Lorsqu'une application utilise l'appareil photo, vous pouvez parfois rencontrer un message d'erreur indiquant :
Une erreur s'est produite, essayez de redémarrer votre appareil. Si vous en avez besoin, voici le code d'erreur: 0xA00F4292
Si vous vous demandez comment vous débarrasser de cette erreur gênante de votre système, lisez la suite. Dans cet article, nous allons discuter des différentes façons de résoudre ce problème.
Correctif 1: Autoriser l'accès via les paramètres de confidentialité
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter. Pour ce faire, maintenez les touches Windows+R en même temps.
Étape 2: Dans la boîte de dialogue Exécuter qui s'ouvre, tapez ms-settings: privacy-webcam, et appuyez sur le d'accord bouton
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres -> Confidentialité -> Appareil photo qui s'ouvre, assurez-vous que le La caméra est allumée dans la rubrique Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil.
Sinon, cliquez sur le Changer et basculez le bouton sur Tourner AU l'appareil photo.
Étape 4: Sous le Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo section, allumez le bouton
Étape 5: Dans Choisissez les applications du Microsoft Store qui peuvent accéder à votre appareil photo, assurez-vous que l'appareil photo est allumé pour les applications requises
Étape 6: Assurez-vous également que la caméra est allumée dans la section Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra.
Vérifiez maintenant si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Utilisation de l'éditeur de registre
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur les boutons Windows+r à partir de votre clavier simultanément
Étape 2: Tapez regedit et appuyez sur d'accord
REMARQUE: L'édition du registre peut avoir un effet négatif sur le système même avec la moindre erreur. Il est conseillé de faire la sauvegarde du registre avant de continuer. Pour effectuer une sauvegarde, dans l'Éditeur du Registre -> Allez à Fichier -> Exporter -> Enregistrez votre fichier de sauvegarde.
Étape 3: Dans la fenêtre de l'éditeur, accédez à l'emplacement suivant,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Étape 4: Créer un nouveau Valeur DWORD 32 bits. Faites un clic droit n'importe où sur le côté droit.
Étape 5: Dans le menu contextuel, choisissez Nouveau puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits)
Étape 6: Nommez le DWORD nouvellement créé comme Activer le mode serveur de trames.
Étape 7: Double-cliquez sur Activer le mode serveur de trames afin de modifier sa valeur. Dans la fenêtre Modifier, mettre la valeur 0 et appuyez sur Entrer
Étape 8: Redémarrez le système et vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, répétez les étapes ci-dessus. Puis double-cliquez sur Activez le mode serveur de trames.
Dans la fenêtre Modifier DWORD, définir la valeur 1 et appuyez sur Entrer
Étape 9: Encore une fois Redémarrer le système et vérifiez si la caméra fonctionne sans erreur. Sinon, essayez la prochaine série de correctifs.
Solution 3: Appuyez sur le bouton/interrupteur de l'appareil photo
Certaines webcams sont livrées avec un commutateur externe. Pour s'assurer qu'il fonctionne, nous devons l'allumer.
La plupart des ordinateurs portables HP récents sont livrés avec une touche d'appareil photo sur le leyboard. Veuillez vous assurer de l'activer. Regardez attentivement sur votre clavier et voyez s'il y a une caméra
Correctif 4: Autoriser la caméra à travers le pare-feu Windows Defender
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter avec les touches Windows + R
Étape 2: Tapez contrôler le pare-feu.cpl, et frapper Entrer
Étape 3: Dans le menu de gauche, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender
Étape 4: Dans la fenêtre Applications autorisées, localiser la caméra et assurez-vous que c'est Vérifié. Assurez-vous également qu'il est coché sous Privé et Public Colonnes.
