Comment connecter Surface Pro à un téléviseur ?

L'ultra-léger

Surface Pro est un appareil 2-en-1, très apprécié pour sa polyvalence, car on peut l'utiliser aussi bien comme ordinateur portable que comme tablette.

Parmi ses fonctionnalités étonnantes, citons le superbe écran PixelSense qui prend en charge le stylet Surface et le toucher, sa longue durée de vie de la batterie jusqu'à 13,5 heures, ainsi qu'une résolution de couleurs éclatante et nette.

Mais même avec toutes ces fonctionnalités passionnantes, il y a encore des moments où vous rencontrerez des problèmes techniques, comme lorsque la Surface Pro ne se connecte pas à un téléviseur.

Si vous avez été dans cette situation, essayez les solutions ci-dessous pour identifier et résoudre le problème.

Que puis-je faire si Surface Pro ne se connecte pas au téléviseur ?

1. Contrôles préliminaires
2. Désinstallez et réinstallez le pilote Wi-Fi Surface
3. Vérifier les paramètres d'entrée vidéo
4. Retirez et réinsérez l'adaptateur vidéo
5. Vérifiez les câbles vidéo
6. Étendez/dupliquez l'affichage sur votre téléviseur
7. Modifier les paramètres de résolution de l'écran du téléviseur
8. Essayez l'adaptateur TV
9. Résoudre les problèmes de connexion d'affichage sans fil
10. Mettez à jour le micrologiciel de l'adaptateur et redémarrez l'adaptateur
11. Réinitialiser l'adaptateur
12. Autoriser l'adaptateur à communiquer via le pare-feu
13. Réinstaller le pilote graphique

1. Contrôles préliminaires

Assurez-vous que votre téléviseur est branché sur une prise de courant qui fonctionne et qu'il est allumé. si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu'elle est également branchée et allumée.

Assurez-vous que l'USB-C, HDMI et les connexions DisplayPort peuvent transmettre des signaux audio et vidéo, donc si vous les utilisez pour vous connecter à un téléviseur, vous pouvez lire le son de votre Surface sur les haut-parleurs du téléviseur.

Les connexions VGA ne transmettent que la vidéo, donc si vous utilisez un adaptateur VGA pour vous connecter à votre téléviseur, le son ne sera pas lu sur les haut-parleurs Surface à moins d'être connecté à des externes ou à un casque.

Si votre Surface est se réveiller du sommeil, il peut avoir des problèmes pour se reconnecter à un écran externe comme votre téléviseur. Pour résoudre ce problème, débranchez le câble vidéo de l'USB-C ou du Mini DisplayPort et rebranchez-le.

Vous pouvez également installer les dernières mises à jour. Dans la plupart des cas, cela aide lorsque Surface Pro ne se connecte pas à un téléviseur.

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2. Désinstaller et réinstaller le pilote Surface WiFi

1. Clic-droit Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez la flèche à gauche de Adaptateurs réseau et appuyez et maintenez (ou faites un clic droit) Contrôleur de réseau sans fil Marvell AVASTAR.
3. Sélectionner Désinstaller.
4. Allez dans Démarrer et sélectionnez Pouvoir /Redémarrer.
5. Une fois votre Surface redémarrée, accédez à Démarrer et sélectionnez Paramètres.
6. Sélectionner Dispositifs /Des appareils connectés.
7. Sélectionner Ajouter un périphérique pour connecter votre Surface et l'adaptateur d'affichage sans fil Microsoft.

Si les pilotes W-iFi par défaut ne fonctionnent pas après les avoir téléchargés et installés manuellement, vous pouvez également essayer de mettre à jour vos pilotes automatiquement et vérifier si cela vous aide.

Pour vous aider dans ce processus, nous vous recommandons fortement d'utiliser un outil de mise à jour de pilote tiers tel que DriverFix. C'est le moyen le plus sûr et le plus rapide de mettre à jour automatiquement vos pilotes, tout en vous assurant de télécharger le bon logiciel.

La mise à jour des pilotes peut parfois être un peu compliquée, car elle implique de rechercher des logiciels compatibles.

Cependant, un outil dédié comme DriverFix comprend une énorme base de données de logiciels et recommandera exactement ce qu'il convient le mieux à votre appareil.

