[Résolu] Le service de profil utilisateur a échoué L'erreur de connexion Windows 10

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Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre profil utilisateur sous Windows 10? Si vous obtenez l'erreur suivante, vous avez affaire à un profil utilisateur corrompu dans Windows 10:

Le service de profil utilisateur a échoué la connexion

Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé

Le service de profil utilisateur principal a échoué à l'ouverture de session Windows 10

De nombreuses raisons ont été supposées à l'origine de ce problème, et il n'est pas exclusif à Windows 10. Une erreur de profil utilisateur corrompu a été signalée par de nombreux utilisateurs depuis l'époque de Windows 7, Vista, ainsi que Windows 8. Alors, quelles sont les principales raisons qui peuvent causer Le service de profil utilisateur a échoué la connexion publier?

Une mise à jour Windows échouée qui inclut la mise à jour des fichiers système Windows qui sont très critiques est l'une des principales raisons de déclencher Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé Erreur. Aussi, lorsque vous essayez de changer de profil utilisateur sous Windows pendant qu'une analyse antivirus ou antimalware est en cours d'exécution, cela pourrait facilement corrompre le profil utilisateur. Un disque dur endommagé ou corrompu peut également être une raison pour laquelle cette erreur s'affiche. Il peut également y avoir plusieurs autres raisons, mais oublions cela pour essayer de trouver une solution à ce problème.

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Comment réparer un profil utilisateur corrompu dans Windows 10

Il existe différentes manières d'aborder ce problème. Si la "Le service de profil utilisateur a échoué la connexion, Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé” s'est produite une seule fois, alors vous pouvez essayer de redémarrer votre PC et essayer de vous reconnecter. Dans certains cas, vous pourrez vous connecter, et dans certains cas, vous ne pourrez pas. Si vous parvenez à vous connecter et que l'erreur ne vous dérange plus, alors vous êtes prêt à partir. Mais, si l'erreur réapparaît, vous devrez suivre les méthodes mentionnées ci-dessous pour la corriger. Et, pour exécuter toutes ces méthodes, vous devrez être connecté à votre PC.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre profil utilisateur, vous pouvez essayer d'accéder à Windows de l'une des deux manières suivantes :

a) Connectez-vous via un autre compte utilisateur qui a des droits d'administrateur.

b) Démarrez Windows dans le Mode sans échec si vous n'avez pas d'autre compte utilisateur.

Eh bien, se connecter avec un autre compte utilisateur est facile. Et, au cas où vous ne savez pas comment démarrer le PC en mode sans échec, appuyez simplement sur le F8 bouton à plusieurs reprises avec un intervalle d'une seconde lorsque vous démarrez/redémarrez votre PC, jusqu'à ce que vous obteniez l'écran Options de démarrage avancées. Dans les options de démarrage, accédez à Mode sans échec via votre clavier, puis appuyez sur la Entrer clé. Cela connectera votre ordinateur en mode sans échec avec des privilèges d'administrateur.

Le service de profil utilisateur sécurisé a échoué à l'ouverture de session Windows 10

À présent, ne procédez pas encore aux méthodes à réparer le profil utilisateur corrompu Windows 10 Erreur. Tu devras créer une sauvegarde des fichiers qui sont disponibles sur le disque dur et sont utilisateur spécifique juste à votre profil d'utilisateur.

Créer une sauvegarde

Si vous effectuez régulièrement des sauvegardes de vos fichiers, vous êtes prêt et passez directement d'ici à Méthode #1. Dans le cas où vous n'avez pas l'habitude de la sauvegarde, le mieux pour vous est de retirer le disque dur de votre PC et de le connecter à un autre PC/ordinateur portable via. USB et sauvegardez les données. Vous pouvez le faire à l'aide d'un Boîtier de disque dur ou un Adaptateur USB pour disque dur. Ces deux outils seraient facilement disponibles en ligne ou dans n'importe quel magasin d'informatique.

