0x00000b11: comment corriger cette erreur sous Windows 10 et 11

Découvrez les méthodes les plus simples pour résoudre ce problème

De nombreux utilisateurs se sont plaints que

Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, erreur L'opération a échoué avec l'erreur 0x00000b11 en essayant d'imprimer quelque chose sur leur imprimante partagée en réseau.

Il s'agit d'un problème perpétuel sur Windows 10 et 11. Dans ce guide, nous discuterons de certaines des méthodes testées pour corriger l'erreur sur votre ordinateur.

Que signifie le code d'erreur 0x00000b11 ?

Ce code d'erreur est une erreur de connexion de l'imprimante qui se produit lorsque votre ordinateur tente de se connecter à un imprimante réseau sur un PC distant. La connexion entre l'imprimante partagée et l'ordinateur distant semble correcte.

Ce problème a commencé à apparaître sur les ordinateurs Windows 11 et 10 lorsque Microsoft a publié le CVE-2021-1678 correctif de sécurité de vulnérabilité. De nombreux utilisateurs ont également signalé avoir reçu cette erreur après avoir installé le Mise à jour de l'outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - v5.111 (KB890830).

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur 0x00000b11 sous Windows 10 et 11 ?

Il peut y avoir diverses raisons pour que ce code d'erreur se produise; certains des plus courants sont mentionnés ici:

• Pilote d'imprimante obsolète - Si la le pilote d'imprimante est obsolète, manquant ou corrompu, cela pourrait entraîner une erreur d'impression. Vous devez maintenir le pilote d'imprimante à jour pour éviter toutes sortes d'erreurs.
• Mauvaises mises à jour Windows – Parfois, les mises à jour Windows peuvent poser divers problèmes. si le problème a commencé après la mise à jour de Windows, vous devez envisager de désinstaller la dernière mise à jour.
• CVE-2021-1678 – Si la migration pour CVE-2021-1678 est activée, cela peut entraîner cette erreur. Cela garantira que votre réseau n'est pas exposé aux vulnérabilités PrintNightmare et MSHTML.
• Matériel défectueux – Une carte réseau ou un composant matériel défectueux peut provoquer cette erreur. Vérifiez votre matériel pour tout signe de dommage ou de dysfonctionnement, et envisagez de le remplacer si nécessaire.

Maintenant que nous connaissons les causes, passons aux correctifs pour résoudre l'erreur dès que possible.

Comment puis-je corriger le code d'erreur 0x00000b11 sur Windows 10 et 11 ?

Avant de vous engager dans des étapes de dépannage avancées, vous devez envisager d'effectuer les vérifications suivantes :

• Redémarrez votre ordinateur.
• Éteignez votre imprimante, débranchez les câbles d'alimentation, attendez 30 secondes et rebranchez-la pour redémarrer.

1. Désinstaller la dernière mise à jour de Windows

1. Presse les fenêtres type de clé panneau de commande, et cliquez Ouvrir.
2. Sélectionner Vu par comme Catégorie, et cliquez Programmes.
3. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
4. Localisez la mise à jour que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Désinstaller.

2. Installer la mise à jour en attente

2.1 Windows 11

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Windows Update, et cliquez Vérifier les mises à jour.
3. Télécharger et installer la mise à jour si disponible. Vous devrez redémarrer l'ordinateur. Cliquez s'il vous plait Redémarrage lorsque vous y êtes invité.

2.2 Windows 10

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et puis Télécharger et installer pour installer les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.

3. Redémarrez le service Spouleur d'imprimante

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir fenêtre.
2. Taper services.msc et cliquez D'ACCORD ouvrir Prestations de service.
3. Localisez et cliquez avec le bouton droit sur Service de spouleur d'imprimante et sélectionnez Redémarrage.
4. Fermez maintenant le Prestations de service application.

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4. Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

4.1 Windows 11

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Système, et cliquez Dépanner.
3. Cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Localisez le Imprimante et cliquez Courir.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

4.2 Windows 10

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Dépanner et sélectionnez Dépanneurs supplémentaires.
4. Localisez le Imprimante et cliquez Exécutez le dépanneur.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

5. Désactiver la migration CVE-2021-1678

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir boite de dialogue.
2. Taper regedit et frappe Entrer ouvrir Éditeur de registre.
3. Accédez à ce chemin :Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Clic-droit Imprimer, Cliquez sur Nouveau, puis clique Valeur DWORD-32 bits.
5. Nomme le RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, double-cliquez dessus pour modifier. Met le Données de valeur pour 0, Base pour Hexadécimal et cliquez D'ACCORD.
6. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

6. Ajouter un pilote d'imprimante local

6.1 Windows 11

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Bluetooth et appareils et cliquez Imprimantes et scanners.
3. Sélectionner Ajouter un appareil.
4. Localiser L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée et cliquez Ajouter manuellement.
5. Sur Ajouter une imprimante fenêtre, sélectionnez Ajouter une imprimante à l'aide d'un TCP/IP ou d'un nom d'hôte et cliquez Suivant.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

6.2 Windows 10

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Dispositifs.
3. Cliquez sur Imprimantes et scanners dans le volet de gauche, puis sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
4. Cliquez sur L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée option.
5. Sur Ajouter une imprimante fenêtre, sélectionnez Ajouter une imprimante à l'aide d'un TCP/IP ou d'un nom d'hôte et cliquez Suivant.
6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

7. Réinstaller le pilote d'imprimante

1. Presse les fenêtres + R pour ouvrir le Courir console.
2. Taper devmgmt.msc et frappe Entrer ouvrir Gestionnaire de périphériques.
3. Aller à Files d'attente d'impression et agrandissez-le. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante et sélectionnez Désinstaller le pilote.
4. Cliquez sur Action et sélectionnez Analyser le matériel pour les modifications.

Windows réinstallera le pilote approprié. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur pour confirmer les modifications.

Nous vous recommandons également de lire notre article sur Erreur d'imprimante 0x000003e3 car le problème est similaire.

Donc, voici quelques-unes des méthodes que vous pouvez suivre pour réparer le Erreur L'opération a échoué avec l'erreur 0x00000b11. Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer