Qu'est-ce que Msra.exe, et comment le télécharger et l'utiliser

Découvrez cet outil d'assistance à distance Windows pour le dépannage

Msra.exe, un Windows

Assistance à distance outil, vous permet de fournir ou de recevoir une assistance à distance à des fins de dépannage. Ce guide explique ce qu'est Msra.exe et couvre les instructions étape par étape pour le télécharger et l'utiliser efficacement.

Qu'est-ce que msra.exe ?

Msra.exe est un fichier système légitime responsable du lancement de l'outil d'assistance à distance de Windows. Il permet de se connecter à distance à un autre ordinateur, de prendre le contrôle de la machine et d'apporter une assistance technique.

Le fichier système est couramment utilisé par les professionnels de l'informatique, les techniciens d'assistance et les personnes qui recherchent l'aide technique de l'équipe d'assistance.

Ce fichier est généralement disponible en C:\Windows\System32 et n'est pas associé à une activité suspecte ou non autorisée. Cependant, si le fichier se trouve à un autre emplacement, un programme malveillant peut se déguiser avec un nom de fichier similaire pour éviter d'être détecté.

Comment puis-je télécharger msra.exe ?

NOTE

Vous ne pouvez pas télécharger ce fichier système séparément; le télécharger manuellement à partir de sites Web non fiables n'est pas conseillé. Toutefois, si le fichier est manquant ou corrompu, suivez les étapes ci-dessous.

1. Exécuter une analyse SFC

1. appuie sur le les fenêtres type de clé commande, et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Copiez et collez la commande suivante pour réparer les fichiers système et appuyez sur Entrer: sfc/scannow
3. Attendez que l'analyse soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur.

Si vous souhaitez opter pour un processus de réparation plus approfondi et éviter d'autres dommages éventuels au système, nous vous recommandons d'utiliser un programme spécialisé.

2. Exécutez la mise à jour Windows

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Windows Update et cliquez Vérifier les mises à jour.
3. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et installer.
4. Attendez que le processus soit terminé.

L'ordinateur redémarrera pendant l'installation; vous devez enregistrer votre travail. Parfois, l'installation de ces dernières mises à jour peut résoudre le problème des fichiers manquants.

Si vous ne trouvez toujours pas le fichier, vous devez effectuer une restauration du système ou installation propre de Windows pour le restaurer.

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Comment puis-je utiliser msra.exe ?

Avant de procéder à toute étape d'utilisation de l'outil d'assistance à distance de Windows, effectuez les vérifications préliminaires suivantes :

• Vérifiez que les deux systèmes disposent d'une connexion Internet stable.
• Assurer Autoriser les connexions d'assistance à distance à cet ordinateur sont activés sur les deux ordinateurs.
• Vérifiez la liste de blocage du pare-feu pour vous assurer qu'il ne bloque pas l'assistance à distance.

Une fois que vous les avez vérifiés, passez aux étapes mentionnées ci-dessous.

1. Invitez une personne de confiance à vous aider

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir console.
2. Taper msra et cliquez D'ACCORD ouvrir msra.exe.
3. Sur le Assistance à distance Windows fenêtre, vous aurez deux options:
   • Invitez une personne de confiance à vous aider
Aidez quelqu'un qui vous a invité
4. Choisissez la première option.
5. Sur la page suivante, vous aurez trois options:
   • Enregistrer cette invitation sous forme de fichier
Utiliser le courrier électronique pour envoyer une invitation
Utiliser la connexion facile
6. Sélectionnez l'un des trois pour envoyer l'invitation.
7. Suivez les instructions à l'écran pour établir la connexion.

2. Aidez quelqu'un qui vous a invité

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir console.
2. Taper msra et cliquez D'ACCORD ouvrir msra.exe.
3. Sur le Assistance à distance Windows fenêtre, vous aurez deux options:
   • Invitez une personne de confiance à vous aider
Aidez quelqu'un qui vous a invité
4. Choisissez la deuxième option.
5. Sur la page suivante, vous aurez deux options:
   • Utiliser un fichier d'invitation
Utiliser la connexion facile
6. Sélectionnez l'un des deux et suivez les instructions à l'écran pour terminer.

Voici donc les étapes à suivre pour télécharger et utiliser msra.exe pour résoudre les problèmes techniques sur votre ordinateur Windows.

Nous vous recommandons également de consulter notre liste des meilleurs outils de bureau à distance pour Windows 11 et voyez si vous trouvez une meilleure adéquation à vos besoins.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les mentionner dans la section des commentaires ci-dessous.