Le service de profil utilisateur du disque dur a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Si vous n'avez aucune idée de ce à quoi vous avez affaire ici, alors vous devriez obtenir de l'aide de quelqu'un qui sait comment le faire.

Une fois que vous avez pris en charge cette partie de sauvegarde des données du disque dur, vous devrez essayer les méthodes suivantes, en commençant par la méthode #1.

#1 - Copiez le dossier "Par défaut" d'un autre ordinateur-

Copier le dossier par défaut à partir d'un ordinateur Windows 10 normal et le coller dans le répertoire de l'ordinateur défectueux résoudra sûrement ce problème.

Conditions préalables

Avant d'aller de l'avant, vous aurez besoin d'un système Windows 10 fonctionnel avec les fonctionnalités suivantes :

une. Les deux ordinateurs Windows 10 (votre système et l'ordinateur de travail) doivent être du même type Windows (Pro ou Home, Single Language ou Education, mais le même).

b. Les deux fenêtres doivent être du même type d'architecture (32 bits ou alors 64 bits).

c. Une clé USB.

Lorsque vous disposez d'un système Windows 10 fonctionnel qui remplit les deux conditions, procédez comme suit :

Étapes à effectuer sur l'ordinateur de travail Windows 10-

1. presse Touche Windows + E ouvrir Explorateur de fichiers sur ton ordinateur.

2. Dans Explorateur de fichiers fenêtre, cliquez sur le côté gauche cliquez sur "Disque local (C :)“.

3. Sur le côté droit, faites défiler vers le bas et double clicau "Utilisateurs" dossier.

Utilisateurs de ce PC

4. Dans Utilisateurs dossier, cliquez sur "Vue" de la barre de menu.

5. Maintenant, cochez l'option "Éléments cachés” pour voir les éléments cachés du dossier.

Afficher les utilisateurs des éléments masqués

6. Clic-droit au "Défaut” puis cliquez sur “Copie” pour copier le dossier.

Copie par défaut

7. Maintenant, branchez la clé USB sur cet ordinateur.

8. Sur le côté gauche, cliquez sur "Ce PC” pour visualiser tous les lecteurs à la fois.

9. À présent, double clic au "Clé USB" pour y accéder.

Lecteur Udb ouvert

10. Maintenant, dans la clé USB, appuyez sur 'Ctrl + V‘ ensemble depuis votre clavier pour coller le ‘Défaut« dossier sur la clé USB.

Par défaut au collage USB

Après avoir collé le dossier, éjectez l'usb de l'ordinateur.

Étapes à effectuer sur votre ordinateur- 

Suivez ces étapes simples pour copier-coller le "Défaut« dossier de ce périphérique USB sur votre ordinateur.

1. Connectez la clé USB à votre ordinateur.

2. presse Touche Windows + E ouvrir Explorateur de fichiers la fenêtre.

3.Sur le côté gauche, cliquez sur "Ce PC” pour visualiser tous les lecteurs à la fois. À présent, double clic au "Clé USB" pour y accéder.

Lecteur Udb ouvert

4. À présent, clic-droit au "Défaut” puis cliquez sur “copie" pour le copier.

Copie par défaut de l'usb

5. De la même manière que précédemment, à gauche cliquez sur «Disque local (C :)“.

6. Sur le côté droit, faites défiler vers le bas et double clicau "Utilisateurs" dossier.

Utilisateurs de ce PC

7. Dans Utilisateurs dossier, cliquez sur "Vue" de la barre de menu.

8. Maintenant, cochez l'option "Éléments cachés” pour voir les éléments cachés du dossier.

Afficher les utilisateurs des éléments masqués

9. À présent, clic-droit au "Défaut" puis cliquez sur "Renommer“.

10. Nommez le dossier comme "Default.old“.

Renommer par défaut

11. Enfin, appuyez sur 'Ctrl+V‘ ensemble pour coller le copié ‘Défaut' dossier.

Collage final

Fermer Explorateur de fichiers la fenêtre.

