Zelle Facebook Scam: qu'est-ce que c'est et comment l'éviter

Notez qu'il n'existe pas de compte professionnel Zelle

Ce guide sera différent de celui que vous pourriez utiliser car au lieu de vous apprendre à faire quelque chose, nous allons vous apprendre à éviter quelque chose.

Il y a eu une escroquerie particulièrement grave affectant les gens sur le marché Facebook que certains ont appelé l'escroquerie Zelle Facebook. Pour être clair à 100%, Zelle elle-même n'est pas une arnaque, mais plutôt la façon dont les mauvais acteurs utilisent l'application.

Zelle, pour ceux qui ne connaissent pas, est une service financier qui permet aux gens de transférer de l'argent entre comptes bancaires et à d'autres personnes. Certains l'utilisent pour payer des produits comme Venmo et PayPal.

L'escroquerie consiste à inciter les gens à transférer de l'argent aux escrocs eux-mêmes.

Pouvez-vous vous faire arnaquer par Zelle ?

Malheureusement, vous pouvez. Le Bureau d'éthique commerciale (BBB) ​​de l'État du Wisconsin explique en détail comment fonctionne l'arnaque. L'organisation a même révélé que l'escroquerie pouvait fonctionner avec n'importe quel type d'application de service de paiement comme CashApp ou Venmo. Ce n'est pas exclusif à Zelle.

Voici comment fonctionne l'arnaque. Supposons que vous répertoriez un article coûteux d'une valeur de 300 $ sur Facebook Marketplace lorsque soudainement quelqu'un achète ledit article avec un compte professionnel Zelle.

Il n'y a pas de compte professionnel Zelle. Les petites entreprises peuvent Zelle pour les transactions, mais des frais d'abonnement ou un service spécial ne sont pas disponibles. L'application est gratuite pour tout le monde.

En tant que vendeur, vous recevrez un e-mail indiquant que l'acheteur a dû envoyer plus d'argent que nécessaire car il a dû payer pour le compte commercial Zelle et vous devez payer pour le service.

Si vous payez pour le compte professionnel Zelle, vous recevrez le paiement initial et plus encore. Après le paiement du compte, le vendeur vous demandera alors de rembourser l'argent supplémentaire qu'il a envoyé.

Vous payez le montant qu'ils demandent et ils sont partis. Et vous apprenez que l'escroc n'a jamais acheté l'article du marché en premier lieu.

Le Better Business Bureau énumère plusieurs conseils sur la façon d'éviter les escroqueries sur Facebook Marketplace. Nous couvrirons ceux-ci et quelques autres.

Comment puis-je éviter de me faire arnaquer sur Zelle?

1. Paiement en trop

Le Better Business Bureau avertit les gens de se méfier des personnes prêtes à dépasser le paiement que vous avez indiqué, sauf si l'article est rare. Si quelqu'un est rapide et désireux d'envoyer de l'argent, cela signifie qu'il essaie de vous inciter à payer.

Ils essaient de vous appâter.

2. E-mail suspect

Assurez-vous de vérifier l'e-mail utilisé dans l'escroquerie. Selon le Better Business Bureau, une victime d'escroquerie a révélé l'une des adresses e-mail utilisées par les escrocs, qui est [courriel protégé]

Un e-mail apparemment officiel peut faire croire aux gens qu'il provient d'un endroit légitime. Vous devez également vous méfier des e-mails contenant AOL ou GMAIL dans l'expéditeur adresse. Ce sont certainement des arnaques.

Vous devez également faire attention à la grammaire de ces e-mails. Les escrocs, pour une raison quelconque, écrivent généralement des e-mails dont la grammaire est mauvaise.

3. En savoir plus sur les politiques de Zelle

Il est fortement recommandé de lire les politiques de Zelle et la façon dont elle exerce ses activités. Le service dispose d'un Page Comment ça marche sur son site Web qui vous explique son fonctionnement.

Il y a aussi un Foire aux questions où Zella vous dit quoi faire concernant les paiements avec quelqu'un que vous ne connaissez pas. Nous vous recommandons également de contacter Le service client de Zelle si vous avez encore des questions et ne savez pas quoi faire.

Il y a même un numéro de téléphone tu peux appeler.

4. Signaler les acheteurs sur Facebook Marketplace

1. Sur Facebook, cliquez sur Marché sur la gauche.
2. Dans Marketplace, cliquez sur Vendre sur le côté gauche.
3. Dans Vente, clique le Messager bulle dans le coin inférieur droit pour faire remonter la discussion avec l'escroc.
4. Clique le paramètres de discussion au sommet de la Messager fenêtre.
5. Faites défiler vers le bas dans le nouveau menu contextuel et sélectionnez Rapport.
6. Dans le Rapport fenêtre qui apparaît, cliquez sur Escroquer.
7. Un message apparaîtra vous indiquant que la conversation a été signalée avec succès et vous obtiendrez des suggestions sur ce que vous pouvez faire d'autre.

Est-il prudent d'accepter Zelle d'inconnus ?

Pas d'inconnus, non. Zelle est totalement en sécurité tant que vous connaissez l'autre personne et que vous lui faites confiance. L'application ne dispose d'aucune sorte de protection contre la fraude pour les transactions autorisées et est aussi sûre que votre banque.

Si vous rencontrez des problèmes, il serait préférable de contacter votre banque pour obtenir de l'aide. Zelle a été construit par les grandes banques et est excellent pour protéger les personnes contre les pirates qui accèdent à vos données.

C'est pourquoi Zelle n'a jamais vraiment eu de scandale de piratage massif. Mais cela ne signifie pas que les gens ne peuvent pas être amenés à cracher ces détails ou cet argent.

Méta-paiement, anciennement connu sous le nom de Facebook Pay, est le propre service de paiement ouvert de la plate-forme de médias sociaux. Pour Facebook Marketplace, il est plus sûr d'utiliser Meta Pay à la place.

Meta Pay est couvert par les politiques de protection des achats de la plate-forme. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de Facebook, faites-moi savoir ce qui s'est passé et voyez si l'entreprise est prête à vous rembourser. La protection est davantage orientée vers le client, mais cela ne fait jamais de mal de demander.

Il y a un ensemble d'instructions dans le centre d'aide de Facebook détaillant comment contacter la plateforme en cas de problème. Zelle est idéale pour une transaction rapide, mais vous devez connaître l'autre personne.

Sinon, restez avec quelque chose de plus sécurisé comme Meta Pay ou même Venmo.

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