CORRECTIF: problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10 [Sharepoint, Word]

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  • Si vous obtenez un Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour synchroniser vos fichiers avec OneDrive erreur, assurez-vous que l'application est synchronisée avec votre appareil.
  • Certains correctifs alternatifs sont également possibles, alors faites défiler ci-dessous pour en savoir plus.
  • Vous pouvez trouver des articles tout aussi utiles dans le Espace logiciel cloud sur notre site Web.
  • Marquez notre Concentrateur OneDrive, ainsi, pour un accès facile à une bibliothèque de dépannage complète.
Nous ne parvenons pas à synchroniser vos fichiers
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Cela fait plus de trois ans que j'utilise OneDrive et c'est l'un de mes services de stockage cloud les plus préférés à ce jour. OneDrive a été synchronisé sur mes deux ordinateurs et il en va de même pour mes smartphones.

Aujourd'hui, nous allons discuter d'un problème qui afflige les utilisateurs de OneDrive sur les plates-formes Windows et Mac. OneDrive accueille les utilisateurs avec le message suivant Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour synchroniser vos fichiers avec OneDrive.

Cela se produit lorsque l'utilisateur essaie de synchroniser les fichiers avec OneDrive à l'aide de l'application de bureau Windows.

Nous allons donc vous guider à travers quelques étapes qui vous aideront à résoudre ce problème.

Comment résoudre les problèmes de synchronisation de fichiers OneDrive

1. Contrôles préliminaires

Avant de sauter aux conclusions, vérifions d'abord cette liste :

  • Redémarrez l'application une fois, effacez les fichiers temporaires avant de le faire
  • Assurez-vous que la taille totale du fichier dans votre lecteur ne dépasse pas 15 Go (uniquement pour le plan gratuit)
  • Téléchargez la dernière mise à jour de Windows
  • Assurez-vous que votre OneDrive est connecté à Windows

L'une des causes de l'erreur de synchronisation est la connexion à votre compte Windows. Afin de vous assurer que votre compte OneDrive est connecté à Windows, procédez comme suit :

  • Accédez à Démarrer, puis à Paramètres > Comptes > Comptes de messagerie et d'applications.
  • Sélectionner Ajouter un compte Microsoft. Suivez les invites et associez votre compte Microsoft.

2. Changez votre stockage cloud

Comme mentionné au début, de nombreuses options de stockage en nuage sont disponibles, alors pourquoi ne pas opter pour quelque chose de nouveau ?

Notre recommandation est Sync.com, un outil de stockage en nuage et de partage de fichiers très convivial.

Ce que recommande Sync, c'est la technologie cryptée de bout en bout qu'ils utilisent, ainsi que la facilité d'utilisation. Sync stocke vos fichiers automatiquement, le tout dans un emplacement centralisé, et les synchronise sur tous vos ordinateurs et appareils.

Et, avec la technologie cryptée qu'ils utilisent, ni Sync ni quiconque ne peut y accéder. C'est pourquoi il y a une petite chance que votre base de données soit corrompue et que vous ne soyez pas autorisé à y accéder.

Quoi de plus, la récupération des fichiers supprimés et des versions précédentes de n'importe quel fichier, à tout moment, est extrêmement simple.

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Avec Sync, vous gardez tous vos fichiers importants stockés en toute sécurité dans le cloud et facilement accessibles à tout moment, n'importe où.

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3. Choisissez les dossiers à synchroniser

  1. Si vous vous en tenez à OneDrive et que vous souhaitez continuer à résoudre le problème, faites un clic droit sur l'icône du cloud OneDrive dans la zone de notification et cliquez sur Paramètres.
  2. Une fois la boîte de dialogue des détails du compte ouverte, sélectionnez Choisissez des dossiers.
  3. Si vous souhaitez que tous les dossiers et fichiers OneDrive soient synchronisés, cliquez sur Synchroniser tous les fichiers et dossiers de mon OneDrive.
  4. Assurez-vous que le chemin du fichier n'est pas trop long. Le OneDrive ne prend en charge que les caractères de nom de fichier jusqu'à 400 caractères au-dessus qui ne seront pas synchronisés. Il est conseillé de raccourcir le nom du fichier ou le nom du dossier.
  5. Assurez-vous que vous disposez des autorisations suffisantes pour le fichier ou le dossier que vous ajoutez. Si vous rencontrez un problème avec un fichier présent sur le réseau, contactez votre administrateur réseau. Vérifiez également que si un dossier./fichier portant ce nom existe déjà au même emplacement sur le OneDrive.

Le plus important assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre PC puis redémarrez la synchronisation. Gardez à l'esprit que si vous exécutez l'application OneDrive pour la première fois, cela nécessitera beaucoup d'espace car il doit également télécharger les fichiers et conserver une copie locale.

Pour cela, vous feriez mieux de vérifier l'espace à partir de la page de stockage, puis de le comparer avec l'espace libre sur votre PC.


Vous rencontrez des difficultés pour accéder à OneDrive sur votre PC? Lisez ce guide utile et connectez-vous en un rien de temps.


4. Dissocier et réexécuter OneDrive

Il est tout à fait possible que OneDrive ait des conflits avec d'autres programmes et dans ce cas, la meilleure chose à faire est de dissocier l'application OneDrive et de la configurer à nouveau.

  1. Appuyez sur la touche Windows + R
  2. Une fois la fenêtre Exécuter ouverte, entrez onedrive.exe/reset.
  3. Cliquez sur OK.

L'icône OneDrive dans la barre des tâches devrait idéalement disparaître et réapparaître après une pause. Au cas où il ne réapparaîtrait pas, tapez ce qui suit dans Run-Windows: Skydrive.exe.


Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre les problèmes de synchronisation que vous pourriez rencontrer avec votre OneDrive; ou, au contraire, prendre la décision de changer votre application de stockage, comme mentionné.

Tout commentaire est le bienvenu, alors utilisez la section commentaires ci-dessous pour nous contacter.


Questions fréquemment posées

  • Si votre OneDrive la vitesse de téléchargement est extrêmement lente, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Découvrez également des étapes plus utiles dans cet article détaillé.

  • Vous devriez voir une marque verte à côté des fichiers ou des dossiers qui sont synchronisés. Au cas où la synchronisation échoue, consultez ce guide utile.

  • Si vous continuez à recevoir une fausse alarme indiquant que OneDrive est plein, bien qu'il y ait beaucoup d'espace libre, vous pouvez essayer quelques étapes simples pour résoudre le problème.

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