CAA30194 Code d'erreur de l'équipe Microsoft: comment y remédier

Effacez le cache Teams pour le réparer

Équipes Microsoft est l'un des meilleurs outils de collaboration et de communication populaires pour les entreprises et les particuliers.

Malgré cela, il n'est pas exempt d'erreurs, et l'une de ces erreurs courantes est le code d'erreur caa30194. Dans ce guide, nous explorerons diverses méthodes de dépannage pour résoudre le problème et remettre Teams en marche de manière fluide.

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur caa30194 sur Microsoft Teams ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cette erreur; certains des plus courants sont répertoriés ici:

• Problèmes de connectivité réseau - Si les paramètres du pare-feu du réseau bloquent la communication entre l'application Teams et les serveurs Microsoft nécessaires, vous pouvez voir cette erreur.
• Configuration proxy ou VPN – Cette erreur peut se produire si vous utilisez un serveur proxy ou un VPN mal configuré ou incompatible avec Microsoft Teams. Désactiver le VPN.
• L'application est obsolète - L'utilisation d'une version obsolète de Microsoft Teams peut entraîner des problèmes de compatibilité et déclencher ce problème. Essayez de réinstaller l'application pour résoudre les problèmes.
• Problèmes de fichier cache – Les fichiers de cache corrompus ou obsolètes et les données temporaires liées à Microsoft Teams peuvent interférer avec son fonctionnement normal, provoquant ce problème.
• Applications en conflit – Certaines applications tierces installées sur votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Microsoft Teams, provoquant l'erreur. Désinstaller les applications indésirables.

Maintenant que vous connaissez les causes, plongeons-nous dans les solutions pour résoudre le problème.

Comment corriger le code d'erreur caa30194 sur Microsoft Teams ?

Avant de vous lancer dans des étapes de dépannage avancées, envisagez d'effectuer les vérifications suivantes :

• Essayez de redémarrer votre ordinateur.
• Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable.
• Assurez-vous que non Mises à jour Windows sont en attente.
• Désactivez temporairement l'antivirus.
• Désactivez le VPN le cas échéant.
• Vérifier si Serveurs Microsoft Teams sont opérationnels.

Une fois que vous avez terminé, passez à la section suivante pour résoudre le problème.

1. Ajouter votre compte Microsoft

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Comptes, puis clique Comptes mail.
3. Sous Comptes utilisés par d'autres applications, Cliquez sur Ajouter un compte Microsoft ou Ajouter un compte professionnel ou scolaire.
4. Ensuite, veuillez saisir l'adresse e-mail qui lui est associée et cliquez sur Suivant.
5. Entrez votre mot de passe associé au compte et cliquez sur S'identifier.
6. Cliquez sur Fait compléter.
7. Redémarrez l'application Teams et utilisez-la pour voir si l'erreur persiste.

Vous devez suivre ces étapes pour ajouter le compte Microsoft, même si vous avez déjà ajouté le compte particulier.

2. Vider le cache

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir fenêtre.
2. Tapez le chemin suivant pour ouvrir le dossier Teams et cliquez sur OK: %appdata%\Microsoft\équipes
3. Localisez et ouvrez le Cache dossier et appuyez sur Ctrl + UN pour sélectionner tous les fichiers, puis cliquez sur le Supprimer bouton pour supprimer tout le contenu.
4. Sortez du dossier Cache, localisez Blob_storage, bases de données, Cache GPU, IndexedDB, Stockage local, & tmp, ouvrez ces dossiers un par un et appuyez sur Ctrl + UN pour sélectionner tous les fichiers et cliquer Supprimer pour supprimer le contenu du dossier.
5. Une fois que vous avez nettoyé le contenu de tous les dossiers, fermez la fenêtre de l'explorateur de fichiers.
6. Redémarrez l'application Teams pour vérifier si la vue se produit toujours.

3. Exécutez l'application en mode de compatibilité

1. Faites un clic droit sur le Équipes l'application et sélectionnez Propriétés.
2. Allez à la Compatibilité onglet, sélectionnez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour et choisissez Windows 8.
3. Cliquez sur Appliquer, alors D'ACCORD pour fermer la fenêtre.

Si l'application commence à fonctionner pour vous, vous pouvez revenir aux paramètres d'origine.

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4. Réinitialiser les paramètres des options Internet

4.1 Activer TLS 1.0 / 1.1 et 1.2

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
2. Taper inetcpl.cpl ouvrir Propriétés Internet et cliquez D'ACCORD.
3. Accédez à l'onglet Avancé, accédez à Sécurité, localisez et cochez ensuite Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1, & Utiliser TLS 1.2.
4. Cliquez sur Appliquer et puis D'ACCORD pour confirmer les modifications.

Si cela n'a pas aidé, passez à la section suivante.

4.2 Restaurer par défaut

1. Ouvrir Propriétés Internet encore.
2. Allez à la Avancé onglet, puis cliquez sur Restaurer les paramètres avancés.
3. Une fois terminé, cliquez sur Appliquer, alors D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Redémarrez l'application Teams et vérifiez si vous pouvez vous connecter.

5. Supprimer les fichiers JSON

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir fenêtre.
2. Tapez le chemin suivant et cliquez sur OK: %appdata%\Microsoft\équipes
3. Localisez tous les fichiers se terminant par .JSON et supprimez-les.

Si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent vous empêcher de vous connecter. La suppression de ces fichiers peut résoudre le problème. Une fois que vous avez supprimé les fichiers, redémarrez l'application Teams et l'application recréera de nouveaux fichiers JSON.

6. Ajouter des équipes au pare-feu Windows

1. appuie sur le les fenêtres type de clé panneau de commande, et cliquez Ouvrir.
2. Cliquez sur Vu par et sélectionnez Catégorie, cliquez maintenant Système et sécurité.
3. Sous Pare-feu Windows Defender, sélectionner Autoriser un pare-feu Windows.
4. Cliquez sur Modifier les paramètres.
5. Cliquez maintenant Autoriser une autre application.
6. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Parcourir.
7. Localisez le Équipes dossier de Fichiers de programme et cliquez Ouvrir.
8. Cliquez sur Ajouter.
9. Maintenant sur le Applications autorisées fenêtre, localisez Équipes Microsoft, placez une coche à côté de Privé et Public, puis cliquez sur D'ACCORD.

Cela permettra à Microsoft Teams de communiquer via le pare-feu Windows. Une fois cela fait, vérifiez si le problème persiste.

Si vous rencontrez un autre problème de connexion comme Microsoft Teams: nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème; nous vous suggérons de lire ce guide pour trouver les solutions

Ce sont donc des méthodes que vous pouvez utiliser pour corriger le code d'erreur caa30194 sur Microsoft Teams. N'hésitez pas à nous donner des informations, des conseils et votre expérience sur le sujet dans la section commentaires ci-dessous.