5 solutions à essayer si la webcam du navigateur LockDown ne fonctionne pas

La mise à jour de LockDown Browser est une solution confirmée par nos experts

  • LockDown Browser fournit un environnement de test en ligne sécurisé pour empêcher la triche numérique pendant les examens.
  • Le moniteur Respondus nécessite l'accès à la webcam et à l'audio des utilisateurs pour les examens non surveillés.
  • Les applications d'arrière-plan et les logiciels antivirus peuvent interférer avec LockDown Browser et empêcher la webcam de fonctionner.
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Lockdown Browser est un navigateur utilisé dans un environnement de test qui empêche la triche numérique lors des examens en ligne. Cependant, les utilisateurs ont signalé que leur webcam ne fonctionnait pas sur Lockdown Browser. Voici nos solutions à ce problème.

La plupart des instructeurs en ligne utilisent LockDown Browser pour décourager la triche lors des tests virtuels. Le navigateur est compatible avec des programmes tels que Blackboard, Canvas, Moodle, etc. Si vous rencontrez des problèmes installation du navigateur LockDown sur votre PC, nous avons des solutions pour cela.

Comment tester ma caméra sur LockDown Browser ?

  1. Ouvrez le navigateur LockDown et connectez-vous.
  2. Clique sur le Centre d'aide icône dans la barre d'outils.
  3. Sélectionner Vérification de la webcam. Cliquez sur vérification de la webcam.

Ici, LockDown vérifiera si votre webcam est détectée. Les utilisateurs peuvent changer leur webcam d'une caméra interne ou externe. Assurez-vous de ne rien sélectionner qui soit étiqueté comme séparateur ou filtre, car cela causerait des problèmes.

Si la vérification de la webcam de votre navigateur LockDown ne fonctionne pas, essayez les solutions répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Le navigateur LockDown vous enregistre-t-il ?

Si vous devez disposer d'une webcam fonctionnelle pour un examen en ligne non surveillé, vous serez enregistré. Cette fonctionnalité est appelée Respondus Monitor qui surveille les actions audio et vidéo pour s'assurer qu'il n'y a aucune possibilité de triche.

Comment puis-je réparer la webcam du navigateur LockDown si elle ne fonctionne pas ?

1. Fermer les programmes d'arrière-plan

Fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan sur votre PC comme Spotify ou un VPN. Ces programmes peuvent interférer avec Lockdown Browser et empêcher la webcam de fonctionner correctement.

Fermez les programmes d'arrière-plan si la webcam du navigateur de verrouillage ne fonctionne pas.

Les applications qui utilisent votre caméra comme Skype ou Zoom peuvent empêcher Lockdown Browser d'utiliser votre webcam si elles sont ouvertes en arrière-plan.

2. Mettre à jour le navigateur LockDown

  1. Ouvrez le navigateur LockDown et cliquez sur le sur icône dans le coin supérieur gauche. Sur Mac, cette icône ressemble à un globe. À propos du navigateur de verrouillage.
  2. Sélectionner Vérifier la version la plus récente ou Vérifier la mise à jour. Vérifiez la mise à jour pour corriger la webcam du navigateur de verrouillage.
  3. Suivez les instructions pour terminer la mise à jour.

Conseil d'expert: Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé. Nous vous recommandons d'installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera le problème.
Cliquez ici pour télécharger et commencer à réparer.

Si vous avez une ancienne version de LockDown Browser ou si vous ne l'avez pas mise à jour depuis un certain temps, cela peut empêcher votre webcam de fonctionner correctement. Essayez de vérifier les mises à jour pour résoudre ce problème.

Si vous recevez l'erreur qui Le service de mise à jour du navigateur LockDown ne fournit pas d'informations de mise à jour, nous avons un guide utile pour cela.

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3. Désactiver l'antivirus

De nombreux utilisateurs ont signalé que leur logiciel antivirus cause souvent des problèmes avec LockDown Browser. Essayez de désactiver temporairement tout antivirus tiers.

N'oubliez pas de le rallumer après votre examen. Vous devrez peut-être également désactiver votre pare-feu si la désactivation de l'antivirus ne fonctionne pas.

Désactivez l'antivirus pour réparer la webcam Lockdown Browser si elle ne fonctionne pas.

4. Ajuster les paramètres de confidentialité de la caméra

  1. Cliquer sur Commencer et ouvert Réglages(ou appuyez sur les fenêtres + je)
  2. En dessous de Confidentialité et sécurité. BasculerAccès à la caméra sur Marche et assurez-vous Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est basculé sur Activé. Autoriser l'accès à la caméra.
  3. Faites défiler vers le bas et basculez Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo sur Activé. Autoriser les applications de bureau à utiliser l'appareil photo.

Dans certains cas, les paramètres de confidentialité de certains PC empêcheront LockDown d'avoir accès à la webcam. Ajustez les paramètres de confidentialité pour permettre à LockDown d'avoir accès à la caméra. Ce problème est le plus courant sur les ordinateurs Lenovo. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour que ce paramètre prenne effet.

5. Mettre à jour le pilote de la caméra

  1. Cliquer sur Commencer et chercher Gestionnaire de périphériques puis frappe Entrer.
  2. Localiser Appareils photo et cliquez sur la flèche pour révéler les caméras sur votre appareil. Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur les caméras.
  3. Faites un clic droit sur votre caméra et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Mettez à jour les pilotes de caméra pour réparer la webcam du navigateur Lockdown qui ne fonctionne pas.
  4. Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes. Sélectionnez rechercher automatiquement.
  5. Suivez les instructions pour mettre à jour le pilote si nécessaire.

Si votre appareil photo ne fonctionne pas, cela peut être un problème avec le pilote. S'il est obsolète, il devra être mis à jour pour éviter tout problème.

DriverFix est une application incroyablement simple mais puissante qui vous aidera à maintenir tous vos pilotes à jour. Cet outil représente le moyen le plus efficace pour analyser en toute sécurité votre ordinateur Windows et vous donnera une liste des pilotes de périphériques obsolètes, endommagés ou manquants.

DriverFix

Gardez vos pilotes sous contrôle avec cet outil parfait.

Libre Télécharger

Nous espérons que l'une des étapes ci-dessus a aidé à réparer la webcam du navigateur LockDown si elle ne fonctionne pas. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quelle solution a fonctionné pour vous ou si vous avez une suggestion pour une autre solution qui n'est pas répertoriée.

idée restoVous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :
  1. Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
  2. Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes au PC.
  3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Remise exclusive pour nos lecteurs).

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