Les utilisateurs de Windows Phone ont récemment été touchés par un Problème de synchronisation OneDrive. La bonne nouvelle est que la société a maintenant résolu ce problème.
La mise à jour OneDrive a été publiée il y a quelques semaines pour les téléphones Windows et, malheureusement, après l'avoir installée, les utilisateurs ont constaté que OneNote pour Windows 10 cesse de se synchroniser avec OneDrive. L'application a également affiché le code d'erreur 80070005 ainsi que les messages suivants: "Nous ne pouvons pas terminer la tâche. Réessayer." ou alors "Vous n'êtes pas autorisé à modifier ce fichier et la synchronisation s'est arrêtée. Contactez le propriétaire.”
Plus précisément, les documents Office personnels auxquels les utilisateurs ont accédé via leur Comptes Microsoft n'étaient pas synchronisés. Les documents scolaires et professionnels ont été synchronisés correctement et le problème ne les a pas affectés.
Le problème semblait se limiter à Appareils Windows Phone 8.1 et cela n'a pas affecté les itérations Windows 10 des applications concernées.
Problèmes de synchronisation OneDrive résolus
Nous avons publié un correctif pour ce problème le 18 avril 2017 pour tous les clients Windows Phone. Lorsque vous ouvrez l'application OneNote, vos blocs-notes doivent être synchronisés avec OneDrive et sur tous les appareils.
Si vous rencontrez toujours un problème, vous pouvez publier dans la communauté Microsoft Answers pour obtenir une assistance supplémentaire et des conseils d'experts.
Avec l'informatique d'aujourd'hui effectuée sur le cloud et les serveurs synchronisant les derniers documents et notes, les maintenir à jour sur tous nos appareils est extrêmement important.
Une solution optimale et plus rapide au problème aurait été la mise à jour vers Windows 10 Mobile, mais Microsoft a fermé la fenêtre de mise à jour, ce n'est donc plus possible.
Rencontrez-vous toujours des problèmes de synchronisation OneDrive? Si la réponse est oui, utilisez la section commentaires ci-dessous pour nous en dire plus sur votre expérience. N'oubliez pas non plus de publier dans la communauté Microsoft Answers pour une assistance supplémentaire.
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