- L'imprimante HP indique que le mode hors connexion est une erreur courante qui vous empêche d'imprimer vos documents.
- Cela se produit à cause de pilotes obsolètes, de problèmes de connexion ou de mauvais paramètres.
- Vous pouvez résoudre ce problème en vérifiant le port de l'imprimante et l'état des services Windows, comme décrit ci-dessous.
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Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Vous faites votre travail et vous devez imprimer des documents cruciaux lorsque votre imprimante HP indique hors ligne.
Ce problème est plus courant que vous ne le pensez et presque tout le monde le rencontre de temps en temps.
La plupart du temps, le problème vient des câbles et vous devez vérifier qu'ils sont correctement connectés.
Avant d'aborder la solution, parlons de la raison pour laquelle votre imprimante HP indique hors ligne.
Quand et pourquoi l'imprimante HP dit-elle hors ligne ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre imprimante HP indique hors ligne et que vous avez des documents en attente. La plupart du temps, des pilotes obsolètes, des problèmes de connexion et de mauvais paramètres peuvent provoquer cette erreur.
Lorsque votre imprimante HP n'imprime pas et indique hors ligne, il est préférable de suspendre tous les travaux d'impression que vous avez pour elle.
Ne le surchargez pas en ajoutant plus d'impressions à la pile et essayez de comprendre comment vous pouvez le remettre en ligne avant de reprendre vos impressions.
Consultez cet article si le L'imprimante HP ne numérise pas sous Windows 10/11.
Que dois-je faire si l'imprimante HP indique hors ligne ?
1. Lancer HP Print and Scan Doctor
- Télécharger le Médecin d'impression et de numérisation HP application pour identifier et résoudre les erreurs de vos imprimantes HP.
- Ouvrir HPPSdr.exe à partir de l'emplacement de téléchargement. Vous devrez peut-être être administrateur pour pouvoir le faire. Si votre ordinateur vous y invite, sélectionnez Oui afin que votre ordinateur puisse faire confiance à la source du fichier.
- Ensuite, appuyez sur Démarrer et sélectionnez votre imprimante. Si votre imprimante n'est pas présente, redémarrez votre imprimante, puis choisissez Retenter.
- Suivez les invites que l'application vous donne et choisissez Oui s'il vous demande d'activer les mises à jour de l'imprimante. Définissez ensuite votre imprimante par défaut.
- Clique sur le Démarrer menu, rechercher Imprimantes, Alors choisi Imprimantes et scanners.
- Désélectionner Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut.
- Ensuite, sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si votre imprimante figure plusieurs fois dans la liste, sélectionnez celle dont l'état est inactif/en ligne.
- Suite à cela, choisissez Faire en sorte ensuite, cliquez sur Définir par défaut.
Conseil d'expert: Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé. Nous vous recommandons d'installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera le problème.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.
Lorsqu'une imprimante HP indique hors ligne dans Windows 11, il est préférable de gérer vous-même vos imprimantes et de définir votre imprimante par défaut.
Vous pouvez aussi utiliser DriverFix, un programme qui recherche sur votre PC les pilotes manquants ou obsolètes et les installe automatiquement.
En utilisant ce programme et en mettant à jour les pilotes, vous pouvez facilement résoudre des problèmes comme l'imprimante HP dit hors ligne qui sont causés par des problèmes de pilote.
⇒ Obtenir DriverFix
2. Vérifier l'état de votre connexion
- Redémarrez votre imprimante en l'éteignant, attendez 10 secondes, puis débranchez le câble d'alimentation de votre imprimante.
- Ensuite, éteignez votre ordinateur.
- Rebranchez le câble d'alimentation de l'imprimante et rallumez l'imprimante.
- Ensuite, débranchez le câble d'alimentation de votre routeur réseau et attendez 10 secondes avant de le rebrancher.
- Lorsque votre connexion Internet est rétablie, allumez votre ordinateur.
- Après cela, connectez votre imprimante à votre Internet via le Assistant de configuration sans fil HP ou la HP intelligent application.
- Imprimez un rapport sans fil et vérifiez si des problèmes de connexion existent toujours.
- Enfin, vous pouvez rechercher ce rapport dans le Réseau paramètres ou le Sans fil menu de votre imprimante.
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3. Vérifier le port de l'imprimante et l'état des services Windows
- Clique sur le Démarrer menu, recherchez le Panneau de commande, et frappez Entrer.
- Ensuite aller à Appareils et imprimantes.
- Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
- Clique sur le Ports onglet et voyez si votre imprimante utilise un WSDPort. Si c'est le cas, continuez à suivre les étapes suivantes, mais ignorez-les si ce n'est pas le cas.
- Clique sur le Démarrer nouveau menu, recherchez Prestations de service, et cliquez sur appuyer Entrer.
- Trouver Hôte du fournisseur de découverte de fonctions et Publication de ressources de découverte de fonctions.
- Après cela, vérifiez le Statut et Type de démarrage Colonnes. S'ils s'affichent vides, avec un type de démarrage manuel, clic-droit le nom et choisissez Propriétés.
- Changer la Type de démarrage pour Automatique.
- Ensuite, choisissez Démarrer sous le statut du service et sélectionnez D'ACCORD.
- Allez à la Appareils et imprimantes fenêtre et appuyez sur F5.
- Maintenant, cliquez sur le nom de votre imprimante et voyez l'état.
Une fois le problème résolu, il est préférable de s'assurer que suffisamment de papier est chargé dans le bac d'alimentation de votre imprimante HP et que les guides de largeur du papier reposent doucement contre les côtés de la pile de papier.
N'oubliez pas non plus que les cartouches d'encre ou de toner appropriées doivent être installées et que l'imprimante doit avoir suffisamment d'encre ou de toner pour votre travail d'impression.
Si vous obtenez erreurs fatales lors de l'installation des pilotes d'imprimante HP, cet article pourrait vous aider.
Faites-nous savoir si vous avez pu résoudre le problème de l'imprimante HP dit hors ligne dans la section des commentaires ci-dessous.
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- Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.
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