CORRECTIF: les notifications Microsoft Teams ne disparaissent pas

Si vous trouvez qu'un Microsoft Teams notification contextuelle ne disparaîtra pas, peu importe ce que vous essayez, vous devez savoir que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.

Un certain nombre de personnes ont signalé le même problème, sur différentes configurations de système et avec différentes versions du logiciel.

Dans certains cas, les utilisateurs étaient tellement frustrés par ce problème qu'ils ont fini par réinstaller leurs systèmes Windows 10, juste pour voir que le problème persiste.

Voici ce qu'un utilisateur avait à dire sur la rencontre de ce problème sur le Forums Microsoft :

J'ai un badge de notification sur mon application de bureau Teams qui ne disparaîtra pas. Il n'y a aucun nouveau message ou élément nulle part, c'est juste un (1) badge sans rien derrière. Je pense que le problème a été causé lorsqu'un changement de mot de passe a obligé mes équipes à me déconnecter lors de la lecture d'un nouveau message. J'ai essayé de redémarrer mon ordinateur ainsi que de réinstaller les équipes. L'application pour téléphone n'affiche pas la notification, uniquement le bureau et le navigateur.

Nous explorerons les meilleures façons de résoudre ce problème et de nous débarrasser de cette notification vide ennuyeuse de Équipes Microsoft. Continuez de lire pour en savoir davantage.

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Que faire si les notifications Microsoft Teams ne disparaissent pas

1. Réinitialiser vos notifications Microsoft Teams

1. Ouvrez Microsoft Teams et accédez au Paramètres.
2. Éteindre tous les paramètres de notification.
3. Attendez quelques minutes -> rallumez-les.
4. Si cette méthode n'a pas réussi à résoudre votre problème, veuillez essayer la suivante.

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2. Nettoyer les caches Microsoft Teams

Pour une raison inconnue, le cache de votre application Microsoft Teams est réparti sur votre disque dur.

Accédez à ces emplacements et supprimez tous les fichiers des dossiers pour vider le cache :

Cache cache de l'application %AppData%MicrosoftTeams

%AppData%MicrosoftTeamsblob_storage

Bases de données %AppData%MicrosoftTeams

%AppData%MicrosoftTeamscache

%AppData%MicrosoftTeamsgpucache

%AppData%MicrosoftTeamsIndexeddb

%AppData%MicrosoftTeamsLocal Storage

%AppData%MicrosoftTeamstmp

Noter: Utiliser CCleaner pour effacer tous les caches de vos navigateurs. Si vous ne savez pas comment. tu peux jeter un oeil ce guide.

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GUIDE UTILE: Comment flouter les arrière-plans dans Microsoft Teams

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3. Utilisez la méthode Alt+Tab pour fermer la notification

Dans le cas de certains utilisateurs, appuyer sur les touches Alt+Tab de leur clavier puis cliquer sur le X dans le coin de la fenêtre a réussi à fermer définitivement la notification.

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4. Supprimez l'application et réinstallez-la

Pour supprimer Microsoft Teams :

1. presse Gagner + X touches -> sélectionner Applications et fonctionnalités.
2. Rechercher Équipes Microsoft dans la liste -> sélectionnez-le -> appuyez sur Désinstaller.
3. Attendez que le processus se termine.

Pour réinstaller Microsoft Teams :

1. Téléchargez la dernière version de l'application.
2. Exécutez le programme d'installation et terminez le processus.

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5. Modifier les paramètres de l'application

1. Ouvrez Microsoft Teams et accédez à la fenêtre des paramètres.
2. Désactiver l'option Continuer à exécuter l'application.
3. Redémarrez le application pour que les changements prennent effet.

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Conclusion

Dans le guide d'aujourd'hui, nous avons exploré les meilleures méthodes de dépannage pour éliminer la notification vide de Microsoft Teams qui ne disparaîtra pas.

Nous espérons que les méthodes que nous avons présentées ici ont réussi à résoudre votre problème.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez trouvé ce guide utile en utilisant la section commentaires ci-dessous.

Pour bloquer les notifications par e-mail de Microsoft Teams, accédez à Paramètres > Notifications et désactivez les notifications par e-mail.

Pour désactiver les notifications Microsoft Teams pour des conversations spécifiques, accédez simplement au début de cette conversation, cliquez sur Plus d'options, puis sur Désactiver les notifications.

• Comment modifier le son de notification pour Microsoft Teams ?

Les utilisateurs de Windows 10 ne peuvent actuellement pas choisir le type de son à lire pour les notifications. Cette option est disponible uniquement sur Android.

• Comment recevoir des notifications pour le chat Microsoft Teams ?

Pour recevoir des notifications des discussions Microsoft Teams auxquelles vous participez, accédez au canal de votre équipe, sélectionnez Plus d'options, puis Notifications de canal. Maintenant, les chats sélectionnés sont le type d'activité dont vous souhaitez recevoir des notifications.