La connexion à votre appareil avec un code PIN à quatre chiffres est le moyen le plus simple de déverrouiller votre appareil Windows 10, plutôt que de saisir un gros mot de passe à chaque fois que vous souhaitez vous connecter. Mais certains utilisateurs de Windows 10 sont confrontés à un problème car ils ne peuvent pas utiliser cette fonction de connexion. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas. Des correctifs sont disponibles pour résoudre votre problème. Dans la plupart des cas, C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft > Le dossier Ngc est la principale raison à blâmer, mais il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles ce problème peut se produire. Alors, gardons les raisons de côté et concentrons-nous sur les solutions.
Les utilisateurs sont également témoins des différents types de problèmes lorsqu'ils essaient de se connecter avec un code PIN.
1. Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter de code PIN- Les utilisateurs se plaignent d'essayer d'entrer un code PIN, mais l'option "ajouter un code PIN" dans
Paramètres ne fonctionne pas pour eux.2. Les options de connexion ne sont pas visibles– Généralement, plusieurs options de connexion sont disponibles sur l'écran de connexion, mais certains utilisateurs signalent ne pas voir les options.
3. Le code PIN de connexion est grisé (désactivé)– Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la fonction de connexion PIN car elle est grisée (signifie désactivée).
Si vous êtes témoin de l'un des problèmes, passez en revue ces solutions. Mais avant de vous diriger vers les principales solutions, essayez ces premières solutions de contournement.
Solutions de contournement initiales-
1. Essayez de mettre à jour votre Windows 10 vers la dernière version. Vous pouvez rechercher les mises à jour de Windows Update dans le Paramètres application.
2. Utilisez le Languette lorsque vous vous connectez à votre ordinateur. Vous devriez pouvoir utiliser le code PIN pour vous connecter au système.
Si ces solutions de contournement initiales n'ont pas fonctionné pour vous, essayez ces correctifs sur votre appareil-
Fix-1 Supprimer le dossier NGC de votre ordinateur-
Effacer tout le contenu du dossier NGC de votre ordinateur peut résoudre le problème pour vous. Suivez ces étapes pour supprimer le dossier NGC sur votre ordinateur, puis vous pouvez créer un code PIN sur votre système.
1. presse Touche Windows + E pour ouvrir le Explorateur de fichiers la fenêtre. Maintenant, accédez à cet emplacement sur votre lecteur-
C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft > Ngc
2. Allez dans le dossier Ngc.
3. presse Maj+A pour sélectionner tout le contenu du "Ngc” et appuyez sur Maj+Supprimer pour vider le dossier.
4. Maintenant, appuyez sur Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres application. Cliquer sur "Comptes“.
5. Dans les comptes, sur le côté gauche, cliquez sur "Options de connexion“.
6. Maintenant, cliquez sur "NIP Windows Hello“.
7. Maintenant, cliquez sur "Ajouter” pour ajouter un nouveau code PIN sur le système.
8. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, vous devez Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur "d'accord“.
9. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer le code PIN. Cliquer sur "d'accord“.
Fermer la Paramètres application. Redémarrer ton ordinateur. Dans l'écran de connexion, utilisez le code PIN pour vous connecter à votre appareil.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le code PIN pour vous connecter, passez au correctif suivant.
Correctif 2 - Utilisation de l'éditeur de registre
1. presse Touche Windows + R touchez ensemble à partir du clavier.
2. écrivez regedit dedans et cliquez d'accord.
3. Une fois l'éditeur de registre ouvert, effectuez une sauvegarde avant de faire tout changement. Maintenant, accédez à l'emplacement suivant dans l'éditeur de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
4. Sur le côté droit, créez une clé nommée AllowDomainPINLogon , s'il n'existe pas.
Pour cela, faites un clic droit sur le côté droit et choisissez Nouveau> DWORD (32 bits) et nommez-le AllowDomainPINLogon .
5. Double-cliquez sur AllowDomainPINLogon et remplacez les données de valeur par 1.
6. fermez l'éditeur de registre et réessayez.
Fix-3 Supprimer et ajouter un code PIN-
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre appareil à l'aide du code PIN, suivez ces étapes pour supprimer et ajouter à nouveau le code PIN sur votre appareil.
1. presse Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres application. Cliquer sur "Comptes“.
2. Dans les comptes, sur le côté gauche, cliquez sur "Options de connexion“.
3. Maintenant, cliquez sur "NIP Windows Hello“. Maintenant, cliquez sur "Supprimer“.
4. Maintenant, cliquez à nouveau sur "Supprimer“.
5. Maintenant, dans le Sécurité Windows la fenêtre, Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur «d'accord“. Cela supprimera le code PIN de votre système.
6. Maintenant, cliquez à nouveau sur "NIP Windows Hello“. Ensuite, cliquez sur "Ajouter” pour ajouter un nouveau code PIN.
7. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, vous devez Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur "d'accord“.
8. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer le code PIN.
9. Cliquer sur "d'accord“.
Fermer la Paramètres application. Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, lorsque vous vous connectez, utilisez le code PIN pour vous connecter.
(Si vous ne voyez pas l'option PIN, essayez d'appuyer sur 'Languette‘ suivi du code PIN à quatre chiffres).
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le code PIN pour vous connecter, passez au correctif suivant.
