Débarrassez-vous de l'erreur 0x87e11838 avec ces méthodes efficaces
- Lorsque vous essayez de lancer des jeux spécifiques sur Xbox, vous pouvez finir par obtenir l'erreur 0x87e11838.
- Un compte problématique, un cache corrompu ou un mauvais état du réseau peuvent déclencher ce problème sur votre console de jeu.
- Bien que le redémarrage de la console puisse aider, vous devrez toujours suivre les étapes indiquées dans cet article pour corriger cette erreur.
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Obtenez-vous l'erreur Xbox 0x87e11838 lors du lancement d'un jeu sur cette console? Cet article explique comment résoudre ce problème.
Habituellement, vous ne devriez rencontrer aucune erreur lors du lancement ou de la lecture de vos titres préférés sur les consoles Xbox. Cependant, les choses peuvent ne pas se dérouler sans heurts pour certains problèmes internes ou externes. Vous pouvez rencontrer des erreurs qui peuvent vous empêcher de jouer à des jeux Xbox. Le code d'erreur 0x87e11838 en fait partie.
Pourquoi est-ce que je rencontre l'erreur Xbox 0x87e11838 ?
Si vous rencontrez l'erreur 0x87e11838 lors du lancement des jeux Xbox, cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Problème de compte : Si le compte que vous utilisez sur votre Xbox présente des problèmes, l'erreur peut apparaître.
- Mauvaise vitesse du réseau : Si La Xbox n'est pas connectée au Wi-Fi ou Ethernet ou si le réseau est instable, cela peut parfois déclencher l'erreur 0x87e11838.
- Cache et données locales corrompus : Si, d'une manière ou d'une autre, le cache de votre Xbox est corrompu, cela peut empêcher votre jeu de se charger correctement en affichant divers codes d'erreur.
- Le service Xbox est en panne : Il est également possible que tout se passe bien de votre côté, mais que le service Xbox soit temporairement indisponible. C'est pourquoi vous rencontrez le code d'erreur.
Comment corriger l'erreur Xbox 0x87e11838 ?
Nous avons présenté les méthodes les plus efficaces. Mais, avant de les essayer, nous vous suggérons de faire les choses suivantes :
- Redémarrez votre console Xbox.
- Vérifiez l'état du service Xbox à partir de cette page officielle. S'il est en panne, restez patient jusqu'à ce que le service soit en place.
- Mettez à jour la console Xbox. Si nécessaire, consultez comment résoudre la Xbox ne sera pas mise à jour questions.
- Si le jeu problématique ne provient pas de votre compte actuel, vous pouvez être confronté à l'erreur 0x87e11838. Dans ce cas, vous devrez vous connecter avec le compte qui a été utilisé pour acheter ce jeu. Cela résoudra votre problème.
Après avoir fait les choses ci-dessus, si nécessaire, suivez ces méthodes pour résoudre l'erreur Xbox 0x87e11838.
1. Tester la vitesse du réseau
- appuie sur le Bouton Xbox sur le contrôleur.
- Aller à Profil et système.
- Aller à réglages généraux et appuyez sur Paramètres réseau.
- Appuyez sur Tester la vitesse et les statistiques du réseau.
- Attendez le résultat.
Si vous avez une bonne vitesse Internet, mais que la Xbox semble afficher une chose différente, redémarrez votre routeur et votre console Xbox. Si nécessaire, réinitialisez le routeur et modifiez le DNS.
2. Effacer le cache Xbox
2.1 Effacer à l'aide de boutons physiques
- Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton Xbox pendant 10 secondes. Cela éteindra la console.
- Débranchez le câble d'alimentation.
- Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton Xbox encore. Faites-le plusieurs fois.
- Attendez une minute et rebranchez le câble d'alimentation.
- Attendez encore une minute.
- Maintenant, appuyez sur le Bouton Xbox à nouveau pour allumer la console.
S'il ne s'allume pas, apprenez comment résoudre le problème Xbox ne s'allume pas.
2.2 Effacer le stockage persistant
- appuie sur le Bouton Xbox et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Appareils et diffusion en continu et appuyez sur Blu Ray.
- Aller à Stockage persistant.
- Appuyez sur Effacer le stockage persistant.
Après avoir effacé, si nécessaire, vous pouvez redémarrer la console. Ensuite, essayez de lancer le jeu problématique. Cela devrait résoudre le code d'erreur Xbox 0x87e11838.
- Comment réparer le code d'erreur 0x87e107df Xbox One
- Xbox Remote Play a un son crépitant: 5 façons de le réparer
- Comment empêcher la manette Xbox d'ouvrir le clavier virtuel
3. Supprimer les données locales
- appuie sur le Bouton Xbox.
- Ensuite aller à Profil et système.
- Aller à Paramètres et puis Système.
- Appuyez sur Périphériques de stockage.
- Maintenant, choisissez Jeux sauvegardés locaux.
- Supprimez-y les données inutiles.
Vous pouvez voir des options un peu différentes sur votre console Xbox. Cela dépend de la version du micrologiciel ou du modèle que vous utilisez. Mais, une chose est certaine, cela aidera à se débarrasser de l'erreur 0x87e11838.
Habituellement, les méthodes ci-dessus suffisent pour résoudre cette erreur. Si nécessaire, réinitialisez la console et voyez si cela vous aide.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la zone de commentaires.
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