Examinez de plus près ces correctifs confirmés tout de suite
- L'erreur 10004 de mise à jour d'installation de Zoom peut se produire en raison d'unn client Zoom obsolète qui peut l'empêcher de se connecter à ses serveurs.
- Autoriser le zoom via le pare-feu Windows peut corriger l'erreur.
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- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur.
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Vous pouvez rencontrer des erreurs pour de nombreuses raisons lorsque vous utilisez le client Zoom sur votre ordinateur. Ces erreurs peuvent rendre le client Zoom inaccessible, vous empêchant de rejoindre des réunions. Le code d'erreur d'installation de Zoom 10004 est l'un de ceux signalés par les utilisateurs.
Un autre rapport d'utilisateurs d'erreur est Code d'erreur de zoom 100000502 lorsque vous rejoignez une réunion.
Qu'est-ce que le code d'erreur de mise à jour Zoom 10004 ?
Le code d'erreur de mise à jour Zoom 10004 est lié à des problèmes de mise à jour avec le Client zoom. L'erreur apparaît lorsque les utilisateurs sont sur des appels Zoom, provoquant difficultés d'accès aux réunions Zoom. Cela est dû au fait que le client Zoom a du mal à se connecter aux serveurs Zoom.
De plus, l'erreur peut se produire sur divers systèmes d'exploitation, y compris Windows et macOS. Les facteurs qui peuvent causer l'erreur sont :
- Échec de la mise à jour automatique du client Zoom - Lorsque Zoom ne peut pas mettre à jour vers la dernière version, il peut provoquer une erreur.
- Problèmes de connexion réseau -Quand il y a la congestion du réseau ou une mauvaise connexion réseau, cela peut provoquer une erreur sur Zoom.
- Application tierce sur votre appareil –Applications comme un logiciel antivirus peut empêcher la connexion entre le client Zoom et ses serveurs.
- Problèmes de serveur Zoom – L'erreur peut se produire si les serveurs Zoom sont en panne ou en cours de maintenance. Cela peut rendre la plateforme inaccessible.
Ces causes peuvent varier selon l'instance. Cependant, il existe quelques correctifs pour aider à faire fonctionner le client Zoom.
Comment corriger le code d'erreur d'installation de Zoom 10004 ?
Essayez les vérifications préliminaires suivantes :
- Corrigez la congestion du réseau sur votre PC.
- Désactivez les applications d'arrière-plan exécutées sur votre ordinateur.
- Redémarrez Windows en mode sans échec et vérifiez si l'erreur est résolue.
- Zoom peut ne pas être en mesure de se connecter à ses serveurs si une maintenance est en cours ou si les serveurs sont en panne. Donc, vous devriez vérifier les plateformes sociales de Zoom pour des mises à jour sur le problème.
- tu peux contacter l'assistance Zoom pour obtenir de l'aide sur l'impossibilité d'installer les mises à jour, code d'erreur 10004.
Si l'erreur persiste, passez aux solutions ci-dessous. Ils traiteront également les problèmes de code d'erreur Zoom 10004 Ventura et de code d'erreur d'installation de la mise à jour Zoom 10004.
1. Mettez à jour le client Zoom sur votre PC
- Faites un clic gauche sur le Commencer bouton, tapez Zoom, et cliquez Ouvrir parmi les options pour le lancer.
- Clique sur le Profil icône dans le coin supérieur droit et sélectionnez Vérifiez les mises à jour.
Si une mise à jour est disponible, suivez toutes les invites à l'écran pour l'installer. La mise à jour du client Zoom sur votre PC corrigera tous les bogues qui pourraient l'empêcher de se connecter à ses serveurs.
2. Autoriser le zoom via le pare-feu Windows
- Appuyez sur la touche Windows, tapez sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir.
- Appuyez sur le Protection contre les virus et les menaces option, faites défiler vers le bas et cliquez sur Gérer la protection contre les rançongiciels.
- Clique sur le Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu option.
- Cliquer sur Modifier les paramètres, cochez la case pour Privé et Public à côté de Zoom, et cliquez D'ACCORD.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.
Autoriser Zoom à travers le pare-feu corriger le pare-feu Windows bloquant les fonctionnalités de l'application ou toute interférence du programme antivirus. Ce correctif est exclusif à Windows.
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3. Réinstallez l'application Zoom sur MacOS
- Sur votre Mac, cliquez sur le Chercheur icône pour lancer l'application.
- Cliquer sur Applications dans le volet de gauche et sélectionnez Zoom dans la liste des applications installées.
- appuie sur le menu bouton dans la barre supérieure, puis cliquez sur Déplacer vers la corbeille pour désinstaller l'application Zoom sur votre Mac.
- Clique sur le Poubelle icône de votre barre des tâches, cliquez sur l'icône application Zoom supprimée, appuie sur le Menu bouton dans la barre supérieure, puis cliquez sur Vider le bac pour supprimer définitivement l'application Zoom.
- Redémarrez votre Mac, télécharger la dernière application Zoom, et vérifiez si l'erreur persiste.
L'erreur devrait être corrigée et Zoom devrait pouvoir se connecter à ses serveurs sous Windows et même Mac.
Sinon, consultez notre guide sur correction du code d'erreur 5003 sur Zoom et faites-le fonctionner. De même, lisez à propos Code d'erreur de zoom 1001 si vous le rencontrez lors de l'utilisation de l'application.
Pour plus de questions ou de suggestions, veuillez utiliser la section des commentaires ci-dessous.
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