Erreur 0x00000077: l'opération n'a pas pu être terminée [Réparer]

Débarrassez-vous du problème avec nos solutions vérifiées

Les imprimantes sont un élément essentiel des ordinateurs modernes, à la fois à la maison et au bureau. Alors que certains vont avec un imprimante partagée sur un réseau, d'autres en ont un dédié au PC. Peu importe le cas, cela peut toujours générer des erreurs, et celle qui dérange les utilisateurs pendant longtemps est 0x00000077.

Le message d'erreur complet lit, L'opération n'a pas pu être terminée (erreur 0x00000077). Le système ne prend pas en charge la commande demandée. Problèmes d'impression sont courants, et un simple redémarrage peut résoudre la plupart. Mais pour certains, nous devons suivre une approche plus détaillée. Découvrons-le!

Qu'est-ce que l'erreur d'imprimante 0x00000077 ?

L'erreur empêche les utilisateurs d'imprimer bien que la numérisation et d'autres opérations puissent fonctionner correctement. De plus, dans quelques cas, 0x00000077 apparaît après l'installation d'une nouvelle itération du système d'exploitation ou restauration de Windows 11 à Windows 10.

Voici les principales raisons pour lesquelles vous rencontrez l'erreur :

• Problèmes avec le pilote: Lorsque vous rencontrez des problèmes avec une imprimante, il s'agit très probablement d'une imprimante incompatible, corrompue ou pilote obsolète reprocher. Et votre approche principale devrait être de les vérifier.
• Problèmes de connexion: Dans certains cas, les utilisateurs ont découvert que l'imprimante n'avait pas été installée correctement au départ ou que les connexions étaient incorrectes, généralement un câble desserré ou endommagé.
• Registre mal configuré: Souvent, les modifications apportées au registre, en particulier aux clés responsables des opérations d'impression, peuvent déclencher une erreur 0x00000077 dans Windows 10. Cela pourrait également être fait par une application tierce.

Comment corriger l'erreur 0x00000077 ?

Avant de passer aux solutions un peu complexes, voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer :

• Éteignez l'ordinateur et l'imprimante et débranchez tous les câbles branchés sur cette dernière. Attendez une minute, reconnectez les deux, puis rallumez-les.
• Recherchez les mises à jour Windows disponibles et installez-les.

Si aucun ne fonctionne, passez aux correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, et cliquez sur Dépanner à droite dans le Système languette.
2. Cliquer sur Autres dépanneurs.
3. Maintenant, cliquez sur le Courir bouton à côté de Imprimante.
4. Suivez les instructions à l'écran et choisissez la réponse appropriée lorsque vous êtes invité à terminer le dépannage.

La solution la plus simple face à l'impression 0x00000077 erreur est d'exécuter le dépanneur dédié. Il identifiera et éliminera automatiquement la cause sous-jacente.

2. Réinstaller les pilotes d'imprimante

1. Presse les fenêtres + X pour ouvrir le Utilisateur avancé et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Élargir la Imprimantes entrée, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique générant l'erreur et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
3. Cochez la case pour Essayez de supprimer le pilote de ce périphérique, si disponible, et cliquez sur Désinstaller.
4. Une fois cela fait, redémarrez l'ordinateur et Windows installera automatiquement une nouvelle copie du pilote.

3. Mettre à jour le pilote d'imprimante

1. Presse les fenêtres + R ouvrir Courir, taper devmgmt.msc dans le champ de texte et appuyez sur Entrer.
2. Double-cliquez sur Imprimantes, puis cliquez avec le bouton droit sur l'appareil concerné et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes et attendez que Windows installe le meilleur disponible localement.

En ce qui concerne les problèmes d'impression et les erreurs telles que 0x00000077, mise à jour du pilote d'imprimante fait généralement l'affaire. Dans certains cas, vous obtiendrez le pilote le plus récent via Windows Update, mais il est recommandé de toujours consulter le site Web du fabricant pour installer manuellement la dernière version du pilote.

Parfois, la mise à jour des pilotes peut être ennuyeuse car ce n'est pas aussi simple pour certains utilisateurs, c'est pourquoi nous suggérons une alternative automatisée.

Une option fiable que vous pouvez essayer est l'application DriverFix, car elle peut détecter tous les pilotes obsolètes et manquants après une analyse approfondie et les mettre immédiatement à jour avec les meilleures versions.

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4. Modifier les propriétés de l'imprimante

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, aller vers Bluetooth et appareils, et cliquez sur Imprimantes et scanners.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
3. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
4. Maintenant, naviguez vers le Ports l'onglet et sélectionnez l'onglet TCP/IP tapez dans la liste.
5. Aller à Avancé et sélectionnez un autre pilote dans le menu déroulant. Pour HP Color LaserJet Pro MFP M477, en sélectionnant le HP Color LaserJet Pro MFP M477 PCL-6 le pilote devrait fonctionner.
6. Enfin, cliquez Appliquer et D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Face à 0x00000077 sur les imprimantes HP, une solution rapide serait de modifier les propriétés de l'imprimante. Cela peut arriver après installation de Windows 11 ou en revenant à Windows 10.

5. Désinstaller les mises à jour Windows récentes

1. Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres, sélectionner Windows Update, puis cliquez sur Historique des mises à jour.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
3. Cliquez sur Désinstaller à côté de la mise à jour récente.
4. Encore une fois, cliquez Désinstaller pour confirmer le changement.

La mise à jour KB5006670 a déclenché une série d'erreurs d'imprimante, notamment 0x00000077, et sa désinstallation devrait fonctionner.

Vous devez maintenant avoir corrigé l'erreur et pouvoir exécuter facilement les travaux d'impression. Si le problème persiste, nous vous recommandons de le supprimer et ajouter l'imprimante en utilisant l'adresse IP.

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Pour toute question ou pour partager quelle solution a fonctionné pour vous, déposez un commentaire ci-dessous.