Erreur récupérable sur DoorDash [Résolu]

DoorDash est fréquemment répertorié parmi les meilleurs services de livraison de nourriture en Amérique du Nord et en Australie en raison de la bonne variété de collaborations ils ont avec les restaurants locaux et nationaux, ainsi que pour la fonction de recommandation in-app qui permet aux clients de découvrir de nouveaux restaurants.

En ce qui concerne la fonctionnalité du service, il semble que les clients signalent fréquemment des problèmes avec le site Web de DooDash, mais surtout avec leur application.

Les utilisateurs de l'application DoorDash deviennent souvent très généraux les erreurs – erreur inconnue ou alors erreur récupérable – qui n'ont pas nécessairement une solution spécifique, mais plutôt un ensemble d'étapes de dépannage. Il est conseillé aux clients de les prendre à tour de rôle et de voir lequel fonctionne.

De plus, les clients et Dashers (livreurs) se sont plaints de l'application.

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Que puis-je faire si j'obtiens une erreur réitérable sur DoorDash ?

1. Désinstaller et réinstaller l'application

Bien que cela puisse être un dernier recours, de nombreux utilisateurs recommandent de désinstaller l'application pour se débarrasser de tous les éventuels problèmes dans l'application et aussi pour vous assurer d'obtenir la dernière version disponible sur réinstallation.

De plus, le service et les utilisateurs recommandent qu'après avoir désinstallé l'application, vous éteignez le téléphone pendant quelques minutes. Réinstallez l'application DoorDash depuis l'App Store ou le Google Store après avoir allumé le téléphone.

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2. Forcer la fermeture de l'application

Pour forcer la fermeture de l'application, vous devez appuyer deux fois sur le bouton d'accueil et glisser vers le haut sur l'application Dasher.

S'il n'y a pas de bouton d'accueil sur votre téléphone, forcez simplement le balayage vers le haut sur l'écran et vers le haut sur l'application Dasher.

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3. Vérifier la connexion Internet

Pour utiliser efficacement l'application DoorDash, vous avez besoin d'une très bonne connexion Internet.

Désactivez et activez donc l'option WiFi sur votre téléphone pour forcer la reconnexion. Si vous n'utilisez pas le WiFI, assurez-vous que les données mobiles fonctionnent.

Pour tester la connectivité, essayez de vous connecter à votre compte DoorDash à partir d'un navigateur au lieu d'utiliser l'application. Si cela fonctionne, le problème peut provenir de l'application, alors recherchez les mises à jour dans l'App Store ou le Google Store, ou désinstallez comme mentionné ci-dessus.

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4. Faites attention à la zone ou à l'heure de la journée

Selon DoorDash, l'application est surchargée à certains moments de la journée, comme vers l'heure du déjeuner ou du dîner, il est donc possible que l'application se bloque.

En outre, le service recommande que si vous êtes un Dasher, vous essayez d'aller dans des zones qui ne sont pas marquées comme des points chauds, car celles-ci attirent un grand nombre de Dasher, ce qui rend encore l'application moins performante.

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5. Vérifiez les comptes de médias sociaux DoorDash

DoorDash s'est montré assez réactif sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter, en ce qui concerne les problèmes liés à leurs plateformes. Alors jetez un oeil là-bas pour voir si le problème est de leur côté.

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Espérons que l'une de ces solutions vous aidera à contourner l'erreur que vous avez rencontrée. Cependant, si vous avez utilisé une autre méthode, n'hésitez pas à la partager avec nous.

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