Erreur 503: une commande RCPT valide doit précéder les données [Réparer]

Vérifiez l'e-mail avant de le renvoyer pour éliminer l'erreur

Si vous rencontrez le message d'erreur 503 une commande rcpt valide doit précéder les données, cela signifie généralement qu'il y a un problème avec la commande du destinataire (RCPT) lors de la communication SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

De nombreux expéditeurs d'e-mails utilisant Serveurs SMTP comme Outlook 365 (Office 365) rencontrent souvent cette erreur. Ainsi, dans ce guide, nous vous présentons les meilleures solutions.

Pourquoi la commande 503 valide RCPT doit-elle précéder les données dans Outlook ?

Plusieurs éléments déclencheront cette erreur dans Outlook, notamment les suivants :

• Adresse du destinataire incorrecte – Si l'adresse e-mail à laquelle vous essayez d'envoyer est incorrecte, cela peut provoquer l'erreur Outlook ou Microsoft 365.
• Authentification SMTP – Si votre serveur SMTP nécessite une authentification et que vous avez fourni le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, cela déclenche l'erreur 503.
• Configuration du serveur SMTP – Les utilisateurs qui n'ont pas correctement configuré le client ou l'application de messagerie pour utiliser le bon serveur SMTP peuvent obtenir l'erreur.
• Connectivité réseau – Parfois, un connexion réseau lente ou mauvaise provoquera une erreur Outlook.

Comment corriger la commande 503 valide rcpt doit précéder l'erreur de données ?

Avant de poursuivre avec les solutions de ce guide, procédez comme suit :

• Vérifiez votre connexion Internet – Vous devrez peut-être utiliser une connexion filaire ou changer de FAI pour garantir une bonne connexion.
• Redémarrez toutes les applications – Parfois, relancer vos applications peut corriger de minuscules bugs; vous pouvez également envisager de redémarrer l'appareil.
• Déconnectez votre VPN – Il est recommandé de déconnecter tout VPN car il peut avoir des configurations de pare-feu ou de sécurité rigoureuses qui peuvent bloquer les ports ou protocoles nécessaires.

Cependant, si vous échouez après avoir utilisé les pré-solutions ci-dessus, passez aux correctifs plus détaillés ci-dessous.

1. Configurer l'authentification SMTP

1. Se connecter à Perspectives.
2. Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook.
   
3. Cliquez sur Poster, puis sélectionnez Synchroniser le courrier.
   
4. Met le Paramètres SMTP à la valeur ci-dessous :
   Nom du serveur: smtp.office365.com
Port: 587
Méthode de chiffrement: STARTTLS
   

2. Vérifier la capacité de la boîte aux lettres

1. Se connecter à Perspectives.
2. Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook.
3. Cliquer sur Général, puis sélectionnez Stockage.
   
4. Si vous n'avez plus d'espace de stockage, dans le volet de droite, cliquez sur Obtenez plus de stockage et suivez l'invite.
   
5. Vérifiez s'il corrige la commande RCPT valide 503 doit précéder l'erreur de données.

En savoir plus sur ce sujet

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3. Vérifiez l'adresse e-mail

L'adresse e-mail que vous avez utilisée dans le Depuis champ est visible par le destinataire lorsque vous envoyez un e-mail. L'utilisation d'une adresse e-mail différente de celle de vos paramètres de courrier sortant peut entraîner des problèmes d'authentification et l'erreur 503.

En outre, il est important de noter que l'utilisation de caractères spéciaux, tels que des apostrophes, dans les adresses e-mail peut entraîner des problèmes de transmission des e-mails et potentiellement déclencher l'erreur Outlook 503. Pour garantir l'exactitude, vous devez examiner et éliminer tous les caractères spéciaux ou symboles dans l'adresse e-mail du destinataire.

4. Réparer le fichier PST corrompu

Si le fichier Outlook PST est endommagé, vous pouvez rencontrer l'erreur 503. Vous pouvez donc utiliser un logiciel avancé de réparation de fichiers PST comme Stellar Repair for Outlook.

Nous avons rédigé un guide complet sur l'utilisation de cet outil pour corrigez vos mauvais fichiers PST.

Avec les correctifs discutés, vous devriez avoir corrigé avec succès la commande 503 valide RCPT doit précéder l'erreur de données.

Les autres lecteurs aimeraient savoir ce qui a fonctionné pour vous, alors laissez-nous une note dans la section commentaires ci-dessous.