Correction: les services Bureau à distance sont actuellement occupés. Erreur

La réinitialisation d'une session utilisateur RDS devrait faire le travail

  • Si vous obtenez l’erreur Les services de bureau à distance sont actuellement occupés, cela peut être dû à des fuites de mémoire.
  • Vous pouvez résoudre ce problème en installant des mises à jour importantes sur votre serveur.
  • Une autre excellente solution consiste à réinitialiser la session de bureau à distance du client bloqué sur RDS.
les services de bureau à distance sont actuellement occupés

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Le Services de bureau à distance L'erreur est actuellement occupé est un problème rencontré par certains utilisateurs lorsqu'ils tentent de se connecter à un serveur Windows. Ce problème peut être dû à des problèmes au niveau des paramètres du serveur ou du côté utilisateur.

Quelle que soit la cause, les solutions proposées dans ce guide vous aideront à résoudre le problème efficacement.

Que signifie les services Bureau à distance actuellement occupés ?

L'erreur Les services Bureau à distance sont actuellement occupés signifie que le serveur ne peut pas accepter un utilisateur supplémentaire pour une raison quelconque. Voici quelques-unes des causes de l'erreur :

  • Problème de mémoire du serveur: Dans certains cas, ce problème peut être dû à des fuites de mémoire sur votre serveur. Vous pouvez résoudre ce problème en appliquant des mises à jour importantes.
  • Problèmes avec l'écouteur RD: Certains utilisateurs ont trouvé que ce problème était dû à un auditeur RD trop croissant qui ne diminue jamais. Cela peut également être résolu par installer quelques mises à jour.
  • Politique de limite de connexion: Si votre politique de limite de connexion est assez basse, cette erreur peut apparaître lorsqu'elle est atteinte. Vous devez augmenter la limite pour résoudre ce problème.

Comment puis-je réparer les services Bureau à distance qui sont actuellement occupés ?

1. Appliquer les mises à jour à RDSH

Les fuites de mémoire sont pertinentes sur certains serveurs Windows Server 2012 R2 RDSH. Si cela est laissé sans surveillance, cela peut entraîner des problèmes tels que les services Bureau à distance sont actuellement occupés. Une solution rapide à ce problème consiste à redémarrer le serveur RDSH.

Comment testons-nous, évaluons-nous et évaluons-nous ?

Nous avons travaillé au cours des 6 derniers mois sur la création d'un nouveau système d'évaluation sur la façon dont nous produisons du contenu. Grâce à lui, nous avons ensuite refait la plupart de nos articles pour apporter une véritable expertise pratique sur les guides que nous avons réalisés.

Pour plus de détails, vous pouvez lire comment nous testons, examinons et évaluons WindowsReport.

Pour vous débarrasser définitivement de l'erreur, installez 10 avril 2018: KB4093114 mise à jour sur les serveurs RDSH. De plus, vous pourriez être confronté à cette erreur en raison de l'écouteur RD créé par le serveur RDSH.

Vous pouvez redémarrer le serveur RDSH pour réinitialiser le nombre d'écouteurs RD comme solution de contournement. Cependant, pour vous en débarrasser définitivement, appliquez les mises à jour suivantes aux serveurs RDSH :

  • Windows Serveur 2012 R2: 30 août 2018 – KB4343891
  • Windows Serveur 2016: 30 août 2018 – KB4343884

2. Vérifier la politique de limite maximale RDS

  1. appuie sur le les fenêtres type de clé cmd, et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur sous Invite de commandes.
    Les services de bureau à distance de l'administrateur cmd sont actuellement occupés
  2. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer pour l'exécuter: gpresult /H c:\gpresult.htmlgrésultat h
  3. Maintenant, ouvrez le gpresult.html fichier dans le C conduire. Vous pouvez le faire en utilisant Microsoft Edge.
    grésultat
  4. Ensuite, appuyez sur le les fenêtres touche + R., taper gpedit.msc, et cliquez sur D'ACCORD.
    Les services de bureau à distance gpedit sont actuellement occupés
  5. Accédez au chemin ci-dessous dans le volet de gauche: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
  6. Localisez le Limiter le nombre de connexions politique dans le volet de droite et double-cliquez dessus. Si vous ne le trouvez pas, aucune limite n’est fixée.
    nombre limite
  7. Vérifiez si cette stratégie est activée. Si tel est le cas, vérifiez la limite pour voir si vous devez la supprimer ou la modifier.
    maximum
  8. Enfin, exécutez la commande ci-dessus dans un CMD élevé: gpupdate /forcegpupdate

Une autre raison pour laquelle les services Bureau à distance sont actuellement occupés est la politique de limite de connexion maximale faible. Vous pouvez ajuster cela en suivant les étapes ci-dessus.

En savoir plus sur ce sujet
  • Erreur 0x80040e14 SQL Server: comment y remédier
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  • Correctif: attente de la connexion de l'ordinateur hôte [Erreur GoToMyPC]
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  • Qu’est-ce que RDPclip.exe et que fait-il ?

3. Réinitialiser la session de bureau à distance client bloquée sur RDS

  1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur, comme indiqué dans la solution ci-dessus.
  2. Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer: query sessionLes services de bureau à distance de la session de requête sont actuellement occupés
  3. Noter la NOM DE LA SESSION et IDENTIFIANT pour l'utilisateur concerné. Supposons que ce soit service et séance 0, respectivement.
    identifiant
  4. Maintenant, exécutez la commande (où 1 est l'ID noté ci-dessus) ci-dessous: query process /id 0identifiant de requête
  5. Notez les processus PID et csrss.exe dans la liste des processus en cours d'exécution dans l'ID de session que vous avez noté à l'étape 3.
    crss
  6. appuie sur le les fenêtres touche + X et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
    Les services de bureau à distance du gestionnaire de tâches sont actuellement occupés
  7. Ensuite, cliquez sur le Détails en haut et localisez le PID (588) à l'étape 5.
  8. Enfin, cliquez avec le bouton droit sur tous les processus avec ce PID et sélectionnez Tâche finale. Cela inclut csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe et winlogon.exe.
    tâche finale

Si un seul utilisateur rencontre l'erreur Les services Bureau à distance sont actuellement occupés, vous pouvez effectivement mettre fin aux processus à l'origine de l'erreur, ainsi qu'à la session sur RDS.

4. Réinitialiser une session utilisateur RDS

  1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Exécutez la commande ci-dessous: query processle processus de requête des services de bureau à distance est actuellement occupé
  3. Notez maintenant le nom de session de l'utilisateur rencontrant ce problème. Assumons rdp-tcp#2.
  4. Enfin, exécutez la commande (rdp-tcp #2 est le nom de session copié ci-dessus) ci-dessous: reset sessionrdp-tcp#2

Avec cela, vous devriez pouvoir mettre fin à la session RDS pour l'utilisateur rencontrant ce problème. Vous pouvez maintenant demander à la personne de se connecter, et l'erreur Les services Bureau à distance sont actuellement occupés devrait être de l'histoire ancienne.

Nous avons atteint la fin de ce guide sur la correction de l'erreur Les services Bureau à distance sont actuellement occupés sur le serveur Windows 2012 R2 ou toute autre version. Assurez-vous simplement de suivre attentivement les instructions et vous devriez pouvoir vous en sortir pour de bon.

Si la Le Bureau à distance ne déconnecte pas les utilisateurs, consultez notre guide détaillé pour résoudre le problème.

N'hésitez pas à nous faire part de la solution qui vous a aidé à résoudre ce problème dans les commentaires ci-dessous.

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