L'application Robinhood ne fonctionne pas / ne se charge pas

Robinhood est une application de trading pour mobiles Android et iOS qui fournit aux utilisateurs des outils de trading sans commission pour analyser les marchés et investir dans des actions.

Cependant, l'application Robinhood ne fonctionne pas toujours comme prévu pour certains utilisateurs. Si vous ne pouvez pas ouvrir et utiliser l'application Robinhood, consultez les résolutions ci-dessous.

Que puis-je faire si l'application Robinhood ne fonctionne pas ou ne se charge pas ?

Mettre à jour l'application

Android

1. Ouvrez Google Play sur votre appareil mobile.
2. Appuyez ensuite sur le bouton de menu dans Google Play.
3. Sélectionnez le Mes applications et jeux option.
   
4. Appuyez sur le Tout mettre à jour bouton. Alternativement, vous pouvez appuyer sur le Mettre à jour option plus spécifiquement pour Robinhood.

Apple iOS

1. Pour mettre à jour Robinhood sur les mobiles Apple, ouvrez l'App Store.
2. Ensuite, appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite de l'application.
3. Appuyez sur le Mettre à jour option pour l'application Robinhood.

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Effacer les données du cache de l'application

1. Robinet Paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur applications dans Paramètres.
3. Sélectionnez l'application Robinhood répertoriée.
4. Appuyez ensuite sur la Stockage bouton pour ouvrir les options de données.
5. Appuyez sur le Vider le cache bouton pour Robinhood.
   
6. Redémarrez votre appareil mobile.

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Mon application semble gelée (réinstaller Robinhood)

Android

1. Robinet Paramètres.
2. Sélectionner applications dans Paramètres pour ouvrir votre liste d'applications.
   
3. Ensuite, sélectionnez votre application Robinhood; et appuyez sur le Désinstaller option pour cela.
4. Pour réinstaller Robinhood, ouvrez son page Google Play. Ensuite, vous pouvez sélectionner le Installer option là-bas.

Apple iOS

1. Sur les iPhones iOS 13, vous devrez appuyer et maintenir l'application Robinhood jusqu'à ce qu'elle commence à trembler (ou à se secouer).
2. Sélectionnez le Modifier l'écran d'accueil option.
3. Ensuite, sélectionnez Robinhood X option pour effacer cette application.
4. Appuyez sur le bouton Accueil et ouvrez l'App Store d'Apple.
5. Ouvrez la page de l'application Robinhood et sélectionnez le Obtenir option.

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Le site Robinhood ne fonctionne pas

L'application Web Robinhood a un historique de pannes. En mars 2020, une panne de Robinhood à l'échelle du système a eu un impact à la fois sur le Web et les applications mobiles.

Donc, vous ne devriez pas être entièrement surpris si le site Web de Robinhood ne fonctionne pas à cause d'un problème de serveur de certains gentil.

Pour vérifier si Robinhood est en panne, ouvrez le Page de détection de panne pour ça. Cela vous indique s'il y a des problèmes confirmés (pannes) pour Robinhood pour le pays que vous avez sélectionné. S'il y a une panne, vous n'aurez qu'à attendre que cela soit réparé.

En plus de cela, essayez d'ouvrir le site Web de Robinhood dans un autre navigateur. Ouvrez Robinhood dans Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge si vous utilisez un autre navigateur. Ce sont les trois navigateurs pris en charge pour Robinhood.

Ainsi, la meilleure chose à faire lorsque Robinhood ne fonctionne pas est de mettre à jour l'application, d'effacer ses données en cache et de la réinstaller.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez également essayer d'utiliser Robinhood sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable avec un Émulateur Android.

N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous en utilisant la section commentaires ci-dessous.

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