- Achat un nouveau jeu ou crédit sur Vapeur, le plus populaireordinateur jeu boutique peut entraîner une Erreur si tu essayes utilisantPay Pal comme un Paiement option.
- Notre guide vous montrera comment résoudre ce problème en vous connectant à Steam via votre navigateur personnel et en achetant votre jeu ou DLC à partir de là.
- Nous avons un dédié Page de vapeur avec toutes sortes de guides et d'instructions liés à la plate-forme de jeu populaire.
- Pour plus d'articles sur Windows 10, vous pouvez consulter notre Centre de dépannage Windows, qui héberge nos guides les plus pratiques.
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Les utilisateurs du client de jeu Steam PC sous Windows 10 peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils essaient d'acheter des jeux via PayPal. Ce problème est généralement causé par le cache de votre client Steam.
La sélection de PayPal comme méthode de paiement pour votre jeu ou DLC entraînera le message d'erreur suivant :
Votre achat n'a pas été finalisé. Le processeur de paiement a signalé un échec d'autorisation. Veuillez sélectionner un autre mode de paiement.
Comment corriger l'erreur d'achat PayPal sur Steam ?
1. Utilisez Steam sur votre navigateur pour l'achat PayPal
- Parfois, le client Steam peut ne pas fonctionner correctement pour les achats PayPal
- Pour résoudre ce problème, fermez votre client Steam en vous rendant sur l'icône Steam sur votre Barre des tâches, puis clic droit sur Sortir
- Ensuite, ouvrez le navigateur Internet de votre choix, puis rendez-vous sur Site Web de la boutique Steam
- Connectez-vous à Steam, puis ajoutez votre article au panier et accédez au mode de paiement
- Sélectionner Pay Pal, et cliquez sur Continuer. Connectez-vous via le site PayPal et autorisez le paiement
- Votre paiement devrait maintenant passer
- Ouvrez à nouveau votre client Steam pour télécharger le jeu ou le DLC que vous avez acheté
2. Dissociez le compte PayPal de votre client Steam
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site Web du magasin Steam
- Rendez-vous dans le coin supérieur droit, cliquez sur le nom de votre compte et choisissez Détails du compte
- En dessous de Stocker et acheter section, vous pouvez dissocier votre compte PayPal en cliquant sur le Effacer bouton
- Rendez-vous sur le Steam Store et achetez à nouveau votre article
- Sois sûr que Enregistrer ma préférence de paiement n'est pas vérifié
- Votre achat devrait maintenant se terminer avec succès
3. Videz le cache et les cookies de votre navigateur Steam
- Dirigez-vous vers le coin supérieur gauche de votre client Steam et sélectionnez Vapeur
- Cliquer sur Paramètres, ensuite aller à Navigateur Web
- Cliquer sur Supprimer le cache du navigateur Web et Supprimer tous les cookies du navigateur options
- Réessayez votre achat Steam avec PayPal
4. Les serveurs de Steam pourraient être en panne
Parfois, le paiement peut ne pas fonctionner car les serveurs de Steam ne fonctionnent pas temporairement. Pour vérifier cela, Suivez ce lien pour voir l'état actuel des serveurs Steam. Si certains serveurs sont effectivement en panne, vous devrez attendre que le problème soit résolu.
Une fois que vous avez vérifié à nouveau et que les serveurs sont revenus à la normale, rendez-vous à nouveau dans la boutique Steam pour effectuer votre achat via PayPal.
Questions fréquemment posées
Ouvrez votre client Steam, puis dirigez-vous vers le coin supérieur droit de votre client, cliquez sur le nom de votre profil et sélectionnez Détails du compte. Choisir la Ajoutez des fonds à votre portefeuille Steam possibilité d'ajouter des fonds à votre compte Steam.
Rendez-vous sur la page d'assistance de Steam et choisissez Achats, puis sélectionnez le jeu ou le DLC que vous souhaitez rembourser. Tout d'abord, choisissez je voudrais un remboursement, et alors Je souhaite demander un remboursement. Vous serez ensuite invité à être remboursé sur votre portefeuille Steam ou sur votre compte PayPal.
Les remboursements Steam peuvent être renvoyés soit sur votre compte PayPal d'origine, soit sur votre portefeuille Steam sur votre compte. Cela inclut également tout Cadeaux Steam que vous avez peut-être remboursés.