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3. Vérifier les paramètres d'entrée vidéo

Si vous essayez de vous connecter à votre téléviseur et que vous ne pouvez pas voir la sortie vidéo de votre Surface Pro, le problème peut provenir des paramètres d'entrée vidéo sur le téléviseur.

Si vous utilisez une connexion VGA à votre téléviseur, l'écran doit être configuré pour reconnaître VGA comme signal d'entrée vidéo. Vérifiez donc et modifiez les paramètres d'entrée vidéo dans le manuel d'instructions ou sur le site Web du fabricant.

Noter: Les paramètres d'entrée vidéo courants incluent VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX et Source.

Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

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4. Retirez et réinsérez l'adaptateur vidéo

Si vous utilisez une carte vidéo telle que la carte vidéo Surface, Adaptateur USB-C vers HDMI ou vérifiez l'adaptateur USB-C vers VGA pour confirmer qu'il est bien connecté à votre Surface Pro.

Retirez-le et réinsérez-le fermement pour le confirmer. Évitez d'utiliser un adaptateur Y ou dual-link car cela divise le signal entre deux écrans ou plus.

Si vous utilisez un adaptateur Mini DisplayPort, branchez-le correctement pour qu'il fonctionne, avec le côté plat du connecteur aligné avec le côté plat du Mini DisplayPort.

Si Surface Pro ne se connecte pas au téléviseur même après avoir réinséré l'adaptateur vidéo, passez à la solution suivante.

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5. Vérifiez les câbles vidéo

Un câble vidéo de 6 pieds maximum est suffisant car tout ce qui n'affecte plus la qualité vidéo.

Vérifiez que toutes les connexions vidéo sont sécurisées, depuis le port USB-C, Mini DisplayPort sur votre Surface Pro, ou votre station d'accueil, et tout adaptateur vidéo que vous utilisez, ainsi que la connexion sur la vidéo du téléviseur Port.

Utilisez le câble fourni avec votre téléviseur ou vérifiez que le câble prend en charge la vidéo. Ceci est recommandé pour les appareils Surface Pro avec des ports USB-C. Si le câble ne répond pas, utilisez-en un autre pour vous connecter et voyez si le câble est à l'origine du problème.

Si vous utilisez un câble d'extension vidéo ou un convertisseur vidéo, supprimez-le de votre configuration et voyez s'il est à l'origine du problème. Si l'adaptateur vidéo provient d'une autre entreprise, consultez le fabricant pour obtenir de l'aide.

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6. Étendez/dupliquez l'affichage sur votre téléviseur

Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + P, ou sélectionnez le Centre d'action dans la barre des tâches et sélectionnez Projet, puis choisissez l'une des options ci-dessous :

• Si vous voulez voir les mêmes choses sur votre Surface Pro et votre téléviseur, choisissez Dupliquer;
• Si vous souhaitez déplacer ce qui est sur l'affichage de l'écran Surface Pro vers votre téléviseur, choisissez Se déployer. Cela vous permet également de faire glisser et de déplacer des éléments entre les écrans et de sélectionner une résolution différente pour votre téléviseur ;
• Si vous voulez seulement tout voir sur votre téléviseur, sélectionnez Deuxième écran uniquement.

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7. Modifier les paramètres de résolution de l'écran du téléviseur

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionner Système
3. Sélectionner Affichage.
4. En dessous de Échelle et disposition, vérifiez le réglage sous Modifier la taille du texte, des applications et d'autres éléments. Utilisez le pourcentage recommandé.
5. Si cela ne résout pas votre problème, sous Résolution, sélectionnez une nouvelle valeur. Il est conseillé de s'en tenir à la valeur recommandée.

Lorsque vous connectez votre Surface Pro à votre téléviseur, la Surface essaie toujours de définir la meilleure résolution en fonction du connecteur et de la résolution de votre téléviseur. Cependant, peaufiner les paramètres manuellement peut faire des miracles.

Si la résolution était correcte et a récemment changé, vous devez mettre à jour votre pilote graphique.

Pour ce faire, exécutez la mise à jour Windows et obtenez les dernières conducteur ou utiliser DriverFix, comme suggéré dans la deuxième solution ci-dessus. Si seule la taille du texte et d'autres éléments de votre bureau ont changé, appuyez sur CTRL+0 pour ramener le niveau de zoom à 100 %.

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8. Essayez l'adaptateur TV

Si vous souhaitez vérifier si votre adaptateur vidéo fonctionne, connectez votre Surface Pro à un autre téléviseur.

Si vous ne parvenez pas à afficher l'affichage de votre Surface Pro sur un autre écran, vous devrez peut-être remplacer votre adaptateur.

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9. Résoudre les problèmes de connexion d'affichage sans fil

Surface Pro peut se connecter sans fil à des écrans compatibles via Miracast, ou à un écran compatible HDMI via un adaptateur d'affichage sans fil Microsoft.

Si vous utilisez l'un d'entre eux et que vous rencontrez des problèmes pour connecter sans fil votre Surface Pro à l'écran du téléviseur, essayez les solutions suivantes.

• Assurez-vous que l'écran prend en charge Miracast. Vous pouvez consulter le site Web du fabricant de votre téléviseur pour voir s'il est compatible.
• Redémarrez votre Surface et votre téléviseur pour résoudre le problème.
• Installez les dernières mises à jour pour Windows et votre Surface.
• Désactivez Bluetooth sur votre Surface car cela peut interférer avec Miracast.
• Gardez votre Surface à moins de 23 pieds du téléviseur pour de meilleures performances.
• Avant de coupler votre Surface avec l'adaptateur, connectez votre Surface à un réseau sans fil.

Noter: L'adaptateur ne peut se connecter qu'à un seul téléviseur à la fois

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10. Mettez à jour le micrologiciel de l'adaptateur et redémarrez l'adaptateur

Si Surface Pro ne se connecte pas au téléviseur, le micrologiciel de l'adaptateur peut être obsolète. Vérifiez les paramètres et les mises à jour du micrologiciel de l'adaptateur ou installez le Application Adaptateur d'affichage sans fil Microsoft et vérifiez les mises à jour.

Redémarrez l'adaptateur en vous déconnectant de votre téléviseur, puis redémarrez la Surface Pro et reconnectez l'adaptateur.

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11. Réinitialiser l'adaptateur

Cela aide surtout si vous avez oublié votre mot de passe. Pour réinitialiser l'adaptateur, procédez comme suit :

• Sur l'adaptateur à côté de la connexion filaire, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes. Le voyant LED de l'adaptateur clignotera.
• Lorsque le message Prêt à vous connecter s'affiche sur votre deuxième écran, balayez depuis le bord droit de votre écran Surface ou sélectionnez Centre d'action dans la barre des tâches.
• Sélectionner Relier, et dans la liste des écrans, sélectionnez le nom de l'adaptateur d'affichage sans fil Microsoft.

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12. Autoriser l'adaptateur à communiquer via le pare-feu

1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez autoriser le pare-feu.
2. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez Autoriser une application via le pare-feu Windows.
3. Sous Nom, recherchez Affichage sans fil et assurez-vous Privé et Publique sont sélectionnés.
4. Sélectionner d'accord. Si vous ne pouvez rien sélectionner dans le Zone Applications et fonctionnalités autorisées, vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur.
5. Sélectionner Modifier les paramètres, saisissez votre mot de passe administrateur et sélectionnez Oui. Votre mot de passe administrateur doit être le même que celui que vous avez utilisé pour configurer votre Surface.
6. Ensuite, assurez-vous Privé etPublique sont sélectionnés et sélectionnez d'accord.

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13. Réinstaller le pilote graphique

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez la flèche à gauche de Prises d'écran et appuyez et cliquez sur le pilote Intel HD Graphics.
3. Sélectionner Désinstaller.
4. Allez dans Démarrer et sélectionnez Pouvoir /Redémarrer.
5. Une fois votre Surface redémarrée, accédez à Démarrer et sélectionnez Paramètres
6. Sélectionner Dispositifs /Bluetooth et autres appareils.
7. Sélectionner Ajouter Bluetooth ou d'autres appareils.
8. Cliquez sur Affichage ou station d'accueil sans fil pour reconnectez votre Surface et l'adaptateur d'affichage sans fil Microsoft.

En conclusion, ce sont nos solutions. L'un d'eux a-t-il aidé? Partagez avec nous dans la section commentaires ci-dessous.