Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
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- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
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le Livre Surface 2 l'appareil est unique en son genre, en fait, il est présenté comme la surface la plus puissante de tous les temps, avec quatre fois plus de puissance qu'auparavant et jusqu'à 17 heures d'autonomie.
Parmi les autres fonctionnalités qui en font l'ordinateur portable ultime pour exécuter des applications puissantes, citons son processeur Intel Core à quatre cœurs. processeurs, les meilleures performances graphiques avec les derniers GPU NVidia GeForce, et bien plus encore à utiliser au travail ou sur le feu vert.
Il est léger et puissant et dispose d'un clavier rétroéclairé et d'un écran conçu pour le toucher et Stylet de surface. Cependant, étant donné que le Surface Book 2 utilise une batterie lithium-ion, cela signifie que sa durée varie en fonction de ce que vous faites avec votre Surface.
Si ton Livre Surface 2 ne s'allume pas, vous pouvez voir un écran noir sans logo Surface, ou rien ne se passe lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, ou la Surface semble simplement éteinte dans un état d'économie d'énergie.
Vous devrez peut-être vérifier la batterie ou voir si le voyant d'alimentation s'allume lorsqu'il est connecté à une alimentation électrique, sinon essayez les solutions ci-dessous.
CORRECTIF: Surface Book 2 ne s'allume pas
- Dépannage général
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation
- Réveillez votre Surface avec des raccourcis clavier
- Forcer un redémarrage
- Installer les mises à jour
- Nettoyer les connecteurs
1. Dépannage général
Les premières choses à vérifier lorsque votre Surface Book 2 ne s'allume pas sont la batterie et la charge. Vérifiez également que le port de charge, le connecteur d'alimentation ou le cordon d'alimentation ne sont pas endommagés. Assurez-vous que les connexions sont sécurisées et que rien n'est branché sur le port de chargement USB de l'alimentation.
La Surface est conçue pour fonctionner au mieux avec l'alimentation incluse. Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
- Basculez vers le connecteur d'alimentation Surface. Si votre Surface dispose d'un port USB-C et que vous l'utilisez pour charger l'appareil, passez au connecteur d'alimentation Surface fourni avec votre Surface pour l'aider à se charger plus rapidement.
- Vérifiez le voyant du connecteur d'alimentation, si le voyant LED du connecteur d'alimentation est allumé ou non. Si la lumière est désactivé vous devrez peut-être remplacer votre alimentation. Si la lumière est clignotant, retirez le connecteur d'alimentation de votre Surface et vérifiez à nouveau qu'il n'y a pas de dommages ou de débris qui pourraient causer une mauvaise connexion. Si le voyant continue de clignoter, remplacez l'alimentation.
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2. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation
Cela devrait allumer votre Surface ou la sortir du mode veille. Il est normal que votre Surface prenne plusieurs secondes pour démarrer ou sortir du mode veille. Essayez d'attendre un peu pour voir s'il répond. S'il s'allume, chargez la batterie jusqu'à ce qu'elle soit au moins chargée à 40 %, puis installez les dernières mises à jour Surface et Windows.
3. Réveillez votre Surface avec des raccourcis clavier
Vous pouvez essayer de réveiller votre Surface à l'aide d'un raccourci clavier spécial. Pour faire ça:
- Si vous avez un clavier connecté, appuyez simultanément sur le Touche du logo Windows + Ctrl+Maj+B.
- En mode tablette, appuyez simultanément sur les deux monter le son et baisser le volume boutons trois fois de suite (dans les deux secondes).
Vous devriez entendre un court bip pendant que Windows essaie d'actualiser l'écran. Si votre Surface ne s'allume toujours pas, essayez la solution suivante.
- EN RELATION: Comment résoudre les problèmes fréquents de la station d'accueil Surface
4. Forcer un redémarrage
Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles
Télécharger Restoro
Outil de réparation de PC
Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows.
Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées.
Exécutez une analyse du PC avec Restoro Repair Tool pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.
