Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Que puis-je faire si PaperPort 14 ne parvient pas à numériser plusieurs pages ?
- Mettre à jour le pilote TWAIN sur votre scanner
- Activer l'ADF dans le profil de numérisation
- Assistant de configuration complet du scanner avec PaperPort 12
- Masquer l'interface utilisateur native du scanner
- Ajouter un indice de scanner
- Contactez le support
PaperPort 14 est le moyen le plus rapide et le plus simple de numériser, partager et rechercher ou organiser vos documents. Il dispose désormais d'une version PC qui peut fournir un accès, à tout moment et n'importe où, à vos fichiers les plus importants à l'aide de Nuance Cloud Connector.
Des millions de personnes dans le monde font confiance à PaperPort pour éliminer le papier, s'organiser et atteindre une meilleure efficacité personnelle.
Plus précisément, PaperPort vous aide à mieux vous organiser, à réduire les déchets et à économiser l'énergie, à suivre vos documents, à trouver rapidement des informations et à faire plus plus rapidement, et bien plus encore.
Avec un si bon outil à vos côtés, qu'est-ce qui pourrait mal tourner? Eh bien, ce n'est pas parfait car certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant PaperPort 14 ne numérise pas plusieurs pages.
Le problème se produit lors de l'utilisation du scanner du chargeur automatique de documents (ADF) dans PaperPort, et cela peut ne pas réussir à numériser plusieurs pages à la fois sans intervention de l'utilisateur.
Cela se produit lorsque vous utilisez un pilote de scanner obsolète ou lorsque vous n'avez pas correctement configuré le scanner pour qu'il s'exécute dans PaperPort 14.
Heureusement, il existe une solution de dépannage pour chaque problème, c'est pourquoi nous avons répertorié les solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème avec PaperPort 14.
RÉSOLU: PaperPort ne numérise qu'une page
Solution 1: mettez à jour le pilote TWAIN sur votre scanner
Afin de mettre à jour le pilote du scanner, contactez le fabricant du scanner pour obtenir le dernier pilote de scanner TWAIN. Vous pouvez le télécharger sur le site Web. Un bon exemple ici est si vous utilisez Brother Scanner, allez à la site officiel de Brother, et recherchez le pilote. Ils se trouvent généralement dans le menu « Assistance ». Téléchargez le dernier pilote TWAIN pour le scanner Brother que vous utilisez (le modèle exact) et assurez-vous que le pilote est conçu pour fonctionner sur le système d'exploitation que vous utilisez. N'oubliez pas d'installer également les dernières mises à jour de Paperport.
Si cette solution ne fonctionne pas, essayez la suivante.
- EN RELATION: 8 meilleurs logiciels d'OCR pour Windows 10
Solution 2: Activer l'ADF dans le profil de numérisation
- Ouvrez PaperPort 14
- Accédez au volet Numériser ou Obtenir une photo
- Sélectionnez le profil de numérisation (celui en cours d'utilisation)
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur l'onglet Numériser
- Définissez l'option Source sur ADF (vous pouvez également définir sur Duplex ADF si disponible)
- Cliquez sur OK
- Numérisez un document de plusieurs pages pour vérifier si le PaperPort 14 ne numérisera pas plusieurs pages Le problème est résolu sans demander l'intervention de l'utilisateur
Solution 3: terminer l'assistant de configuration du scanner
Pour faire ça:
- Accédez au volet Numériser ou Obtenir une photo
- Cliquez sur Sélectionner
- Cliquez sur Configuration avancée sous la fenêtre Scanners disponibles - cela démarre l'assistant de configuration du scanner ScanSoft
- Si on vous demande « Voulez-vous télécharger la dernière base de données du scanner à partir de ScanSoft », cliquez sur Oui
- Cliquez sur Suivant
- Si vous êtes invité à tester l'appareil, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant
- Testez la connexion au scanner et cliquez à nouveau sur Suivant. Si vous obtenez un message indiquant « Scanner introuvable », vérifiez vos câbles et cliquez sur Réessayer.
