CORRECTIF: erreur d'ID d'événement 7023 dans Windows 10

Certains utilisateurs ont publié sur le forum de Microsoft une erreur de service des appareils connectés avec l'ID d'événement 7023. C'est un problème de plantage de Windows 10 qui se pose pour certains utilisateurs. Dans une message sur le forum, un utilisateur a déclaré :

Je bloque l'écran noir au moins une fois par jour. L'Observateur d'événements affiche :
Le service Connected Devices Service s'est terminé avec l'ID d'erreur non spécifié suivant 7023.

En supposant que ce soit également votre problème, examinez de plus près les solutions ci-dessous. Appliquez-les un par un sans hésiter.

Comment puis-je corriger l'erreur Event ID 7023 dans Windows 10 ?

1. Exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système

1. Tout d'abord, ouvrez l'utilitaire de recherche en cliquant sur le bouton de la loupe dans la barre des tâches de Windows 10.
2. Ensuite, tapez le mot-clé cmd dans l'utilitaire de recherche.
3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour l'invite de commande dans l'outil de recherche.
4. Avant d'exécuter une analyse SFC, entrez cette commande et appuyez sur Entrer: DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth
5. Tapez ensuite cette commande de scan SFC et appuyez sur Entrer: sfc/scannow
   
6. Attendez que l'analyse ait atteint 100 pour cent.
7. Lorsque vous avez reçu un résultat d'analyse, redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable si le résultat indique Fichiers système réparés par la protection des ressources Windows.

Quelques utilisateurs ont signalé que rien ne se passe lors de l'utilisation de l'analyse SFC sur leur PC. Si c'est le cas, essayez de utiliser les commandes DISM dans Windows 10 plutôt.

2. Vérifiez que le service de plate-forme des appareils connectés est activé et en cours d'exécution

1. appuie sur le Touche Windows + Xraccourci en même temps, et cliquez sur Cours au menu.
2. Ouvrez le Prestations de service fenêtre en tapant cette commande dans Cours et en cliquant d'accord: services.msc
3. Puis double-cliquez Service de plate-forme d'appareils connectés pour ouvrir la fenêtre dans la capture d'écran directement ci-dessous.
   
4. Si ce service est désactivé, sélectionnez Automatique (retardé) dans le Type de démarrage menu déroulant.
5. Clique le Démarrer bouton pour exécuter ce service s'il ne fonctionne pas.
6. appuie sur le Appliquer bouton pour enregistrer les paramètres.
7. Puis clique d'accord pour fermer la fenêtre.

3. Vérifiez que les services dépendants de la plate-forme des appareils connectés sont activés

1. Ouvrez le Prestations de service fenêtre comme indiqué dans les premières étapes de la première résolution.
2. Ensuite, double-cliquez Courtier de connexion réseau pour ouvrir la fenêtre des propriétés de ce service.
   
3. Sélectionnez le Automatique option sur le Type de démarrage menu déroulant.
4. Si le service ne fonctionne pas, appuyez sur le Démarrer bouton.
5. Cliquez sur Appliquer pour confirmer les nouveaux paramètres.
6. Sélectionnez le d'accord option pour quitter la fenêtre de service.
7. Ensuite, double-cliquez Aide TCP/IP NetBIOS pour ouvrir sa fenêtre de service.
   
8. Choisir la Automatique possibilité de démarrage.
9. Clique le Démarrer bouton (si nécessaire).
10. Sélectionnez le Appliquer et d'accord options pour terminer.

4. Sélectionnez l'option Redémarrer le service

1. Ouvrez le Prestations de service fenêtre comme indiqué pour la première résolution.
2. Cliquez sur Service de plate-forme d'appareils connectés pour ouvrir cette fenêtre de service.
3. Sélectionnez le Récupération onglet ci-dessous.
   
4. Sélectionnez ensuite le Redémarrer le service option au sein de la Échecs ultérieurs menu déroulant.
5. appuie sur le Appliquer pour enregistrer vos nouveaux paramètres de service.
6. Cliquez sur d'accord pour fermer la fenêtre Connected Devices Platform Service.

5. Activez l'option Partager sur plusieurs appareils

1. Ouvrir Paramètres, appuie sur le Touche Windows + I raccourci clavier.
2. Cliquez sur Système dans Paramètres.
3. Ensuite, cliquez sur Expériences partagées à gauche des paramètres pour ouvrir les options affichées directement ci-dessous.
   
4. Basculez le Partager sur plusieurs appareils option activée si elle est désactivée.

6. Démarrage propre de Windows 10

1. Ouvrez le Cours fenêtre accessoire.
2. Ouvrir MSConfig, saisissez cette commande et cliquez sur d'accord: msconfig
3. Ensuite, cliquez sur le Startup selective bouton radio sur le Général languette.
   
4. Décochez la case pour Charger le démarrage éléments.
5. Sélectionnez le Utiliser la configuration de démarrage d'origine et Charger les services système paramètres de la case à cocher.
6. Clique le Cacher tout Microsoftprestations de service case à cocher pour le sélectionner sur le Prestations de service languette.
   
7. appuie sur le Désactiver tous les pour désélectionner les services restants.
8. Ensuite, appuyez sur le Appliquer bouton pour enregistrer les paramètres.
9. Cliquez sur d'accord de quitter la fenêtre.
10. Sélectionnez le Redémarrer option dans la boîte de dialogue qui s'ouvre.

Cette résolution garantira qu'aucun programme tiers ne peut entrer en conflit avec Connected Devices Platform Service.

Si cette solution résout le problème, un programme tiers en conflit est probablement le coupable. Si vous restaurez vos paramètres de démarrage d'origine, vous devrez identifier ce programme pour le désinstaller.

Les résolutions ci-dessus sont parmi les correctifs les plus probables pour l'erreur ID d'événement 7023 qui bloque Windows 10. Encore plus, utilisez ce guide sur la façon de réparer erreur d'ID d'événement d'utilisation élevée du processeur.

Notez qu'il existe peut-être d'autres moyens de résoudre le même problème; et les utilisateurs qui ont résolu cette erreur avec d'autres résolutions sont invités à partager leurs correctifs ci-dessous.