- Si vous recevez un message qui dit une erreur fatale s'est produite empêchant l'utilisation du produit de votre imprimante, une certaine application HP peut en être la cause.
- Vous pouvez opter pour la restauration de votre système dans un état plus sain en vous appuyant sur un outil professionnel.
- Une autre solution consiste à apporter quelques modifications dans la section Matériel du menu Panneau de configuration.
- Lorsque l'imprimante HP affiche une erreur fatale lors de l'installation, vous pouvez la corriger en modifiant les paramètres du service Spouleur.
7. Installer manuellement le pilote d'imprimante à partir du Gestionnaire de périphériques
- Dans la barre Cortana/recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-le.
- Cliquez sur Vue et sélectionnez Afficher les appareils masqués en haut.
- Trouvez le Files d'attente d'impression et développez-la en cliquant sur le > / + icône.
- Faites un clic droit sur Impression universelle HP et sélectionnez Mettre à jour le pilote
- Dans la nouvelle boîte de dialogue, vous avez deux options. Sélectionner
Navigateur mon ordinateur pour le logiciel de pilote.
- Sélectionner Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. Il affichera la fenêtre de l'assistant d'ajout d'imprimante.
- Ensuite, sélectionnez le pilote d'imprimante dans la liste et cliquez sur Suivant. Attendez que l'installation du pilote soit terminée.
- Après l'installation, fermez le gestionnaire de périphériques.
Le gestionnaire de périphériques vous permet de désactiver ou d'activer et d'installer ou de désinstaller des pilotes pour tout matériel connecté à votre ordinateur.
Donc, si vous rencontrez des problèmes en essayant d'installer HP Pilotes d'imprimante, vous pouvez essayer de les installer manuellement.
Redémarrez le PC et vérifiez si l'installation du imprimante Le pilote a résolu manuellement l'erreur fatale de l'imprimante et vous pouvez utiliser le périphérique.
8. Installer l'imprimante à l'aide du pilote d'imprimante Windows
- Dans la barre Cortana/Recherche, tapez Ajouter une imprimante, et ouvrir Ajouter une imprimante ou un scanner option.
- Cliquer sur Ajouter une imprimante ou un scanner bouton à nouveau de la Paramètres et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote d'imprimante.
Windows 10 est livré avec des pilotes génériques pour de nombreux matériels, notamment l'affichage et les imprimantes. Si vous ne parvenez pas à installer les pilotes officiels de l'imprimante HP, essayez d'installer l'imprimante à l'aide des pilotes par défaut.
Voici comment faire. Commencez par connecter votre imprimante à l'ordinateur. Il existe plusieurs façons de connecter n'importe quelle imprimante, notamment une connexion USB, une connexion sans fil via Wi-Fi et une connexion filaire à votre réseau.
Imprimez maintenant comme exemple de document pour tester si le pilote d'imprimante est installé avec succès ou non et si le l'erreur d'impression est corrigée.
9. Téléchargez le programme d'installation 32 bits pour les éditions Windows 32 bits et 64 bits
Si vous recevez une alerte indiquant une erreur fatale s'est produite empêchant l'utilisation du produit lors de l'installation de votre imprimante HP, cela peut être dû au fait que vous utilisez une édition 64 bits de Windows.
Dans ce cas, vous devriez plutôt essayer d'utiliser l'édition 32 bits. Certains utilisateurs ont signalé que le pilote d'imprimante HP 32 bits fonctionne parfaitement même sur Windows édition 32 bits sans le erreur fatale.
Vous pouvez télécharger la version 32 bits du pilote approprié pour votre imprimante sur le site Web officiel de HP.
10. Contacter l'assistance HP
- Accéder au site officiel HP.
- Si vous connaissez le numéro de produit (chaque imprimante a un numéro de produit unique), saisissez-le. Sinon, sélectionnez le Détection automatique option.
- Faites défiler jusqu'à Encore besoin d'aide? Remplissez le formulaire pour enregistrer vos options de contact section.
- Cliquez sur les options de contact HP et sélectionnez Obtenez le numéro de téléphone.
Si aucune de ces solutions n'a fonctionné et que vous obtenez toujours des erreurs fatales, l'assistance HP peut vous aider à résoudre le problème. Les agents du support client essaieront à distance de corriger l'erreur.
Vous pouvez continuer à partir d'ici et laisser le support client résoudre l'erreur en vous connectant à votre PC à distance.
Les imprimantes sont un équipement de bureau important et ne pas les utiliser peut être assez ennuyeux.
Si votre imprimante HP affiche le message une erreur fatale s'est produite empêchant l'utilisation du produit lors de l'installation des derniers pilotes, vous devriez pouvoir résoudre le problème en suivant les solutions données dans cet article.
Faites-nous savoir le correctif qui a fonctionné pour vous ou si vous avez un nouveau correctif qui n'est pas répertorié dans cet article dans les commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Une méthode qui peut vous aider consiste à effectuer une restauration du système sous Windows 10. Voir dans cet article d'autres grands solutions pour corriger les erreurs fatales lors de l'installation des pilotes d'imprimante HP.
Cette situation vous oblige à effectuer une réinitialisation matérielle. En savoir plus sur le dépannage du problème dans ce guide qui comprend des solutions rapides pour corriger les erreurs 75.
Il s'agit d'une erreur que les utilisateurs obtiennent généralement lorsqu'ils essaient d'imprimer certains documents. Le résoudre est assez facile, il suffit de vérifier ceci article sur la façon de corriger le code d'erreur de l'imprimante HP oxc4eb827f.
![Pilotes d'imprimante HP pour Windows 11 [Télécharger et installer]](/f/9ff638ca86690ae3927d9ba1cecb836e.png?width=300&height=460)