Cela résoudra le problème. Déconnectez-vous de votre ordinateur, puis connectez-vous avec le nouveau compte.

Votre problème sera résolu.

#2 - Utiliser le registre Windows pour réparer le service de profil utilisateur a échoué L'erreur de connexion

À l'aide de l'Éditeur du Registre Windows, vous pouvez facilement réparer un profil utilisateur corrompu. Bien qu'il existe des risques de perte de données utilisateur, la création d'un Sauvegarde du registre vous couvrira. Ainsi, le flux de travail consisterait à effectuer une sauvegarde du registre, puis à corriger l'erreur de profil utilisateur Windows 10 corrompu. Suivez ces étapes pour sauvegarder le registre, puis corrigez le profil utilisateur :

Étape 1: Démarrez votre PC dans Mode sans échec, Comme montré ci-dessus.

Étape 2: En mode sans échec, appuyez sur Windows + R clés ensemble pour ouvrir le Cours boîte. Dans la zone Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrer sur votre clavier.

Le service de profil utilisateur Regedit a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 2: Cela ouvrira le Windows Éditeur de registre la fenêtre. Là, allez au Déposer menu et cliquez sur le Exportation option. Maintenant, exportez et enregistrez la sauvegarde du Registre quelque part sur votre PC.

Échec du service d'exportation de profil utilisateur La connexion Windows 10

Étape 3: Une fois la sauvegarde terminée, vous devrez naviguer vers le chemin suivant dans l'Éditeur du Registre à partir du panneau de gauche :

HKEY_LOCAL_MACHINE

LOGICIEL

Microsoft

Windows NT

Version actuelle

Liste de profils

Une fois que vous êtes dans la section ProfileList, vous trouverez des dossiers commençant par le nom S-1-5. Commencez à chercher dans ces dossiers à partir du dossier en bas. Pour ce faire, sélectionnez un dossier et examinez les options qui apparaissent dans le panneau de droite. Ces options s'affichent avec Nom, type et données. Vérifiez Données section du fichier nommée Chemin de l'image du profil.

Si la section Données est associée à votre nom de profil utilisateur, il s'agira alors de votre clé de profil utilisateur. Si la section Données n'a pas le nom de votre profil d'utilisateur, allez chercher dans un autre dossier S-1-5.

Le service de profil utilisateur de profil a échoué à la connexion Windows 10

Noter: Si un dossier de profil a .bak ou .ba ajouté après son nom, vous devrez d'abord le renommer avant de continuer et de vérifier l'association du nom d'utilisateur. Bien que ce ne soit pas un événement très courant, si vous rencontrez ce problème, vous pouvez passer par Instructions de Microsoft à fix Le service de profil utilisateur a échoué l'erreur de connexion, et étendre le Méthode #1 et suivez les instructions de son Étape 4.

Étape 4: Après avoir localisé votre profil d'utilisateur corrompu dans Regedit, cliquez sur le RefCount option dans le panneau de droite. Cela ouvrira une boîte d'édition, où, vous devez définir le Données de valeur à 0 (zéro), puis cliquez sur D'accord.

Le service de profil utilisateur Regcount a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Si RefCount n'est pas disponible, double-cliquez sur le État option, et définissez son Données de valeur à 0 (zéro) et cliquez sur le D'accord bouton.

L'état du service de profil utilisateur a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Après avoir modifié ces valeurs dans l'Éditeur du Registre, fermez la fenêtre, puis redémarrez votre PC. Cette fois, démarrez votre PC en mode normal et essayez de vous connecter avec votre identifiant d'utilisateur habituel. Si vous n'avez pas obtenu Le service de profil utilisateur a échoué la connexion, Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé erreur, cela signifie que votre problème de profil utilisateur corrompu a été corrigé. Si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous et que l'erreur persiste, vous devez essayer la méthode suivante.

