Les utilisateurs de Windows ont signalé avoir vu un code d'erreur 0x8078012D lorsqu'ils tentent de créer une sauvegarde de l'installation de Windows à l'aide de l'utilitaire de sauvegarde Windows. Ce problème se serait produit sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10.
Généralement, cette erreur peut être déclenchée pour l'une des raisons suivantes :
1. Service de sauvegarde Windows désactivé
2. Secteurs de stockage corrompus
3. Corruption des fichiers système
4. Conflit de logiciels tiers
Maintenant que nous connaissons les causes possibles de l'erreur, voyons les correctifs que d'autres utilisateurs concernés ont essayé de résoudre le problème.
Correctif 1 - Activer le service de sauvegarde Windows
1. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue. Ouvert Prestations de service écran en tapant services.msc dans le Cours boîte. Si vous êtes invité par UAC(Contrôle de compte d'utilisateur), cliquer sur Oui pour accorder l'accès.
2. À l'intérieur Prestations de service, sur le côté droit, faites défiler la liste des services jusqu'à ce que vous trouviez une entrée associée à
Sauvegarde Windows.3. Faites un clic droit sur Sauvegarde Windows et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
4. Dans le Propriétés l'écran, sélectionnez le Général onglet et modifiez le Type de démarrage à Automatique, puis cliquez sur Démarrer pour démarrer le service s'il est arrêté.
5. Appliquer les changements. Redémarrer le système et répétez l'action provoquant le 0x8078012D code d'erreur pour vérifier s'il est résolu.
Correctif 2 – Exécutez une analyse CHKDSK
Si le correctif ci-dessus n'a pas fonctionné, vous devez rechercher s'il s'agit d'un problème lié au stockage HDD/SSD. UNE Analyse CHKDSK (vérifier le disque) permet d'identifier les secteurs logiques défectueux et de les remplacer.
1. presse Touche Windows + X pour ouvrir le WinX menu.
2. Cliquer sur Windows PowerShell (administrateur) dans le menu pour lancer le PowerShell avec des privilèges administratifs. Si vous voyez un UAC dialogue, cliquez sur Oui continuer.
3. Dans la fenêtre PowerShell, tapez chkdsk X : où X est la lettre de lecteur correspondant à la partition de votre disque dur système que vous souhaitez analyser, suivie des paramètres avec lesquels vous souhaitez effectuer l'analyse, puis appuyez sur Entrer. L'exécution d'une analyse sans les paramètres entraînera uniquement l'analyse du lecteur sélectionné et ne corrigera pas les erreurs trouvées.
Les paramètres suivants peuvent être utilisés :
/F - Indique à CHKDSK de corriger toutes les erreurs qu'il trouve. /r - Indique à CHKDSK de localiser les secteurs défectueux sur le lecteur et d'essayer de récupérer toutes les informations lisibles à partir d'eux. /X - Indique à CHKDSK de démonter de force le lecteur sélectionné avant de le scanner
La commande finale ressemblera à ci-dessous :
chkdsk C: /f
ou alors
chkdsk D: /f /x
4. Attendre CHKDSK utilitaire pour terminer son travail. Au moment de l'analyse, vous pourrez surveiller en permanence la progression de l'utilitaire.
Noter:
L'utilitaire CHKDSK ne peut pas analyser la partition sur laquelle Windows est installé lorsque le système est en cours d'utilisation. Dans ce cas, il vous sera demandé si vous souhaitez que l'utilitaire effectue l'analyse au prochain démarrage de votre ordinateur.
Correctif 3 – Exécuter des analyses SFC et DISM
Vérificateur de fichiers système (SFC) et Maintenance et gestion des images de déploiement (DISM) sont deux outils intégrés qui sont équipés pour résoudre les problèmes de corruption les plus courants qui pourraient déclencher le 0x8078012D erreur avec la sauvegarde Windows.
SFC est un outil local qui ne nécessite pas de connexion Internet car il utilise le cache stocké localement pour remplacer les fichiers système corrompus alors que DISM nécessite une connexion Internet active car il utilise un composant de Windows Update pour remplacer les instances de fichiers Windows corrompues téléchargées sur Internet.
Cliquer sur Comment effectuer des analyses SFC et DISM pour résoudre le problème. Passez au correctif suivant si cela ne résout pas votre erreur.
Correctif 4 – Désactiver ou désinstaller la suite de sécurité tierce
Au cas où vous utilisez un Suite de sécurité ou pare-feu tiers, il est possible qu'un faux positif affecte la sauvegarde et déclenche l'erreur. Vous pouvez probablement éviter le code d'erreur lors de la création d'une sauvegarde en désactiver la suite de sécurité avant d'ouvrir la Sauvegarde Windows.
1. Faites un clic droit sur l'icône de la barre d'état de votre antivirus tiers et recherchez une option qui permet de désactiver la protection en temps réel.
2. Si la désactivation n'était pas suffisante pour résoudre le problème, alors désinstaller la suite de sécurité tierce du Programmes et fonctionnalités menu.
Noter:
Si vous utilisez Windows Defender, ignorez cette méthode car il n'y a aucune preuve qu'elle entre en conflit avec le service de sauvegarde.
Correctif 5 - Redémarrez le PC en mode de démarrage minimal
Si les correctifs ci-dessus n'ont pas fonctionné, il se peut qu'une application spécifique déclenche cette erreur. Pour déboguer, cliquez sur Clean Boot PC sous Windows 10 pour démarrer votre système en mode de démarrage minimal et déterminer si une application spécifique est à l'origine de l'erreur.
Merci pour la lecture. J'espère que vous avez trouvé cet article utile.
