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La Surface Pro 2 est un excellent système Windows 8, mais il a été en proie à quelques problèmes pour les utilisateurs. Apparemment, la connectivité WiFi ralentit lorsque Bluetooth est activé; mais maintenant, un représentant de Microsoft a déclaré que ce problème était en cours d'examen et serait résolu dans un proche avenir.
Dans le passé, nous avons signalé de nombreux autres bugs et problèmes affectant les utilisateurs de Surface Pro 2, comme
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Ce problème affecte les utilisateurs depuis un bon moment maintenant, et des plaintes ont été déposées dans les forums communautaires de Microsoft datant du début de cette année. Après de nombreuses discussions, ce n'est que récemment qu'un ingénieur du support Microsoft a finalement contacté les utilisateurs concernés et a annoncé qu'un correctif allait bientôt arriver. Voici ce dont les gens se plaignent :
J'ai un récepteur audio sans fil Bluetooth de Logitech qui fonctionnait très bien avec mon ordinateur portable viao, mais lors de son utilisation sur ma nouvelle surface, la connexion wifi est vraiment très lente (il me semble qu'elle ne transmet ni ne reçoit n'importe quoi)! Je suis très content de ma nouvelle Surface Pro 2 mais comme j'ai toute ma musique sur ma Surface je trouve cela très embêtant! J'espère que je serai bientôt réparé! De plus, des commentaires sur la question de savoir si ce problème fait l'objet d'une enquête seraient intéressants !
Quelqu'un semble avoir ce problème depuis l'automne de l'année dernière :
J'ai récemment acheté une Surface Pro 2 256G et une station d'accueil. J'ai remarqué un WIFI très médiocre, il n'était capable de télécharger qu'à environ 3 Mo (mégaoctets par seconde) sur mon réseau local interne. Mon ordinateur portable obtient au moins 3 fois cette vitesse à la même distance de mon routeur sans fil (environ 6 pieds). Après avoir fait quelques recherches, j'ai remarqué qu'un certain nombre d'autres personnes se plaignent de problèmes similaires. J'ai découvert que si je désactivais Bluetooth, la vitesse du WIFI triplait presque. J'ai essayé de modifier les paramètres d'alimentation du WIFI, de l'adaptateur Bluetooth et de l'USB, installé les derniers pilotes et correctifs. Les périphériques Bluetooth que j'ai sont l'édition Surface de la souris Arc Touch Mouse et l'adaptateur sans fil Surface pour les couvertures de type. Je peux confirmer que j'utilise les derniers pilotes .150. Je suis vraiment ennuyé par cela. Je dépense plus pour obtenir une souris Bluetooth LE uniquement pour qu'elle paralyse la vitesse du WIFI lorsque je l'utilise.
En consultant la page officielle avec la Surface Pro 2 historique des mises à jour, nous pouvons voir que certains correctifs ont été mis en place en mars 2014, ce qui pourrait résoudre ces problèmes, ou du moins certains d'entre eux. Ceux-ci incluent des correctifs de connectivité réseau sans fil pour les contrôleurs de réseau sans fil, mais les mises à jour Bluetooth sont manquantes. Nous garderons un œil sur la page et vous informerons si et quand la correction nécessaire aura lieu.
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