Avast Security ne parvient pas à analyser: comment y remédier en 5 étapes

Avast Security est-il incapable d'analyser des fichiers ou des dossiers? Essayez ces solutions simples

Votre programme de sécurité Avast ou votre antivirus ne parvient-il pas à analyser votre système? Si oui, cet article vous aidera en présentant les raisons de ce problème et les solutions pratiques.

Ce problème d'analyse peut apparaître sur les éditions gratuites et payantes de Antivirus Avast. Vous pouvez voir l'analyse intelligente Avast bloquée à 99 ou, parfois, une fois l'analyse terminée. Avant d’apprendre comment résoudre cette erreur, nous devons en connaître les raisons.

Pourquoi l'antivirus Avast ne parvient-il pas à analyser certains fichiers ?

Si ton Antivirus Avast, Sécurité haut de gamme, ou l'édition Ultimate ne parvient pas à analyser le message, cela peut avoir les raisons suivantes :

• Fichiers corrompus : Quelques les fichiers peuvent être corrompus. L’antivirus Avast ne peut donc pas les lire correctement.
• Fichiers protégés par mot de passe : Vous ne pouvez numériser aucun fichiers ou dossiers protégés par mot de passe en utilisant AV, car aucune autre personne ou entreprise ne connaît ces mots de passe.
• Version obsolète d'AV : Si vous utilisez une très ancienne version de la sécurité Avast, c'est peut-être la raison pour laquelle vous trouvez Avast Smart Scan bloqué à 90, il est donc temps d'agir, comme décrit ci-dessous.
• Système d'exploitation obsolète : Votre système d'exploitation est-il très ancien? Si oui, il se peut qu'il ne soit pas entièrement compatible avec les versions récentes d'Avast.
• Logiciel antivirus corrompu : Il est également possible que votre installation antivirus les fichiers ont été corrompus. Il ne peut donc pas analyser correctement tous les fichiers.
• Conflit avec un autre logiciel : Si plusieurs programmes antivirus sont installés sur votre PC, des interférences peuvent survenir dans leurs opérations.

Que puis-je faire si la sécurité Avast ne parvient pas à analyser ?

Avant de passer en revue les principales solutions, nous vous suggérons de suivre quelques étapes. Ceux-ci peuvent vous faire gagner du temps dans la résolution de ce problème :

• Mettez à jour Windows vers la dernière version.
• Réparer les fichiers système corrompus en exécutant la commande SFC.
• S'il existe des fichiers illisibles protégés par mot de passe, supprimer cette protection si possible.

1. Exclure le fichier

1. Ouvrir Sécurité Avast.
2. Cliquer sur Menu.
3. Aller à Paramètres.
4. Aller à Des exceptions.
5. Maintenant, ajoutez les fichiers ou dossiers qui ne doivent pas être analysés.

Vous devez vous attendre à ce que certains fichiers ne puissent pas être analysés. S’il existe de tels fichiers, cela ne signifie pas qu’il s’agit de menaces. Certains d'entre eux peuvent être votre fichier système ou des fichiers liés au logiciel que vous utilisez. L'exclusion de ces éléments de l'analyse permettra d'éviter de voir des messages indésirables impossibles à analyser.

2. Mettre à jour Avast

1. Aller à Paramètres Avast comme le montre la méthode précédente.
2. Aller à Mise à jour.
3. Cliquer sur Vérifier la mise à jour sous le Avast Antivirus/Sécurité Premium/Ultime section.
4. Mettez à jour votre logiciel audiovisuel.

Mise à jour du Antivirus Avast la dernière version résoudra tout problème d’incompatibilité. Si la compatibilité est la raison pour laquelle vous obtenez l’erreur, cela aidera à résoudre le problème d’incapacité d’analyse de la sécurité Avast.

3. Désinstallez le deuxième antivirus

1. Presse Gagner + je sur le clavier pour aller à Paramètres Windows.
2. Aller vers applications et puis Applications installées.
3. Clique sur le trois points horizontaux à côté d'un programme antivirus supplémentaire et choisissez Désinstaller.
4. Redémarrez votre PC.

Comme d'autres programmes antivirus peuvent interrompre le processus d'analyse d'Avast, vous pouvez les désinstaller en toute sécurité. Vérifiez ensuite si la sécurité Avast ne parvient toujours pas à analyser certains fichiers ou non.

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4. Vérifiez que tous les services d'arrière-plan requis sont actifs

4.1 Utilisation des fenêtres de services

1. Ouvrez le Le menu Démarrer, taper services.msc, et frappé Entrer.
2. Retrouvez désormais les services liés à l’antivirus Avast.
3. Double-cliquez sur n’importe quel service inactif lié à Avast.
4. Met le Type de démarrage à Automatique.
5. Redémarrez votre PC.

4.2 Utilisation de la configuration du système

1. Sur le Le menu Démarrer, taper msconfig et frappé Entrer.
2. Allez au Prestations de service languette.
3. Recherchez tous les éléments liés à Avast et activez-les.
4. Cliquer sur Appliquer et D'ACCORD.
5. Redémarrez Windows.

Parfois, certains logiciels d'optimisation de PC ou vous avez peut-être désactivé certains services requis qu'Avast utilise pour fonctionner correctement. Les réactiver aidera à éliminer tout problème associé.

5. Réinstaller Avast

1. Désinstallez l'antivirus Avast comme indiqué dans la méthode 3.
2. Redémarrez votre PC.
3. Aller à Le site officiel d'Avast.
4. Téléchargez la dernière version.
5. Installez-le sur votre PC.
6. Activez-le s'il existe une clé de licence.
7. Recommencez à analyser votre système et voyez si cela aide.

La réinstallation du programme de sécurité Avast sera utile si les fichiers d'installation précédents sont corrompus. Après avoir installé la nouvelle copie, vous ne devriez plus rencontrer de problème d'analyse avec Avast AV.

Suivre les méthodes ci-dessus aidera sûrement. De plus, cela fonctionnerait si vous constatez que l’analyse intelligente d’Avast One ne fonctionne pas.

Cependant, si vous rencontrez toujours le problème ou si vous souhaitez essayer d'autres programmes, vous pouvez le faire. Pour cela, nous vous proposons de consulter ces meilleurs programmes antivirus.

Cet article a montré comment résoudre les problèmes d'analyse d'Avast Security. Si vous connaissez d'autres moyens de résoudre ce problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la zone de commentaires.