Fix-4 Utilisez l'option 'J'ai oublié mon code PIN'-
Selon certains utilisateurs, ils sont en mesure d'utiliser la fonction Connexion PIN sur leur appareil car ils ont utilisé "J'ai oublié mon code PIN" dans les paramètres. Ils ont recréé le code PIN de sécurité sur leur appareil et le problème est résolu. Suivez ces étapes simples pour essayer cette méthode sur votre appareil-
1. presse Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres. Ensuite, vous devez cliquer sur "Comptes“.
2. Dans le Comptes, cliquer sur "Options de connexion“. Maintenant, cliquez sur "NIP Windows Hello“.
3. Maintenant, cliquez sur "J'ai oublié mon code PIN“.
4. Maintenant, cliquez sur "Continuer" si vous êtes invité avec "Êtes-vous sûr?”
Maintenant, suivez les instructions, entrez le mot de passe du compte Microsoft et vous pouvez soit modifier le code PIN, soit récupérer l'ancien.
Après avoir défini le code PIN, redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, essayez de saisir le code PIN lors de la connexion.
Si vous rencontrez toujours le même problème, passez au correctif suivant.
Fix-5 Créer un nouveau compte administrateur-
Vous pouvez créer un compte administrateur séparé et configurer un code PIN. Cette méthode a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Suivez ces étapes pour créer un compte non-Microsoft.
1. presse Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres application. Ensuite, cliquez sur "Comptes“.
2. Maintenant, sur le panneau latéral gauche, cliquez sur "Famille et autres utilisateurs" puis cliquez sur "Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC“.
3. Maintenant, cliquez sur "Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne“.
4. Maintenant, dans le Créer un compte rubrique, cliquez sur "Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft“.
5. Maintenant en Créer un compte pour ce PC fenêtre, entrez le "Nom d'utilisateur“. Saisissez un mot de passe et saisissez-le à nouveau pour le confirmer. Cliquer sur "Suivant” pour terminer le processus de création de compte.
6. Maintenant, déconnectez-vous de votre compte actuel, puis connectez-vous avec le nouveau compte.
Dans le nouveau compte, vous devez configurer un nouveau code PIN (ou l'ancien, c'est votre choix). Suivez ces étapes pour le faire.
7. presse Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres application. Dans le Paramètres fenêtre, vous devrez cliquer sur «Comptes“.
8. Dans le Comptes, sur le côté gauche, cliquez sur "Options de connexion“. Maintenant, cliquez sur "NIP Windows Hello“.
9. Pour ajouter un nouveau code PIN, cliquez sur "Ajouter“.
10. Maintenant, dans le Sécurité Windows fenêtre, vous devez Entrer le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur "d'accord“.
11. Maintenant, dans le Configurer un code PIN la fenêtre, Entrer un code PIN à quatre chiffres, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer le code PIN.
12. Enfin, cliquez sur "d'accord“.
Fermer la Paramètres application. Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, lorsque vous vous connectez, utilisez le code PIN pour vous connecter.
(Si vous ne voyez pas l'option PIN, essayez d'appuyer sur 'Languette‘ suivi du code PIN à quatre chiffres).
Fix-5 Modifier le registre TestHooks-
Modifier le ‘TestHooks' le registre a résolu le problème concernant le problème de connexion PIN pour de nombreux utilisateurs. Suivez ces étapes pour tenter le correctif sur votre appareil.
1. presse Touche Windows + R lancer Cours, et tapez "regedit" et appuyez sur Entrer. Éditeur de registre fenêtre s'ouvrira.
2. Maintenant, dans le volet de gauche, accédez à cet emplacement-
Ordinateur > HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Authentification > LogonUI > TestHooks
3. Maintenant, essayez de trouver: "Au seuil” dans le volet droit de la Éditeur de registre, si vous ne le trouvez pas. Clic-droit sur l'espace vide, et cliquez sur "Valeur DWord (32 bits)“. Renommez-le en "Au seuil“.
4. À présent, double clic au "Au seuil“. Changer la "Données de valeur" à "0" puis cliquez sur "d'accord“.
Maintenant, fermez Éditeur de registre la fenêtre.
Ensuite, supprimez tout le contenu de C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft > Ngc dossier. (Suivez Fix-1).
Redémarrer ton ordinateur. Après le redémarrage, vous devriez pouvoir vous connecter en utilisant le code PIN à 4 chiffres. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser le code PIN, passez à notre prochain correctif.
Fix-6 Vérifiez si l'isolation de la clé CNG est en cours d'exécution-
CNG Key Isolation est un service LSA qui sécurise les clés (mots de passe, PIN) ou tout autre service cryptographique. Maintenant, vérifiez s'il s'exécute manuellement sur votre appareil.
1. presse Touche Windows + R lancer Cours, et tapez "services.msc" et appuyez sur Entrer. Prestations de service fenêtre s'ouvrira.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver "Isolation de clé GNC" et double clic dessus.
3. Maintenant, dans le Propriétés d'isolation de clé CNG fenêtre, vérifiez le « État du service: » comme «En cours" et vérifiez également si le " Type de démarrage: " est "Manuel“.
Si le démarrage est défini sur autre chose que "Manuel", cliquer sur "Type de démarrage :" pour le définir comme "Manuel“. Maintenant, cliquez sur "Démarrer" puis cliquez sur "Appliquer" et "d'accord" pour enregistrer les modifications.
Fermer Prestations de service la fenêtre. Redémarrer ton ordinateur. Après avoir redémarré votre ordinateur, vous devriez pouvoir vous connecter facilement à votre ordinateur avec un code PIN.