- Payoneer est un système de paiement en ligne extrêmement populaire, mais il est toujours basé sur un logiciel.
- Le guide ci-dessous vous montrera quoi faire si un paiement Payoneer n'a pas été reçu.
- Pour en savoir plus sur ce service, consultez notre Hub Payoneer dédié.
- Si vous vous intéressez aux applications en ligne, visitez notre Page des applications Web.
Payoneer vous aidera à gérer facilement votre argent. Téléchargez cette application et prenez le contrôle de vos paiements en toute sécurité. Voici les principales fonctionnalités dont vous pouvez bénéficier :
- Recevoir des paiements internationaux en quelques minutes
- Être payé rapidement et facilement sur un compte de réception local en USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD et MX
- Retirer aux guichets automatiques dans le monde entier
prenez le contrôle de vos paiements
en toute sécurité
Payoneer est un service financier populaire pour les indépendants et les professionnels du monde entier pour envoyer et recevoir des paiements directement sur leur compte bancaire. Cependant, il est parfois possible que vous ne receviez pas le paiement Payoneer comme prévu.
Pour résoudre le problème de paiement non reçu de Payoneer, vous pouvez consulter la page FAQ de Payoneer. Mais, si vous n'avez pas trouvé de réponse satisfaisante, cet article est pour vous.
Dans cet article, nous examinons quelques conseils pour vous aider à résoudre un problème de paiement Payoneer non reçu avec votre compte.
Que puis-je faire si le paiement Payoneer n'a pas atteint mon compte bancaire ?
1. Retardé en raison des vacances
- Votre banque prend généralement 24 heures pour traiter le paiement une fois qu'il a été retiré du compte Payoneer.
- Cependant, le paiement peut être retardé en raison de jours fériés et d'autres jours fériés.
- Selon votre pays, vérifiez s'il y a de longues vacances ou même des jours fériés.
- La demande de paiement effectuée le vendredi est généralement traitée par les banques le lundi.
- Officiellement, Payoneer indique que le traitement du paiement peut prendre jusqu'à 5 jours. Assurez-vous que 5 jours se sont écoulés avant de prendre des mesures.
Si vous en avez assez d'attendre la fin de vos paiements (parfois jusqu'à 24h), il est peut-être temps de passer à un autre service de paiement.
Revolut est l'un de ces services, et les listes d'attente appartiendront au passé une fois que vous commencerez à l'utiliser. Non seulement vous pourrez payer instantanément des services, des abonnements et d'autres utilisateurs, mais vous pourrez tout faire gratuitement.
Créez simplement un compte et en plus d'accéder à ce service incroyable, vous obtiendrez également une carte de crédit physique sans frais supplémentaires.
En ce qui concerne les transferts d'argent, l'application examinera simplement vos contacts téléphoniques, puis dressera une liste de toutes les personnes à l'intérieur qui ont également Revolut. Pour envoyer de l'argent, il vous suffira alors d'appuyer sur son nom, de saisir la somme et la devise souhaitées, puis d'appuyer sur Envoyer.
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2. Contacter l'assistance Payoneer
- Si le paiement n'est pas reçu après 5 jours ouvrables, vous pouvez contacter le support Payoneer.
- Connectez-vous à votre compte Payoneer et visitez le Contactez-nous page.
- Payoneer propose plusieurs options pour les contacter, y compris le chat en direct et l'option d'appel.
- Sélectionnez Live Chat et discutez du problème.
- Gardez votre identifiant de transaction à portée de main.
- Le support Payoneer peut également vous demander de fournir le relevé bancaire pour vérification.
- Le support client vous donnera les détails de la transaction et si le paiement est rejeté par votre banque.
3. Contactez votre banque
- Le support Payoneer demandera très probablement aux utilisateurs de contacter leurs agences bancaires respectives pour obtenir plus d'informations sur le retard de paiement.
- Contactez votre banque et fournissez les détails de la transaction.
- Si vous prévoyez de vous rendre à la banque, téléchargez le document de confirmation de transaction depuis votre compte Payoneer.
- Connectez-vous à Payoneer et accédez à Transactions.
- Cliquez sur la transaction récemment effectuée, puis cliquez sur Obtenir une confirmation bouton.
En suivant les étapes de cet article, vous pouvez résoudre un problème de paiement Payoneer non reçu avec votre compte Payoneer. Faites-nous savoir ce que vous avez fait pour résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous.