Correction: Nous ne pouvons pas vous connecter avec ces informations d'identification [Erreur de domaine]

Supprimer des utilisateurs de groupes protégés est très efficace

Erreurs de connexion sont un casse-tête tenace pour beaucoup de nos lecteurs. Nous avons récemment reçu des plaintes d'un avec un message d'erreur: nous ne pouvons pas vous connecter avec ces identifiants car votre domaine n'est pas disponible.

Si vous avez également obtenu cette erreur, ce guide vous aide avec des solutions pratiques et des causes probables pour vous aider à éviter une répétition.

Pourquoi est-ce que je reçois que nous ne pouvons pas vous signer avec ces informations d'identification parce que votre domaine n'est pas disponible ?

• Problèmes de connexion réseau – Vous ne pourrez pas vous connecter à votre domaine si votre l'ordinateur n'est pas connecté au réseau ou s'il y a un problème avec votre connexion réseau.
• Problèmes liés au serveur DNS – Les noms de domaine sont convertis en adresses IP par le serveur DNS. Vous ne pouvez pas accéder à votre domaine si votre machine n'utilise pas le bon serveur DNS.
• Configuration du groupe d'utilisateurs protégés – Le groupe Utilisateurs protégés est un groupe d'utilisateurs disposant de privilèges de sécurité supplémentaires. Le compte d'utilisateur peut ne pas être en mesure de se connecter au domaine s'il appartient à ce groupe.
• Configuration du groupe d'utilisateurs du domaine – Un ensemble d'individus disposant de droits d'accès au domaine est le groupe d'individus du domaine. Le compte d'utilisateur ne peut pas se connecter au domaine s'il n'est pas membre du groupe.
• Problèmes de configuration informatique – Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter au domaine en raison d'un problème de configuration avec votre machine.

Comment corriger le fait que nous ne pouvons pas vous signer avec ces informations d'identification car votre domaine n'est pas disponible ?

Il serait préférable que vous considériez d'abord ces pré-solutions :

• Redémarrez votre ordinateur car cela peut résoudre le problème s'il est causé par un problème temporaire.
• Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau et que vous avez un bon signal.
• Contactez votre administrateur réseau car, dans la plupart des cas, il faudra corriger les paramètres administratifs si vous devez être supprimé du groupe protégé.

Cependant, vous pouvez procéder aux correctifs détaillés suivants si l'erreur persiste.

1. Corriger les paramètres du serveur DNS

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, tapez contrôle et appuyez sur Entrer.
   
2. Cliquez sur Afficher l'état du réseau et les tâches.
   
3. Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation dans le volet de gauche.
   
4. Cliquez sur Protocole Internet Version 4 TCP/IP et cliquez sur le Propriété bouton.
   
5. Dans le Adresses des serveurs DNS section, assurez-vous que la Serveur DNS préféré et Serveur DNS alternatif sont définis sur les serveurs DNS corrects. Vous pouvez utiliser les valeurs ci-dessous respectivement :
   8.8.8.8
8.8.4.4
   
6. Cela devrait effacer l'erreur Nous ne pouvons pas vous signer avec cet identifiant car votre domaine n'est pas disponible.

2. Modifier Ne pas mettre en cache les connexions

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, tapez secpol.msc, et frappez Entrer.
   
2. Naviguer Les paramètres de sécurité, Politiques locales, et Options de sécurité.
   
3. Sur celui de droite, double-cliquez Connexion interactive: Nombre de connexions précédentes au cache.
   
4. Changer la Cache valeur à 0.
   
5. Enfin, vérifiez si l'erreur Nous ne pouvons pas vous signer avec cet identifiant car votre domaine n'est pas disponible s'affiche toujours.

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3. Créer un nouveau compte utilisateur

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Comptes puis sélectionnez Autres utilisateurssur la droite.
   
3. Clique le Ajouter un compte bouton.
   
4. Prendre Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne, puis sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft à la page suivante.
   
5. Remplissez le formulaire et cliquez Suivant.
   
6. Développez l'utilisateur nouvellement créé en cliquant sur la petite flèche dans le coin droit, puis sélectionnez Modifier le type de compte.
   
7. Sélectionner Administrateur dans la liste déroulante et cliquez sur D'ACCORD.
   

4. Supprimer le profil corrompu

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, tapez regedit, et frappez Entrer.
   
2. Accédez au chemin ci-dessous :
   Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
   
3. S'il y a une clé avec le .bak extension, recherchez tout autre doublon avec le nom exact mais sans extension et supprimez-le.
   
4. Vérifiez s'il corrige l'erreur.

Vous pouvez suivre notre guide si vous avez des problèmes ouverture de l'éditeur de registre sur vos appareils Windows 11.

Et voila. N'importe laquelle de ces solutions résoudrait que nous ne pouvons pas vous signer avec ces informations d'identification car votre domaine n'est pas disponible.

Enfin, veuillez nous faire savoir ce qui a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.