Maintenant, vérifiez si la caméra commence à fonctionner. Si vous voyez que la caméra est déjà cochée. Suivez ensuite les étapes ci-dessous
Étape 5: Dans la fenêtre Applications autorisées, cliquez sur Modifier les paramètres. Vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer ce changement
Étape 6: Cliquez sur le bouton Autoriser une autre application dans le coin inférieur droit, comme indiqué ci-dessous
Étape 7: La fenêtre Ajouter une application s'ouvre, cliquez sur Parcourir
Étape 8: Naviguez jusqu'à l'emplacement C:\Windows\System32
Étape 9: Dans la barre de recherche, tapez appareil photo et appuyez sur Entrée
Étape 10: Cliquez sur CameraSettingsUIHost.exe et appuyez sur le Ouvert bouton
Étape 11: Dans Ajouter une application fenêtre, cliquez sur le Ajouter bouton comme indiqué ci-dessous
Étape 12: Dans la fenêtre qui apparaît, assurez-vous que Hôte de l'interface utilisateur des paramètres de la caméra est vérifié. Assurez-vous également que le Privé et Publique les colonnes sont également cochées. Enfin, cliquez sur le d'accord bouton.
Une fois ces changements en place, vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant
Correctif 5: Autoriser la caméra via le programme antivirus
S'il existe d'autres programmes antivirus dans le système, autorisez la caméra à utiliser ce programme antivirus et vérifiez s'il fonctionne.
Correctif 6: Fermez tous les programmes exécutant la caméra en arrière-plan
Étape 1: Faites un clic droit n'importe où dans la barre des tâches et cliquez sur Gestionnaire des tâches depuis le menu contextuel
Étape 2: Dans la fenêtre du gestionnaire de tâches, identifiez les applications qui exécutent la caméra en arrière-plan, cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Tâche finale du menu
Vérifiez maintenant si le problème est résolu et si la caméra fonctionne. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 7: Supprimez le dossier Camera Roll
De nombreux utilisateurs ont signalé que la suppression du dossier Camera Roll fonctionnait pour eux. Faire cela,
Étape 1: Tenir les clés Windows+E en même temps pour ouvrir la fenêtre de l'explorateur
Étape 2: Cliquez sur Des photos
Étape 3: Cliquez sur le Pellicule Dossier et supprimez ce dossier en utilisant Ctrl+D depuis votre clavier.
Étape 4: La boîte de dialogue de confirmation de suppression apparaît, cliquez sur Oui
Étape 5: Redémarrez votre système
Avec ce correctif, vérifiez si la caméra fonctionne. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 8: À l'aide du Gestionnaire de périphériques, mettez à jour le pilote de l'appareil photo
Étape 1: Ouvrez la fenêtre Exécuter avec les touches Windows+r
Étape 2: Entrez devmgmt.msc, et appuyez sur OK
Étape 3: À partir de la fenêtre du gestionnaire de périphériques, Double-cliquez au Appareils photo pour étendre la sélection. Sous Caméra, faites un clic droit sur le nom de la caméra. Par exemple, HP Truevision HD dans ce cas.
Étape 4: Dans la fenêtre Mettre à jour les pilotes, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes
Étape 5: Si une version mise à jour du pilote est trouvée, vous en serez averti et vous pourrez mettre à jour le pilote.
Une fois que le pilote est à jour, vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 9: Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour le matériel et les périphériques
S'il y a des problèmes liés au système d'alimentation dans le système d'exploitation, l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation peut aider. Les étapes à suivre sont listées ci-dessous :
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter dans votre système en maintenant les touches de raccourci enfoncées Windows+r
Étape 2: Dans la fenêtre qui apparaît, tapez la commande msdt.exe -id DeviceDiagnostic et cliquez simplement sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Matériel et périphériques, cliquez sur le Suivant bouton pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Une fois les problèmes détectés, le système indique si des mesures doivent être prises. Faites le nécessaire et vérifiez si la caméra fonctionne. Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Veuillez essayer les autres correctifs répertoriés ci-dessous.
Correctif 10: Réinitialiser l'application de l'appareil photo
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Appuyez sur les touches Windows+r simultanément
Étape 2: Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez ms-settings: fonctionnalités des applications, et appuyez sur Entrer
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, localisez le Application appareil photo et cliquez dessus.
Étape 4: Choisissez Options avancées comme indiqué ci-dessous
Étape 5: Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas pour localiser le Réinitialiser section. Clique sur le Réinitialiser bouton
Maintenant, essayez d'ouvrir l'appareil photo et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 11: Supprimez et réinstallez l'application Appareil photo
Étape 1: Tenir les clés Windows+r et ouvrez le Exécuter la boîte de dialogue
Étape 2: Tapez powershell et appuyez sur les touches Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande avec les droits d'administrateur.
