L'erreur iTunes 0x80090302 est généralement due à des problèmes de connexion
- L'erreur 0x80090302 peut vous empêcher d'accéder à l'iTunes Store, de mettre à jour ou de télécharger du contenu ou d'autoriser votre ordinateur.
- Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour iTunes, désactiver l'outil antivirus, réinitialiser les fichiers de l'hôte, vider le DNS ou désactiver les paramètres de proxy.
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Rencontrer des erreurs lors de l'utilisation d'iTunes peut être frustrant, et l'une de ces erreurs est l'erreur iTunes 0x80090302. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l'iTunes Store.
Dans ce guide, nous vous guiderons à travers différentes étapes de dépannage pour vous aider à corriger cette erreur iTunes afin de retrouver un accès transparent aux fonctionnalités et au contenu d'iTunes.
Qu'est-ce qui cause l'erreur iTunes 0x80090302 ?
Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur iTunes; certains des plus courants sont mentionnés ici:
- Problèmes de connectivité – La perturbation de la connexion Internet ou connectivité réseau pourrait interrompre la connexion avec les serveurs Apple et provoquer des erreurs.
- Interférence avec un pare-feu ou un logiciel de sécurité – Un pare-feu sur votre PC peut bloquer l'accès d'iTunes à Internet ou interférer avec la communication entre iTunes et les serveurs Apple.
- Version iTunes obsolète – Une version obsolète d'iTunes peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les serveurs Apple; cela peut provoquer l'erreur 0x80090302. Mettez à jour votre application iTunes.
- Paramètres du proxy – Si votre ordinateur est configuré pour utiliser un serveur proxy, il peut interférer avec la connexion d'iTunes aux serveurs Apple.
- Problèmes avec le fichier des hôtes - Le fichier des hôtes sur votre ordinateur peut contenir des entrées incorrectes ou obsolètes qui interfèrent avec la capacité d'iTunes à se connecter au Serveurs Apple.
Donc, maintenant que vous connaissez les causes, passez aux solutions de dépannage pour résoudre le problème.
Comment puis-je corriger l'erreur iTunes 0x80090302 ?
Avant de vous engager dans des étapes de dépannage avancées, vous devez envisager d'effectuer les vérifications suivantes :
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fiable.
- Assurez-vous que vous disposez des privilèges d'administrateur sur votre ordinateur.
- Vérifiez que le câble reliant votre PC et votre iPhone n'est pas endommagé.
- Déconnecter le VPN le cas échéant.
- Assurez-vous que votre Windows est à jour.
- Essayez d'accéder à iTunes sur un autre appareil.
- Vérifiez que les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire de votre ordinateur sont exacts.
Une fois que vous avez vérifié ces éléments, passez aux solutions de dépannage pour résoudre le problème.
1. Désactiver temporairement l'antivirus
- appuie sur le les fenêtres type de clé sécurité des fenêtres, et cliquez Ouvrir.
- Aller à Protection contre les virus et les menaces et cliquez Gérer les paramètres.
- Localiser Protection en temps réel et cliquez sur le bouton bascule pour le désactiver.
La sécurité Windows sera désactivée jusqu'au prochain redémarrage.
2. Mettre à jour l'application iTunes
- Lancez le iTunes l'application, accédez à Aider, puis cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et installer pour mettre à jour l'application.
3. Réinitialiser/réinstaller l'application iTunes
3.1 Réinitialiser l'application
- Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
- Aller à applications, puis clique Applications installées.
- Localiser iTunes, clique le trois points, et puis Options avancées.
- Sous le Réinitialiser option, cliquez sur Réinitialiser.
3.2 Réinstaller l'application
- Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
- Aller à applications, puis clique Applications installées.
- Localiser iTunes, clique le trois points, et puis Désinstaller.
- Cliquez sur Désinstaller.
- Allez maintenant à Boutique Microsoft et chercher iTunes.
- Cliquez sur Installer pour lancer l'installation du programme.
- Cliquez sur Accepter pour terminer l'installation.
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4. Exécutez le dépanneur des applications Windows
- Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres Windows application.
- Aller à Système, puis clique Dépanner.
- Sélectionner Autres dépanneurs.
- Allez maintenant à Applications du magasin Windows et cliquez Courir.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
5. Réinitialiser le cache de l'iTunes Store
- Lancez le iTunes application.
- Aller à Modifier, puis clique Préférences.
- Cliquez sur Avancé, alors Réinitialiser le cache bouton. Maintenant, redémarrez iTunes.
6. Vérifier les paramètres réseau
- Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
- Aller à Réseau & Internet, et cliquez Procuration.
- Sous Configuration manuelle du proxy, pour Utiliser un serveur proxy, Cliquez sur Installation.
- Sur le Modifier le serveur proxy fenêtre, désactivez l'interrupteur pour Utiliser un serveur proxy.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Voici donc les méthodes de dépannage générales qui peuvent vous aider à résoudre l'erreur iTunes 0x80090302. Si rien n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, nous vous suggérons de contacter Assistance Apple.
Si iTunes ne s'ouvre pas pour vous sur votre Windows 11, nous vous conseillons de consulter le guide informatif pour résoudre le problème.
N'hésitez pas à nous donner des informations, des conseils et votre expérience sur le sujet dans la section commentaires ci-dessous.
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