#3 - Créer un nouveau profil d'utilisateur

Si le processus de correction du profil utilisateur via l'éditeur de registre Windows n'a pas fonctionné, cela signifie que vous avez un très mauvais profil utilisateur corrompu. Dans ce cas, vous pouvez essayer de créer un nouveau profil utilisateur, puis de transférer les données utilisateur du profil corrompu vers le nouveau.

Si vous avez un autre profil d'utilisateur avec des droits d'administrateur sur le même PC, vous pouvez commencer à créer un nouveau profil d'utilisateur immédiatement (passez à l'étape 1). Dans le cas où vous n'avez pas un tel compte d'utilisateur, ce que vous devrez faire est d'activer le Compte administrateur masqué que chaque Windows a. Pour l'activer, vous devrez démarrer votre PC dans Mode sans échec premier. Pour exécuter le PC en mode sans échec, suivez les instructions fournies dans le "Comment réparer un profil utilisateur corrompu dans Windows 10» section ci-dessus.

Activation du compte administrateur masqué

Une fois que vous êtes en mode sans échec, ouvrez l'invite de commande en mode administrateur. Pour cela, ouvrez le Le menu Démarrer, et tapez CMD dans le Démarrer la barre de recherche. Depuis le résultat de la recherche, faites un clic droit sur le Invite de commandes option, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur option dans le menu contextuel.

Lorsque l'invite de commande s'ouvre en mode administrateur, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer bouton:

net user administrateur /actif: oui 
Le service de profil utilisateur Dism a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Une fois la commande exécutée avec succès, il serait temps de redémarrer votre PC en mode normal et de tenter de réparer "Le service de profil utilisateur a échoué la connexion, Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé" Erreur.

le Administrateur L'option de connexion apparaîtra sur l'écran de connexion après le démarrage. Connectez-vous maintenant avec l'ID administrateur et suivez ces étapes pour créer un nouveau compte utilisateur :

Étape 1: Ouvrez le Le menu Démarrer en cliquant sur le bouton Démarrer, puis tapez ajouter un utilisateur dans la barre de recherche Démarrer. Dans le résultat de la recherche, sélectionnez le Ajouter, modifier ou supprimer d'autres personnes option.

Échec de l'ajout du service de profil utilisateur à l'ouverture de session Windows 10

Étape 2: Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Là, allez au Famille et autres personnes section, puis sélectionnez le Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC option.

Le service de profil utilisateur User1 a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 3: À l'étape suivante, sélectionnez le Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne option.

Le service de profil utilisateur User2 a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 4: Maintenant, cliquez sur le Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft option.

Le service de profil utilisateur User3 a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 5: L'assistant va maintenant vous demander d'ajouter le Identifiant Mot de passe, et un indice de mot de passe du nouveau compte utilisateur. Après avoir ajouté ces informations, cliquez sur le Suivant bouton.

Le service de profil utilisateur User4 a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Ces étapes créeront un nouveau compte utilisateur sur votre PC. La prochaine étape consistera à transférer les données récupérables et de sauvegarde de votre ancien compte vers le nouveau compte.

Transférer des données de l'ancien au nouveau compte utilisateur

Dans ce processus, nous accédons à votre ancien compte utilisateur les données du déjà ouvert Compte administrateur, copiez-le et déplacez-le vers le nouveau compte utilisateur. Pour cela, suivez ces étapes :

Étape 1: Ouvrez le Ce PC (Poste de travail) à partir de son icône disponible sur le bureau. Ici, allez au Lecteur C.

C Le service de profil utilisateur a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 2: Dans le lecteur C, accédez à Utilisateurs dossier, où vous devez trouver le dossier de votre ancien profil utilisateur. Une fois trouvé, double-cliquez pour l'ouvrir.

