- Microsoft Teams est un outil puissant, fiable et sécurisé plateforme collaborative pour les petites et grandes entreprises
- Pour accéder au compte Microsoft Teams de votre organisation, vous avez besoin d'informations d'identification approuvées
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter à vos équipes Microsoft car l'outil continue de lancer diverses erreurs, ce guide est la réponse à vos problèmes
- Visite notre hub Microsoft Teams pour des guides supplémentaires, ainsi que des conseils et astuces pour devenir un utilisateur expérimenté de MS Teams
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
- Télécharger l'outil de réparation de PC Restoro qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Microsoft Teams exige que les utilisateurs se connectent à l'aide des informations de connexion approuvées par leur organisation pour accéder au logiciel. Cependant, certains utilisateurs ont signalé une Équipes Microsoft erreur de connexion lors de la tentative de connexion. Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons, la principale étant les problèmes de réseau.
D'autres utilisateurs ont signalé des problèmes similaires dans le Communauté Microsoft forum:
Nous avons un problème similaire avec nos licences E5 d'entreprise. Certains utilisateurs PEUVENT se connecter, d'autres obtiennent simplement une erreur de connexion. Cela n'a aucun sens car il est clairement activé car certains peuvent se connecter. J'ai vérifié qu'ils ont une licence. Toute suggestion serait appréciée.
Si vous êtes également troublé par ce problème, c'est l'article qu'il vous faut. Nous avons répertorié ici quelques solutions pour résoudre les problèmes de connexion de Microsoft Teams sur plusieurs plates-formes.
Que puis-je faire si Microsoft Teams ne se connecte pas ?
1. Vérifier les problèmes de réseau
Changer de connexion réseau
- Si votre bureau dispose de plusieurs connexions réseau, déconnectez-vous du réseau actuel.
- Essayez de vous connecter à différentes sources Internet.
- Lancez Microsoft Teams et essayez de vous connecter.
- Si vous parvenez à vous connecter, déconnectez-vous et reconnectez-vous au réseau d'origine.
- Vérifiez si la connexion fonctionne maintenant.
Utiliser le réseau cellulaire
- Si vous essayez de vous connecter à Microsoft Teams sur votre smartphone, désactivez Wifi.
- Activez les données cellulaires, puis essayez de vous connecter.
- Si vous êtes connecté avec succès, connectez-vous au réseau Wi-Fi et vérifiez les améliorations éventuelles.
La modification de votre connexion réseau peut vous aider à résoudre le problème avec Microsoft Teams.
Votre connexion Internet est limitée sur Windows 10? Suivez les étapes simples de ce guide et corrigez-le rapidement.
2. Vérifiez les problèmes de service
- Si le client de bureau Microsoft Teams ne fonctionne pas, essayez d'accéder au client Web. Vous pouvez y accéder depuis teams.microsoft.com.
- Si le client Web ne fonctionne pas non plus, essayez de vous connecter à l'aide de votre smartphone.
- Si Microsoft Teams fonctionne sur votre smartphone, il s'agit probablement d'un problème spécifique au client.
- Si le problème de connexion persiste également dans votre application pour smartphone, consultez les forums Microsoft Teams pour les mises à jour liées au service.
- Consultez le portail d'administration Office 365 pour toutes les mises à jour liées au service.
- Alternativement, vous pouvez obtenir toutes les mises à jour liées au service à partir des comptes de médias sociaux de Microsoft Teams.
- S'il s'agit d'un problème lié au service, vous n'avez aucune mesure à prendre. Le problème se résoudra automatiquement en quelques heures.
3. D'autres solutions à envisager
- Assurez-vous que le heure et date sur votre système est correct. Les sites sécurisés peuvent refuser toute connexion suspecte depuis votre ordinateur.
- Travaillez avec votre administrateur informatique et assurez-vous que d'autres applications ou un pare-feu ne sont pas bloquer l'accès.
- Contactez l'administrateur informatique pour vous assurer que votre organisation se conforme aux stratégies de configuration d'Azure Active Directory.
- Vérifiez que vos informations d'identification Windows correspondent à vos informations d'identification Office 365.
- Désactiver Client VPN et navigateur Extensions VPN pour établir une connexion.
Conclusion
L'erreur de connexion Microsoft Teams est un problème courant et se produit généralement lorsque le service Microsoft Teams est temporairement indisponible. Cependant, suivez toutes les étapes de cet article une par une pour corriger facilement l'erreur de connexion.
Faites-nous savoir quel correctif vous a aidé à résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous. Aussi, laissez-y d'autres questions ou suggestions.
- Sur l'écran de connexion, saisissez l'adresse e-mail de votre choix, puis appuyez sur le bouton Connexion
- Lorsque vous êtes invité à entrer votre mot de passe, sélectionnez l'option Se connecter avec un autre compte
- Maintenant, saisissez l'e-mail associé à votre compte Microsoft Teams et le nouveau mot de passe.
Vous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :
- Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Réduction exclusive pour nos lecteurs).
Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Questions fréquemment posées
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles les utilisateurs peuvent ne pas avoir accès à leurs comptes Microsoft Teams: le le service est en panne, les informations d'identification sont incorrectes ou pas encore approuvées par l'entreprise ou le compte n'est plus actif.
Pour réinitialiser le mot de passe Microsoft Teams, procédez comme suit: accédez au centre d'administration et accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs. Vous y trouverez la liste de tous les utilisateurs actifs de votre entreprise. Sélectionnez simplement l'option Réinitialiser le mot de passe et suivez les instructions à l'écran pour valider le nouveau mot de passe.
Si toutes les données n'ont pas été entièrement synchronisées, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des erreurs de connexion après avoir modifié leur mot de passe Microsoft Teams. Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
- Sur l'écran de connexion, saisissez l'adresse e-mail de votre choix, puis appuyez sur le bouton Connexion
- Lorsque vous êtes invité à entrer votre mot de passe, sélectionnez l'option Se connecter avec un autre compte
- Maintenant, saisissez l'e-mail associé à votre compte Microsoft Teams et le nouveau mot de passe.