Étape 3: Dans l'invite UAC qui s'affiche, cliquez sur Oui
Étape 4: Pour désinstaller l'application, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer
Get-AppxPackage Microsoft. Caméra Windows | Supprimer-AppxPackage
Étape 5: Maintenant, nous devons réinstaller l'application sur le système. Pour ce faire, exécutez la commande ci-dessous. Assurez-vous d'appuyer sur la touche Entrée après la commande.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Caméra Windows | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Vérifiez maintenant si la caméra fonctionne. Sinon, essayez le correctif suivant répertorié ci-dessous.
Correctif 12: Désinstallez et réinstallez le pilote de l'appareil photo à partir du Gestionnaire de périphériques
Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous aux étapes 1, 2 du correctif 9)
Étape 2: Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de Caméra afin d'élargir la sélection.
Étape 3: faites un clic droit sur le Nom de votre caméra. Dans ce cas, HP Truevision HD. Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.
Étape 4: Dans la fenêtre Désinstaller l'appareil, cliquez sur le Désinstaller bouton.
Étape 5: Redémarrez le système. Windows tentera de réinstaller les pilotes.
Étape 6: Dans le gestionnaire de périphériques wind0w, si vous ne voyez pas les pilotes de caméra répertoriés, faites un clic droit sur Appareils photo et choisissez Rechercher les modifications matérielles
Étape 7: Vous pouvez remarquer que les pilotes sont réinstallés.
Vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 13: Installer manuellement les pilotes de l'appareil photo
Dans certains cas, on remarque que l'installation des pilotes directement à partir de la page du fabricant a aidé. Faire cela,
Étape 1: Accédez à la page du fabricant. Dans ce cas, il s'agit de HP Truevision. Alors on va ici
Étape 2: Téléchargez le pilote requis
Étape 3: Exécutez le fichier .exe téléchargé sur le système en double-cliquant dessus.
Vérifiez si cela résout le problème, sinon essayez le correctif suivant.
Correctif 14: Désinstallez et réinstallez le pilote d'affichage à partir du Gestionnaire de périphériques
De nombreux utilisateurs ont vu que le problème se résout lorsque le pilote d'affichage est supprimé et réinstallé. Faire cela,
Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous aux étapes 1, 2 du correctif 9)
Étape 2: Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de Adaptateur pour écran afin d'élargir la sélection.
Étape 3: faites un clic droit sur le réadaptateur d'affichage. Choisir Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.
REMARQUE: Cette étape doit être répétée pour tous les pilotes d'affichage répertoriés
Étape 4: Fermez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques et rouvrez-la.
Étape 5: Dans le gestionnaire de périphériques wind0w, faites un clic droit sur réadaptateur d'affichage et choisissez Rechercher les modifications matérielles
Étape 5: Vous pouvez voir que les pilotes sont réinstallés. Vérifiez si cela résout le problème.
Étape 6: Si le problème persiste, mettez à jour les pilotes d'affichage.
Clic-droit sur le Pilote d'affichage et cliquez sur Mettre à jour le pilote
Étape 7: Dans la fenêtre qui s'affiche, Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes
Étape 8: Si les pilotes ne sont pas à jour, vous en serez averti et vous pourrez mettre à jour les pilotes.
Vérifiez si cela résout les problèmes. Sinon, essayez simplement le correctif suivant
Correctif 15: Exécutez le dépannage de la compatibilité
Étape 1: Dans le barre de recherche à côté du bouton Démarrer Type Caméra
Étape 2: Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez voir le logiciel pilote associé à la caméra dans le système. Dans ce cas, pour la caméra HP TrueVision, il s'agit de Cyberlink Youcam.
Étape 3: Faites un clic droit dessus et choisissez Lieu de fichier ouvert.
Étape 4: Dans les fenêtres qui s'ouvrent, clic droit sur l'icône Raccourci et sélectionnez Lieu de fichier ouvert depuis le menu contextuel
Étape 5: Dans l'emplacement qui s'ouvre, faites un clic droit sur le Fichier d'application (.exe) et choisissez Problèmes de compatibilité
Étape 6: Dans la fenêtre de résolution des problèmes de compatibilité des programmes, cliquez sur Essayez les paramètres recommandés.
