Correction: PlayStation n'envoie pas de code de vérification

Redémarrez votre appareil mobile et réessayez

Si vous êtes bloqué sur l'écran de connexion parce que PlayStation n'envoie pas de problème de code de vérification, ce guide peut vous aider! Nous allons explorer certaines des solutions testées par des experts pour résoudre le problème en un rien de temps.

Avant tout cela, commencez par nous en savoir plus sur le code de vérification PS et sur ce qui pourrait causer ce problème.

Qu'est-ce que le code de vérification PS ?

Le code de vérification PlayStation fait référence à une deuxième couche de sécurité ajoutée à votre compte, ce qui permet d'éviter l'utilisation non autorisée de votre console.

Lorsque vous entrez vos informations de connexion sur l'un des appareils, y compris votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone mobile ou votre console PlayStation, un code de vérification unique est envoyé à votre téléphone mobile. Vous pouvez entrer le code et vous connecter avec succès à votre compte.

Pourquoi PlayStation ne m'envoie-t-il pas de code de vérification ?

Il peut y avoir diverses raisons pour ne pas obtenir de code de vérification de PlayStation; nous avons énuméré quelques-uns des plus courants ici:

• SMS bloquant l'opérateur – Les paramètres de la carte SIM sont configurés pour bloquer ces types de messages, à l'origine de ce problème. Vérifiez les paramètres SMS de votre téléphone mobile pour s'assurer que ce n'est pas la raison.
• Logiciel obsolète sur le téléphone – Si le système d'exploitation de votre téléphone a des mises à jour en attente, vous pourriez rencontrer toutes sortes de problèmes, y compris celui-ci. Assurez-vous qu'il est à jour.
• Connexion Internet faible – Une connexion réseau lente ou interrompue peut également être à l'origine du problème. Vérifiez votre connection internet ou contactez votre FAI.
• Boîte SMS pleine – Si votre boîte aux lettres est pleine, vous risquez de ne recevoir aucun message; essayez d'envoyer un autre message à votre appareil pour vérifier la même chose. Si c'est le cas, vous devez supprimer certains messages.

Maintenant que vous connaissez les causes du problème, parlons des solutions pour résoudre ce problème.

Comment réparer la PlayStation qui n'envoie pas de code de vérification ?

Avant de passer aux étapes de dépannage détaillées, assurez-vous de passer par ces vérifications préliminaires :

• Vérifiez les paramètres de la carte SIM sur votre appareil mobile.
• Redémarrez votre téléphone et renvoyez le code.
• Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable ou essayez une connexion filaire.
• Ensuite, vérifiez auprès de votre opérateur de carte SIM s'il bloque le message.
• Vérifiez vos identifiants de connexion.
• Utilisez un navigateur sur votre ordinateur ou votre téléphone pour réinitialiser le mot de passe.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de mises à jour en attente pour le logiciel de la console.
• Vérifier la État du serveur PlayStation.

Si rien n'a fonctionné, passez aux solutions mentionnées ci-dessous.

1. Utiliser le code de secours

1.1 Si vous avez le code de secours

1. Sur l'écran où il vous demande d'entrer le code, cliquez sur Problème de réception du code.
2. Du Problème de réception du code l'écran, choisissez soit N'a pas reçu de message texte ou Impossible d'accéder au téléphone portable procéder.
3. Cliquez sur Se connecter à l'aide du code de secours.
4. Entrez le code de sauvegarde sur l'écran suivant, puis cliquez sur Fait.
5. Cliquez maintenant Vérifier, et vous êtes dedans !

1.2 Si vous n'avez pas le code de secours

NOTE

Cette méthode ne fonctionnera que si vous avez un appareil signé avec votre compte PlayStation.

1. Sur votre ordinateur, accédez à votre profil, puis cliquez sur Gestion de compte.
2. Ensuite, sélectionnez Sécurité.
3. Sous Vérification en 2 étapes, choisir Codes de sauvegarde.
4. Vous obtiendrez une liste de codes de secours. Vous pouvez soit les noter, soit cliquer sur Imprimer.
5. Ensuite, cliquez sur Enregistrer au format PDF pour enregistrer une copie sur votre appareil. N'oubliez pas que ces codes de secours ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, utilisez-les donc uniquement en cas d'urgence.
6. Une fois que vous avez le code de secours, cliquez sur Se connecter à l'aide du code de secours.
7. Sur le Se connecter à l'aide du code de secours l'écran, entrez le code et sélectionnez Fait.
8. Cliquez sur Vérifier.

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2. Réactiver le 2FA

1. Si vous pouvez accéder à votre compte PSN sur un autre appareil, tel que votre PC, accédez à votre profil et cliquez sur Gestion du compte.
2. Ensuite, sélectionnez Sécurité.
3. Sous Vérification en 2 étapes, cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur Désactiver.
5. Pour confirmer l'action, cliquez sur Oui.
6. Ensuite, accédez à la vérification en 2 étapes; le statut serait Désactivé; cliquez sur Modifier.
7. Sélectionnez la méthode de vérification en 2 étapes: SMS ou application d'authentification.
8. Sur l'écran suivant, pour l'option Choisir un numéro de mobile, sélectionnez celui qui existe déjà ou cliquez sur Ajouter un numéro mobile pour continuer. Si vous choisissez ce dernier, entrez le numéro et cliquez sur Continuer.
   
9. Ensuite, vous recevrez un code de vérification sur votre numéro de téléphone portable, saisissez-le et cliquez sur Vérifier.
10. Cliquez sur D'ACCORD compléter.

Si vous ne pouvez accéder à votre compte PlayStation sur aucun de vos appareils et que vous n'avez pas de code de secours à portée de main, vous devez contacter Service client PlayStation pour récupérer votre compte.

Voici donc les méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de la PlayStation qui n'envoie pas de code de vérification et retrouver l'accès à votre compte PS.

Si vous faites face à d'autres problèmes de connexion sur PlayStation, nous vous recommandons de consulter ce guide pour des solutions rapides.

N'hésitez pas à nous donner des informations, des conseils et votre expérience sur le sujet dans la section commentaires ci-dessous.