Échec du service de profil utilisateur de l'utilisateur à l'ouverture de session Windows 10

Étape 3: Ouvrez maintenant les dossiers, tels que Bureau, Documents, etc. dans votre ancien profil et déplacez les données requises de ce profil vers le nouveau profil d'utilisateur. Vous trouverez le dossier associé au nouveau profil utilisateur dans le dossier Utilisateurs comme mentionné dans Étape 2. Essayez de copier un seul dossier à la fois.

Le service de profil utilisateur de fichiers a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 4: Une fois cette copie terminée, déconnectez-vous de l'ID utilisateur administrateur et connectez-vous avec le nouvel ID. Vous pouvez le faire en appuyant sur ce bouton et en sélectionnant le nouvel ID utilisateur, puis en saisissant le mot de passe que vous avez défini.

Étape 5: Lorsque vous êtes connecté avec le nouveau compte, vérifiez si tous vos fichiers ont été copiés avec succès ou non. Si vous trouvez quelque chose qui manque, vous pouvez l'obtenir à partir de la sauvegarde que vous avez créée à partir de votre disque dur sur un autre PC (reportez-vous à Créer une sauvegarde section).

Le processus est long et peut prendre beaucoup de temps. Si vous souhaitez essayer des solutions rapides, vous pouvez également essayer les méthodes mentionnées ci-dessous.

#4 - Exécutez SFC Scan pour corriger le service de profil utilisateur a échoué l'erreur de connexion

Une analyse SFC est un outil intégré à Windows qui analyse les fichiers système de votre PC et si un fichier corrompu ou cassé est trouvé, il les répare pour vous. Cela peut également parfois aider à corriger l'erreur de profil utilisateur Windows 10 corrompu sur votre PC. Vous pouvez soit exécuter cet outil dans Mode sans échec ou en étant connecté via Profil utilisateur administrateur. Les étapes pour exécuter PC dans ces deux modes sont mentionnées ci-dessus dans l'article. Suivez ces étapes pour effectuer un scan SFC :

Étape 1: Ouvrez l'invite de commande en mode administrateur. Pour cela, appuyez sur la Windows + X touches ensemble sur votre clavier et ouvrez le Gagner + X menu. Sélectionnez le Invite de commandes (administrateur) option de ce menu pour exécuter l'invite de commande en mode administrateur. Vous recevrez une invite pour autoriser Windows 10 à ouvrir l'invite de commande en mode administrateur. Cliquer sur Oui autoriser.

Le service de profil utilisateur Cmd Admin a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 2: Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée :

sfc/scannow
Le service de profil utilisateur Sfc a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Attendez que l'analyse soit complètement terminée. Cette analyse peut prendre un certain temps, alors n'interrompez pas l'analyse entre les deux. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et essayez de vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe d'origine. Si vous n'êtes pas en mesure d'essayer la méthode suivante.

#5 - Effectuez une analyse DISM pour corriger l'erreur Windows 10 Impossible de charger le profil utilisateur

Parfois, l'analyse SFC n'est pas en mesure de réparer certains fichiers corrompus sur votre PC. Vous pouvez exécuter un DISM ou alors Image de déploiement et analyse de gestion de maintenance pour régler ça. Ce qu'il fait, c'est qu'il répare les fichiers corrompus qui sont responsables d'une analyse SFC incomplète.

Afin d'exécuter l'analyse DISM pour corriger le profil utilisateur corrompu dans Windows 10, ouvrez l'invite de commande en mode administrateur comme mentionné dans la méthode ci-dessus.

Maintenant, dans l'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante :

DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth 
Le service de profil utilisateur Dism a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Attendez que l'analyse DISM soit terminée. Une fois l'analyse terminée, relancez l'analyse SFC comme je l'ai expliqué dans Méthode #3.

Une fois l'analyse SFC terminée, redémarrez votre ordinateur. Essayez maintenant de vous connecter avec votre identifiant d'utilisateur d'origine. Toujours en train d'être Le service de profil utilisateur a échoué la connexion Windows 10 Erreur? Découvrez la méthode suivante qui pourrait faire l'affaire pour vous.