Dans la mesure du possible, éteignez votre Surface normalement. Aller à Démarrer >Pouvoir>Fermer ou appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le Faites glisser pour éteindre votre PC apparaît (environ 4 secondes), puis faites glisser vers le bas.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne (environ 10 secondes), puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour rallumer votre Surface. Vous devriez voir le logo Microsoft.
Si cela ne fonctionne pas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre Surface redémarre et que vous voyiez le logo Windows (cela prend environ 20 secondes), puis relâchez le bouton d'alimentation pour vous assurer que votre Surface s'éteint complètement.
Si votre Surface s'allume après avoir forcé l'arrêt et le redémarrage: chargez la batterie jusqu'à ce qu'elle soit au moins chargée à 40 %, puis installez les dernières mises à jour de Surface et Windows.
Si votre Surface ne s'allume toujours pas, elle a peut-être besoin d'une réparation. Démarrez une demande de service en accédant à Service et réparation de l'appareil sur le site d'assistance Microsoft.
5. Installer les mises à jour
Avant d'installer des mises à jour, procédez comme suit :
- Branchez votre Surface sur une prise de courant fonctionnelle avant d'installer les mises à jour. Ne débranchez pas et n'éteignez pas votre Surface pendant la mise à jour.
- Assurez-vous que votre Surface est chargée à au moins 40 % avant de commencer à installer les mises à jour.
- Si vous disposez d'un clavier Surface Typing Cover ou d'une station d'accueil Surface, assurez-vous qu'ils sont connectés avant d'allumer votre Surface afin qu'ils reçoivent également les dernières mises à jour.
- Si vous utilisez le haut débit mobile pour vous connecter à Internet, votre connexion est automatiquement définie sur mesurée. Les mises à jour Windows peuvent ne pas téléchargez via une connexion limitée, il est donc préférable de vous connecter au Wi-Fi pour vous assurer d'obtenir toutes les mises à jour.
- Si vous n'avez pas d'autres options de connexion ou si vous avez un forfait de données illimité, vous pouvez désactiver le Configuré comme connexion mesurée Lorsque ce paramètre est désactivé, toutes les mises à jour sont effectuées via votre connexion haut débit mobile.
Mettez à jour le Surface Book 2 et Windows et assurez-vous que toutes les mises à jour sont complètement installées.
Noter: Lorsqu'une mise à jour du micrologiciel Surface est disponible, vous verrez une notification sur votre Surface. Suivez les instructions pour mettre à jour votre Surface Book 2 à l'aide des mises à jour Windows.
Vous pouvez télécharger et installer les mises à jour manuellement, si vous disposez d'une connexion Internet. Vous pouvez également utiliser un autre ordinateur avec accès à Internet si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Surface au WiFi en téléchargeant le fichier .msi sur un pilote USB, puis en le transférant sur votre Surface Book 2.
- EN RELATION: Résoudre les problèmes courants de Surface avec la boîte à outils de réparation de diagnostic de surface
6. Nettoyer les connecteurs
Essayez de nettoyer les connecteurs entre le presse-papiers et le clavier. pour faire ça:
- Détachez le presse-papiers du clavier.
- Nettoyez les broches du connecteur avec une gomme à crayon, en frottant d'avant en arrière sur les broches.
- Mouillez un coton-tige dans de l'alcool à friction, puis nettoyez les broches de la partie longue et étroite du chargeur que vous branchez sur votre Surface.
- Frottez le coton-tige d'avant en arrière sur les broches.
- Une fois que vous avez terminé, assurez-vous que les broches sont sèches, puis rattachez le presse-papiers au clavier.
L'une de ces solutions vous a-t-elle aidé? Faites-le nous savoir en laissant votre commentaire dans la section ci-dessous. Vous pouvez également partager d'autres solutions rapides que vous avez utilisées pour résoudre le problème de non-allumage du Surface Book 2.
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- Surface Book 2 obtient une mise à jour de stabilité pour Windows 10 v1703 et v1709
- Les ordinateurs portables Intel Core i7 Surface sont désormais disponibles dans plus de configurations et de couleurs
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