- Sélectionnez Test d'analyse de base dans la liste des tests
- Sélectionnez Vérifier les capacités de l'ADF et cliquez sur Suivant
- Cliquez à nouveau sur Suivant pour démarrer les tests
- Sélectionnez les paramètres appropriés pour le scanner et cliquez sur Numériser. S'il n'y a pas d'image, cliquez sur image manquante et réessayez de numériser
- L'assistant de configuration du scanner détectera le type de scanner ADF connecté. Sélectionnez la bonne option et cliquez sur OK
- Placez plusieurs pages dans le support papier et cliquez sur Suivant pour démarrer le test. Si vous y êtes invité, supprimez les pages et cliquez sur Suivant
- Cliquez à nouveau sur Suivant et cliquez sur Terminer pour terminer le test
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Solution 4: Masquer l'interface utilisateur native du scanner
Pour ce faire, décochez l'option Afficher la boîte de dialogue du scanner et numérisez un document de plusieurs pages. Si la boîte de dialogue Afficher le scanner n'est pas disponible dans le volet Numériser ou Obtenir une photo, masquez-la en suivant les étapes ci-dessous :
- Lancer PaperPort
- Cliquez sur Paramètres de numérisation pour afficher le volet Numériser ou Obtenir une photo
- Cliquez sur l'onglet Sélectionner
- Sélectionnez le bon pilote de scanner
- Cliquez sur Configuration avancée
- Cliquez sur Non lorsque vous êtes invité à télécharger la dernière base de données du scanner
- Cliquez sur Suivant
- Sélectionnez le mode personnalisé dans la liste des modes
- Activez Effectuer des tests et cliquez sur Suivant, puis cliquez sur OK pour continuer
- Cliquez sur Suivant pour établir la communication avec le scanner
- Cliquez sur Paramètres avancés
- Sélectionnez Activer le masquage (ou Masquer l'interface utilisateur native) et cliquez sur OK
- Activer tous les tests d'analyse à effectuer
- Cliquez sur Suivant
- Cliquez sur Terminer lorsque le test est terminé
- EN RELATION: Correctif: Paperport 14 ne démarre pas sous Windows 10
Solution 5: ajouter un indice de scanneur
Pour faire ça:
- Lancer PaperPort
- Cliquez sur Paramètres de numérisation pour afficher le volet Numériser ou Obtenir une photo
- Cliquez sur l'onglet Sélectionner
- Sélectionnez le bon pilote de scanner
- Cliquez sur Configuration avancée
- Cliquez sur Non lorsque vous êtes invité à télécharger la dernière base de données du scanner
- Cliquez sur Suivant
- Sélectionnez le mode personnalisé dans la liste des modes
- Activez Effectuer des tests et cliquez sur Suivant, puis cliquez sur OK pour continuer
- Cliquez sur Suivant pour établir la communication avec le scanner
- Cliquez sur Éditeur d'indices
- Cliquez sur Modifier les astuces
- Trouvez l'indice nommé XFERTS EN ATTENTE (TWAIN) ou ANNULATION DES XFERTS (WIA)
- Sélectionnez l'indice correspondant
- Cliquez sur Ajouter pour le déplacer vers la colonne Conseils appliqués sur la droite. Sélectionnez le bon conseil correspondant, selon qu'un pilote TWAIN ou un pilote WIA est utilisé.
- Cliquez sur le bouton Modifier l'indice.
- Changez la valeur déroulante sur Non
- Cliquez deux fois sur OK pour revenir à l'assistant de configuration du scanner.
- Activer tous les tests d'analyse à effectuer
- Cliquer sur Suivant pour continuer.
- Cliquez sur Terminer lorsque le test est terminé
Solution 6: contacter l'assistance
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour réparer PaperPort 14 ne numérisera pas plusieurs pages, même lorsque vous utilisez un scanner ADF correctement configuré, contactez le support technique du fabricant PaperPort sur le site Web de Nuance pour plus d'informations aider.
Si vous ne pouvez pas utiliser ce logiciel, essayez simplement de passer à un autre qui peut vous aider à travailler avec vos documents numérisés. Consultez notre liste de meilleur logiciel de numérisation à utiliser et dites-nous ce que vous en pensez.
Faites-nous savoir si l'une de ces solutions a fonctionné en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.
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