#6 – Mettre à jour Windows 10

Si vous laissez votre Windows 10 non mis à jour, ou si une mise à jour de Windows 10 reste incomplète, un problème de profil utilisateur corrompu peut vous frapper. Il est donc important que vous gardiez votre Windows à jour. Voici les étapes à suivre pour mettre à jour votre Windows 10.

Étape 1: Connectez-vous à Windows via la connexion Administrateur. Faire référence à Activation du compte administrateur masqué section de Méthode 2.

Étape 2: Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le Paramètres option.

Le démarrage du service de profil utilisateur H a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur le Mise à jour et sécurité option.

La mise à jour du service de profil utilisateur N Sec a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 4: Cela ouvrira le Mise à jour et sécurité la fenêtre. Ici, accédez à la section Windows Update dans le panneau de gauche. Dans la section Windows Update, recherchez le Rechercher les mises à jour bouton dans le panneau de droite. Windows commence à rechercher une nouvelle mise à jour Windows si disponible. Si une mise à jour est disponible, terminez la mise à jour en suivant les instructions de l'assistant de mise à jour.

Vérifier les mises à jour du service de profil utilisateur a échoué la connexion Windows 10

Une fois la mise à jour de Windows 10 effectuée avec succès, votre ordinateur redémarrera. Maintenant, essayez de vous connecter avec votre identifiant d'utilisateur d'origine.

Si la mise à jour de Windows n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer cette dernière méthode. Ici vous réinitialiser Windows 10 réparer Le service de profil utilisateur a échoué la connexion Erreur.

#7 – Réinitialiser Windows 10 sans supprimer les fichiers personnels

Réinitialisation ou réinstallation de Windows 10 sans supprimer les fichiers personnels est un autre moyen de corriger le Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé Erreur. Bien que vos fichiers personnels ne soient pas supprimés de l'ordinateur, tous les logiciels et applications installés seront supprimés au cours de ce processus. Donc, les applications désinstallées ne vous dérangent pas, essayez cette méthode. Assurez-vous que vous êtes connecté à Windows avec le compte Administrateur (reportez-vous à Méthode #2, Activation du compte administrateur caché section). Suivez ces étapes:

Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer de Windows et cliquez sur le Paramètres option.

Le démarrage du service de profil utilisateur H a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 2: Le Paramètres fenêtre s'ouvrira. Là, cliquez sur le Mise à jour & sécurité option.

La mise à jour du service de profil utilisateur N Sec a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 3: Dans la fenêtre Mise à jour & sécurité, cliquez sur le Récupération option.

Étape 4: Lorsque vous êtes dans la fenêtre de récupération, une section Réinitialiser ce PC serait disponible avec un Commencer bouton; cliquer sur Commencer.

La réinitialisation du service de profil utilisateur a échoué à l'ouverture de session Windows 10

Étape 5: parmi les deux options qui s'affichent ensuite, cliquez sur le Garder mes fichiers option. Pour rappel, tous les logiciels installés sur votre PC seront supprimés, mais les fichiers personnels resteront tels quels.

Échec du service de profil utilisateur Conserver les fichiers L'ouverture de session Windows 10

Maintenant, au fur et à mesure que vous avancez, Windows 10 sera réinitialisé / réinstallé sur votre PC. Une fois la réinitialisation de Windows 10 terminée, le profil utilisateur corrompu aurait été corrigé. Après le redémarrage, essayez de vous connecter avec votre identifiant d'origine.

Mots de clôture

Ce sont quelques-uns des processus qui ont le plus fonctionné pour corriger Le service de profil utilisateur a échoué la connexion, Le profil d'utilisateur ne peut pas être chargé Erreur Windows 10 pour les utilisateurs du monde entier. La chose ultime que vous pouvez faire si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème est de créer un nouveau profil utilisateur et de copier toutes les données de sauvegarde à partir de la sauvegarde que vous pouvez créer comme mentionné dans le Créer une sauvegarde partie en haut.

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