Qu'est-ce que Ntrtscan.exe et comment réparer son utilisation élevée du processeur

La désactivation du processus peut aider à résoudre les problèmes d'utilisation élevée du processeur

Si vous utilisez le programme antivirus de Trend Micro, vous avez peut-être rencontré son fichier ntrtscan.exe. Ce programme peut bloquer les sites Web contenant des virus ou d'autres logiciels malveillants et vous permet d'analyser des fichiers ou des dossiers individuels à la recherche de virus.

Dans ce guide, nous nous penchons sur ses fonctions, les causes de son utilisation élevée du processeur et quelques solutions pratiques. Nous avons également écrit un autre guide si vous rencontrez le BSoD antivirus Trend Micro.

Qu'est-ce que ntrtscan.exe ?

Ntrtscan.exe est un processus sécurisé appartenant au programme antivirus de Trend Micro. Il s'agit d'une procédure antivirus chargée de vérifier votre ordinateur contre les logiciels malveillants et les virus.

Il fait partie intégrante de analyse de votre ordinateur pour les virus et d'autres logiciels malveillants et mettre à jour sa base de données de signatures de virus.

Qu'est-ce qui fait que ntrtscan.exe utilise un processeur élevé ?

• Problème avec le logiciel antivirus Trend Micro – Le programme antivirus de Trend Micro peut être incapable de trouver et d'éliminer de nouveaux virus et logiciels malveillants s'il est obsolète ou corrompu. Par conséquent, ntrtscan.exe peut consommer beaucoup de puissance CPU lors de la recherche et de l'éradication du virus.

Comment réparer l'utilisation élevée du processeur par ntrtscan.exe ?

Avant d'essayer nos solutions éprouvées, vous pouvez essayer ces solutions :

• Analysez votre ordinateur, car une infection par un logiciel malveillant peut être à l'origine du problème.
• Désinstaller l'application et réinstallez en utilisant une copie fraîchement téléchargée au cas où l'ancienne installation serait corrompue.

Cependant, si vous n'avez pas de chance, passez aux solutions ci-dessous :

Redémarrez les services vitaux de Trend Micro

Supprimer les fichiers .TMP

1. Presse les fenêtres + E ouvrir Explorateur de fichiers.
2. Accédez au chemin ci-dessous :
   C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB
   
3. S'il y a .TMP fichiers, sauvegardez le dossier HTTPD et supprimez-le.

Redémarrez les services vitaux

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir dialogue.
2. Taper services.msc et frappe Entrer.
   
3. Double-cliquez sur le Service de serveur Web et cliquez sur le Commencer bouton.
   
4. Répétez l'étape 6 pour le Service principal OfficeScan de Trend Micro.

En savoir plus sur ce sujet

• Bugcheck 0x0000012B: Comment réparer ce BSoD
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Vous devrez peut-être contacter Assistance Trend Micro si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus et que ntrtscan.exe utilise toujours beaucoup de puissance CPU. Ils pourront peut-être vous aider à trouver une solution et à résoudre le problème.

Alternativement, vous pouvez utiliser un autre antivirus robuste programme, ce qui vous évite des efforts de dépannage considérables.

Et c'est tout ce que nous partageons dans ce guide. Veuillez nous contacter via la section des commentaires si vous avez des questions supplémentaires.