Étape 7: Dans la fenêtre, les problèmes sont détectés et résolus.
Maintenant, vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le suivant.
Correctif 16: Réparer l'image Windows
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Utiliser le raccourci Fenêtre+r
Étape 2: Dans la boîte de dialogue, saisissez cmd et appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée
Étape 3: Dans la fenêtre d'invite de commande qui s'ouvre, entrez les commandes suivantes. N'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après chaque commande.
Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /SCANNOW
Étape 4: Redémarrez votre système et vérifiez si la caméra fonctionne correctement.
Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 17: Réinitialiser Windows
Étape 1: Tenir Windows+R et ouvrez la boîte de dialogue Exécuter
Étape 2: Tapez ms-settings: récupération et frappe Entrer
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Récupération qui s'ouvre, sous le Réinitialiser ce PC rubrique, cliquez sur Commencer bouton.
Étape 4: Dans le Réinitialiser ce PC fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Garder mes fichiers.
Étape 5: Suivez les instructions comme indiqué dans la fenêtre et faites le nécessaire. Une fois que le PC est réinitialisé, vérifiez si la caméra commence à fonctionner. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 18: Mettez à jour votre Windows
Avoir votre système d'exploitation Windows à jour seul peut résoudre presque tous vos problèmes liés à Windows. Veuillez vérifier s'il existe de nouvelles mises à jour Windows liées à la caméra et, si elles sont trouvées, installez-les pour essayer de résoudre votre problème.
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et tapez ms-settings: windowsupdate et frappe Entrer.
Étape 2: Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
Étape 3: Windows va maintenant rechercher de nouvelles mises à jour. Si de nouvelles mises à jour sont trouvées, elles seront téléchargées et installées.
Étape 4: Cliquez sur le Redémarrer maintenant bouton pour que les modifications prennent le relais. Vérifiez si votre problème est résolu ou non une fois le système redémarré.
Si ce correctif ne résout pas votre problème. Essayez le correctif suivant.
Correctif 19: Revenir à la version de mise à jour précédente de Windows
Parfois, de nouvelles mises à jour peuvent avoir causé le problème. Pour vérifier si tel est le cas, on peut simplement choisir de supprimer les modifications apportées par la dernière mise à jour.
Étape 1: Ouvrez Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Fenêtre de mise à jour de la fenêtre. (Référez-vous à l'étape 1 du correctif 20)
Étape 2: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour
Étape 3: Dans la fenêtre qui s'affiche, vérifiez s'il y a eu des mises à jour de l'application Appareil photo sous le Historique des mises à jour section.
Étape 4: Cliquez sur Désinstaller les mises à jour
Étape 5: Dans la fenêtre qui s'ouvre, une liste des mises à jour installées dans le système s'affichera.
Étape 6: Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour requise et choisissez Désinstaller.
Vérifiez si la caméra fonctionne correctement. Sinon, essayez le correctif suivant.
Correctif 20: essayez la réinitialisation de l'alimentation/la réinitialisation matérielle
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, forcez le système à détecter la caméra dans le système par réinitialisation matérielle. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous très attentivement.
- Arrêtez votre système
- Retirez tous les périphériques et le chargeur connectés au système
- Fermez le rabat de votre ordinateur portable et tournez l'ordinateur portable pour localiser la batterie
- Retirez la batterie de son compartiment
- Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur portable pendant 15 secondes.
- Remettez la batterie dans son compartiment
- Rebranchez le chargeur au système. Aucun des périphériques ne doit être branché.
- Mettez le système sous tension.
- Si vous voyez le menu de démarrage lors de la mise sous tension du système, cliquez sur le bouton Démarrer Windows normalement option
- Ajouter tous les périphériques requis
Maintenant, vérifiez si la caméra est détectée dans le gestionnaire de périphériques. Si oui, vérifiez si cela fonctionne comme prévu.
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, il peut y avoir un problème avec le matériel.
C'est tout. Nous espérons que cet article a été informatif et vous a aidé à résoudre le problème. Veuillez commenter et nous faire savoir lequel des correctifs ci-dessus a aidé dans votre cas. Merci pour la lecture.
