Correctif: Impossible d'accéder au centre d'administration Microsoft Teams

Vérifiez votre connection internet

Si vous ne pouvez pas accéder au Centre d'administration Microsoft Teams, ce guide peut vous aider! Nous discuterons de certains des correctifs disponibles pour résoudre le problème en un rien de temps. Commençons!

Qu'est-ce qui cause le problème Impossible d'accéder au Centre d'administration Microsoft Teams ?

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder au Centre d'administration Microsoft Teams; certains des plus courants sont:

• Problèmes d'autorisations – Si votre compte ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder au centre d'administration, vous ne pourrez pas y accéder. Avant d'y accéder, vérifiez si vous avez l'autorisation ou contactez l'administrateur informatique pour vous en assurer.
• Problèmes de navigateur - Si ton le navigateur a du cache, est obsolète ou ne fonctionne pas correctement, vous pourriez être confronté à ce problème. Vérifiez les mises à jour de vos navigateurs et effacez le cache pour résoudre le problème.
• La connexion réseau est faible – Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet stable, vous pourriez rencontrer toutes sortes de problèmes, y compris celui-ci. Alors d'abord, vérifiez votre vitesse Internet; si des problèmes sont détectés, contactez votre FAI.
• Problèmes liés au compte - Votre compte peut rencontrer des problèmes qui vous empêchent d'accéder au centre d'administration. Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour résoudre le problème.
• Interruption du service Microsoft Teams - Parfois, Équipes Microsoft peut subir des pannes de service ou des perturbations qui peuvent affecter votre capacité à accéder au centre d'administration.

Que puis-je faire pour résoudre le problème Impossible d'accéder au Centre d'administration Microsoft Teams ?

Avant de passer aux étapes de dépannage proprement dites, veuillez essayer d'accéder à Centre d'administration des équipes Microsoft en mode navigation privée de votre navigateur ou utilisez un autre navigateur.

1. Résoudre les problèmes de navigateur

1.1 Effacer le cache et les cookies 

1. Sur Google Chrome, cliquez sur le trois points l'icône et sélectionnez Paramètres.
2. Aller à Confidentialité et sécurité, et cliquez Effacer les données de navigation.
3. Sélectionner Cookies et autres données du site et En cache images et fichiers.
4. Cliquez sur Effacer les données.

1.2 Réinitialiser le navigateur

1. Sur le Paramètres page, cliquez Réinitialiser les options.
2. Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.
3. Cliquez maintenant Réinitialiser les options.

1.3 Vérifier les mises à jour

1. Sur le Paramètres page, allez à À propos de Chrome.
2. Sur l'écran suivant, votre navigateur essaiera de trouver une mise à jour si disponible.
3. Téléchargez et installez la mise à jour.

1.4 Bloquer tous les cookies

1. Ouvrir Paramètres; aller à Paramètres du site.
2. Aller à Cookies et données de site.
3. Décochez la case à côté de Bloquer les cookies tiers, et Bloquer tous les cookies (non recommandé).

2. Dépanner votre réseau

1. Presse les fenêtres + je pour ouvrir le Paramètres application.
2. Aller à Système, et cliquez Dépanner.
3. Sélectionner Autres dépanneurs.
4. Localiser Connexions Internet et cliquez Courir.
5. Suivez les invites à l'écran pour résoudre le problème.

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3. Activer SipDomain

1. appuie sur le les fenêtres type de clé PowerShell, et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Oui à l'invite UAC.
3. Tapez la commande suivante, remplacez le NOM DE DOMAINE avec votre nom de domaine et appuyez sur Entrée: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain DOMAINNAME
4. Fermez la fenêtre PowerShell.

4. Utiliser le PowerShell pour gérer les équipes

1. Ouvrir PowerShell en suivant les étapes mentionnées dans la méthode 3.
2. Copiez et collez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande: Module d'importation MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Vous verrez une fenêtre; entrez vos informations d'identification d'administrateur et cliquez sur D'ACCORD.

5. Apporter des modifications à la licence utilisateur

1. Lancement Centre d'administration Microsoft 365.
2. Aller à Utilisateurs, puis sélectionnez Utilisateurs actifs.
3. Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer une licence et cliquez dessus.
4. Aller à Licence et applications.
5. Sous le Licences section, choisissez Équipes Microsoft et cliquez Sauvegarder les modifications.

Ce sont donc des méthodes que vous devez suivre pour corriger l'impossibilité d'accéder au centre d'administration Microsoft Teams. Essayez-les et dites-nous ce qui a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.