HP Print and Scan Doctor: Comment télécharger, utiliser et désinstaller

HP Print and Scan Doctor pour PC Windows est un outil gratuit de diagnostic des imprimantes/scanners et aide à résoudre les problèmes d'impression et de numérisation les plus courants dans Imprimantes HP/scanners.

le Logiciel fonctionne dans presque toutes les versions de Windows et peut être très utile comme première intervention lorsque votre imprimante tombe en panne.

Problèmes que HP Print and Scan Doctor peut résoudre sous Windows 10

Comme je l'ai mentionné, le programme « docteur » est une aubaine car il aborde littérairement tous les problèmes de jeunesse qui Les utilisateurs d'imprimantes HP se plaignent fréquemment de.

Voici quelques-uns des problèmes résolus par l'application :

• Pilote d'imprimante HP corrompu/mal configuré
• Analyser les messages d'erreur
• Imprimante étant hors ligne
• Pilotes d'impression manquants
• Les travaux d'impression se bloquent dans la file d'attente d'impression
• Problèmes de connectivité de l'imprimante
• Problèmes de pare-feu

Comment puis-je utiliser HP Print and Scan Doctor pour réparer les problèmes d'imprimante ?

Désormais, l'utilisation de l'application HP Print and Scan pour dépanner votre imprimante est assez simple. Voici les étapes :

1. Télécharger HP Print and Scan Doctor

Tu dois Télécharger le programme de diagnostic sur votre PC Windows en premier. Voici comment:

1. Allumez votre imprimante et assurez-vous qu'elle est connectée au PC
2. Télécharger les logiciels.

Le fichier est léger, donc le téléchargement se termine en quelques instants. La prochaine étape est l'installation.

2. Installer le logiciel

Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation exécutable (vous pouvez le trouver dans le dossier de téléchargement ou dans la barre des tâches) et suivez les instructions étape par étape pour installer.

1. Cliquez sur Cours
2. Attendez que le programme soit extrait (n'oubliez pas de cliquer sur oui une fois invité par Contrôle de compte d'utilisateur Les paramètres)
3. Acceptez les termes et attendez qu'il s'installe

L'installation est de nouveau terminée en quelques instants et le programme s'ouvre automatiquement.

3. Utilisation de HP Print and Scan Doctor pour résoudre les problèmes courants

1. Sur l'écran de bienvenue qui s'affiche, cliquez sur le bouton Démarrer onglet pour voir toutes les imprimantes disponibles (telles qu'installées sur votre PC).
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez réparer dans la liste puis cliquez sur Suivant.
3. Si l'imprimante ayant des problèmes ne s'affiche pas ou s'il y a un problème de connexion, cliquez sur l'option Mon produit n'est pas répertorié. L'outil vous demandera d'éteindre puis de rallumer l'imprimante. Faites-le, puis réessayez. Il recherchera et, espérons-le, détectera l'imprimante. Si toujours pas de succès, re-cliquez Mon produit n'est pas répertorié et confirmez qu'il est activé. Essayez maintenant de corriger le problème en cliquant sur connecter.
4. Choisissez comment votre imprimante est connectée, par exemple, USB.
5. Suivez maintenant les instructions pertinentes à l'écran avant de toucher Réessayez. Votre imprimante HP devrait éventuellement apparaître dans la liste.

4. Comment résoudre les problèmes d'impression

1. Cliquez sur Correction de l'impression. Le logiciel communique avec l'imprimante et identifie tous les problèmes potentiels.
2. Pour réparer, suivez les instructions étape par étape à l'écran qui dépendent du problème sur lequel vous travaillez. Assurez-vous de prendre les mesures recommandées par le logiciel.

Résoudre les problèmes de numérisation

1. Cette fois, cliquez Correction de la numérisation.
2. Suivez à nouveau chaque instruction.

En général, le logiciel reconnaît et résout de nombreux problèmes d'imprimante HP.

