पाद हैं।
सितंबर की शुरुआत में, रेडमंड जायंट ने रोल आउट किया महत्वपूर्ण फर्मवेयर अद्यतन सर्फेस प्रो 3 के लिए, जिसका उद्देश्य उन कष्टप्रद बैटरी समस्याओं को ठीक करना है जिनके बारे में उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे थे। अद्यतन ने केवल आधी समस्या हल की। उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, SIMPLO बैटरी द्वारा संचालित सरफेस प्रो 3 डिवाइस अब बैटरी की समस्याओं से प्रभावित नहीं हैं।
दुर्भाग्य से, बैटरी की समस्या अभी भी LGC बैटरी द्वारा संचालित सरफेस प्रो 3 उपकरणों को परेशान कर रही है। Microsoft द्वारा फ़र्मवेयर अपडेट को आगे बढ़ाने के तुरंत बाद हमने इस समस्या का पता लगाया, और इसके बारे में बताया.
एक महीने बाद, Microsoft आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार करता है और पुष्टि करता है कि यह जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहा है:
हम एक बैटरी समस्या से अवगत हैं जो सीमित संख्या में सरफेस प्रो 3 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है। हम पुष्टि कर सकते हैं कि इन ग्राहकों को प्रभावित करने वाली समस्या 29 अगस्त को जारी सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण नहीं थी। हमारी टीम सक्रिय रूप से समस्या की जांच कर रही है ताकि कारण का पता लगाया जा सके और समाधान की पहचान की जा सके। जैसे ही हमारे पास साझा करने के लिए और जानकारी होगी हम एक अपडेट पोस्ट करेंगे।
सरफेस प्रो 3 उपयोगकर्ता इस तथ्य की सराहना करते हैं कि Microsoft ने नई बैटरी समस्या को स्वीकार किया, लेकिन उनके द्वारा निर्णय लिया टिप्पणियाँ, कई पहले ही कंपनी में विश्वास खो चुके हैं। शायद, वे आगामी खरीदने से पहले दो बार सोचेंगे भूतल प्रो 5.
वैसे भी, मुझे उम्मीद है और उम्मीद है कि यथोचित रूप से स्पष्ट और व्यापक अपडेट तुरंत प्रदान किए जाएंगे। हालांकि स्वीकृति का स्वागत किया जाता है, यह बहुत संक्षिप्त और अस्पष्ट है और अपने आप में, बहुत लंबे समय तक बढ़ती चिंताओं को कम करने की उम्मीद नहीं की जा सकती है।
क्या आपको लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट कभी भी इन परेशानियों को हल करने में सक्षम होगा? बैटरी की समस्या? अपने विचार नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
संबंधित कहानियां जिन्हें आपको देखना चाहिए:
- एनिवर्सरी अपडेट सर्फेस प्रो 3, सर्फेस प्रो 4 डिवाइस को क्रैश कर देता है
- यहां नई बैटरी के लिए $500 का भुगतान किए बिना सरफेस प्रो 3 बैटरी ड्रेन समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है
- फर्मवेयर अपडेट के बाद सरफेस प्रो 3 मुद्दों के लिए त्वरित सुधार
