CORRECTIF: Internet Explorer 11 a des problèmes de proxy après la mise à jour

Plus de problèmes sont à venir pour les utilisateurs de Windows 10, Windows 8.1 qui essaient d'utiliser des serveurs proxy avec leurs navigateurs Internet Explorer 11. Voici ce que l'un d'entre eux a dit à propos du problème:

Aujourd'hui matin, j'ai installé "avec succès" une dizaine de mises à jour de Windows (détaillées ci-dessous) et maintenant les navigateurs (FFox 29/IE 11) et mon client de messagerie (Thunderbird 24.5) ne fonctionnent plus. Les autres programmes semblent bien. J'ai réduit le problème aux paramètres de proxy. Je n'ai pas utilisé de proxy avant. Mais maintenant, les programmes qui n'essayent pas d'utiliser un proxy, comme Skype, le client Remote Desktop, un client FTP/WebDAV, fonctionnent. De plus, lorsque je démarre Fiddler, IE et FFox commencent à fonctionner, tant que Fiddler capture le trafic réseau. (C'est ainsi que je peux écrire ici maintenant.) Mais je ne peux toujours pas lire les e-mails !!

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Comment résoudre les problèmes de proxy Internet Explorer 11

L'utilisateur qui a soumis ce problème sur les forums de la communauté Microsoft est assez expérimenté, cela semble donc être un problème du back-end de Microsoft. Voici ce qu'il a essayé d'autre pour résoudre le problème :

Bien sûr, j'ai vérifié les options Internet/Connexions/Paramètres LAN. Première fois que toutes les cases ont été décochées. J'ai activé "Détecter automatiquement les paramètres", mais cela n'a rien changé. Pas même après le redémarrage. J'ai également essayé "netsh winhttp reset proxy" à partir de l'invite d'administration. Il disait: Paramètres proxy WinHTTP actuels: Accès direct (pas de serveur proxy). mais rien n'a changé.

J'ai activé Hyper-V. J'ai 2 commutateurs virtuels, un externe et un autre interne. Maintenant, j'ai désactivé l'interface réseau du commutateur interne (car il a une adresse IP différente), dans le cas où cela confondrait quelque chose, redémarrez, mais aucune aide. Merci de m'aider à me remettre de cette situation. Tout réinstaller serait un cauchemar, à cause de tant de configurations logicielles personnalisées. Voici la liste des mises à jour Windows qui ont prétendu être "réussies":

Les mêmes utilisateurs disent que le problème n'a disparu qu'après un bon nombre de redémarrages, pour revenir et devenir encore plus ennuyeux. Malgré plusieurs solutions de contournement, le problème est toujours là et aucun représentant de Microsoft n'a tendu la main pour proposer un correctif. Voici à quoi ressemble la dernière réponse :

Je l'ai trouvé non déterministe: les navigateurs/clients de messagerie fonctionnent après un redémarrage et ne fonctionnent pas après un autre (j'utilise ffox mais j'essaye aussi avec IE avec la réinitialisation des paramètres. Les deux ne peuvent rien télécharger sur http/https mais n'ont apparemment aucun problème pour accéder au serveur de noms. Les paramètres de proxy sont vides dans tous les emplacements que je connais),
malgré cela, je ne change rien entre les redémarrages, et cela se produit également en mode sans échec (mode sans échec avec mise en réseau), et le problème est le plus souvent présent.

Comme cela se produit en mode sans échec et de manière non déterministe, je ne me suis pas soucié du « démarrage en mode minimal » (désactivation de tous les services non M$ et démarrage programmes), car si le problème disparaît, je ne peux pas dire si c'était le résultat de mon action ou s'il ne se produisait tout simplement pas à ce moment-là temps. Lorsque le problème ne se produit pas, je peux utiliser le système comme prévu, et cet état reste après l'hibernation. Ainsi, ma solution de contournement consiste actuellement à éviter les redémarrages pendant plusieurs jours. Mais c'est terrible pour un développeur qui doit toujours savoir ce que fait exactement sa machine de savoir qu'à chaque redémarrage je risque de pouvoir accéder aux e-mails pendant une période imprévisible.

Assurez-vous également que vous utilisez les paramètres de proxy corrects pour Internet Explorer. Pour plus d'informations sur la configuration de proxy correcte à utiliser, accédez à Page d'assistance de Microsoft et suivez les instructions disponibles dans leur guide.

D'autres correctifs potentiels peuvent inclure :

• Désactiver l'accélération matérielle
  • Allez dans Panneau de configuration > Options Internet > Propriétés Internet pour configurer vos paramètres d'affichage et de connexion Internet
  • Allez au Onglet Avancé > Paramètres
  • Aller à Graphiques accélérés > activer la fonctionnalitéUtiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU
• Désinstaller tous les add-ons et extensions vous avez installé sur votre navigateur.
• Réinitialiser Internet Explorer en suivant ces étapes:
  • Allez dans le menu Outils > Options Internet
  • Cliquez sur l'onglet Avancé > appuyez sur Réinitialiser
• Réinstaller IE 11 si rien n'a fonctionné
• Si vous ne pouvez toujours pas utiliser votre navigateur IE 11, vous pouvez installer un autre navigateur.

Donc, si vous connaissez une solution qui fonctionne, nous serons plus qu'heureux de l'entendre. Jusque-là, nous garderons un œil attentif sur le sujet et le mettrons à jour une fois et si une solution fonctionnelle sera fournie.

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