5. Interprétation des résultats de dépannage

• UNE coche contre signifie que l'imprimante est en parfaite santé et a passé tous les tests.
• UNE clé montre que le logiciel a détecté et résolu certains problèmes.
• Un point d'exclamation indique que l'appareil a des problèmes et que vous avez peut-être sauté l'étape demandée.
• Un X nécessite que vous suiviez les instructions mises en évidence pour réparer le problème.

Comment supprimer HP Print and Scan Doctor

Pour supprimer l'outil, procédez comme suit :

1. Accédez à l'emplacement actuel du fichier du programme, par ex. le bureau.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Print and Scan Doctor.
3. Choisissez Ouvrir l'emplacement du fichier.
4. Cliquez sur Effacer.

Astuce 1: Utilisez un logiciel de désinstallation.

Si la simple suppression ne suffit pas pour supprimer HP Print and Scan Doctor de votre PC, envisagez d'utiliser un outil spécialisé pour le travail.

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Astuce 2: Gardez votre application à jour

HP Print and Scan Doctor peut parfois vous demander de le réinstaller même s'il est déjà installé. T

cette étape est nécessaire si le programme intelligent a détecté que le problème existant ne peut être éliminé qu'en mettant à jour le fichiers de programme.

Par exemple, il peut vous demander de l'autoriser à se réinstaller s'il trouve un pilote d'imprimante manquant/obsolète.

Pour quoi d'autre puis-je utiliser mon HP Print and Scan Doctor ?

Le logiciel est en effet un utilitaire robuste et peut aider à simplifier de nombreuses autres tâches de routine/maintenance liées aux imprimantes HP.

Voici un résumé :

• Vérifier la qualité d'impression

Le logiciel est un moyen plus rapide de dépanner impression problèmes de qualité, y compris les couleurs pâles/manquantes et les lignes brisées.

Vous devez d'abord imprimer une page de diagnostic de qualité. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez sur
3. Cliquez surservices d'impression.
4. Appuyez sur le Page de diagnostic de la qualité d'impression possibilité d'imprimer un exemple de document.

• Aligner les cartouches d'impression

Pour de meilleurs résultats, HP exige que vous aligniez les cartouches nouvellement installées. L'alignement périodique des anciennes cartouches contribue également à améliorer la qualité d'impression. Pour faire ça:

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez sur
3. Cliquez surservices d'impression.
4. Appuyez sur le Aligner les têtes d'impression option et attendez.

• Nettoyer les têtes d'impression

Un nouveau nettoyage de la tête d'impression résout les problèmes de qualité d'impression. Pour faire ça:

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez sur
3. Cliquez surservices d'impression.
4. Appuyez sur le Nettoyer les têtes d'impression option et attendez.

• Imprimer les informations essentielles de diagnostic de l'imprimante

L'impression d'un résumé de diagnostic d'impression général vous aidera à connaître tous les dysfonctionnements affectant votre imprimante ainsi que l'état de santé général de votre imprimante HP.

Cela vous aidera à réduire les problèmes persistants. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez surimprimante
3. Cliquez surservices d'impression
4. Appuyez sur le Imprimer les informations de diagnostic option et récupérer l'impression de votre imprimante.

• Vérifier les niveaux d'encre de toner/cartouche

Suivez ces étapes pour vérifier facilement les niveaux d'encre de toner/cartouche :

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez surimprimante au menu.
3. Cliquez surNiveaux d'approvisionnement/Niveaux d'encre.

• Résoudre les problèmes de pare-feu

Les problèmes de pare-feu font que votre imprimante perd la connexion au PC. Voici comment résoudre le problème :

1. Ouvrez le programme à partir du bureau.
2. Cliquez surréseau au menu.
3. Cliquez sur Dépannage des pare-feu.
4. Suivez les invites pour résoudre les problèmes existants.

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Le logiciel fait de son mieux pour résoudre toute configuration d'imprimante incorrecte, qualité d'impression et Problèmes d'imprimante HP.

Cependant, aucun logiciel ne peut remplacer un technicien d'assistance, il peut donc encore être nécessaire de signaler certains des problèmes avancés à des agents HP ou à des techniciens qualifiés.

Cela dit, vous n'aurez peut-être plus besoin d'appeler un technicien à chaque petit problème grâce à ce logiciel.