La caméra de l'ordinateur portable ne fonctionne pas? 9 façons de le réparer maintenant

Il existe de nombreuses utilisations pour le portablecaméra, mais la plupart des gens l'utilisent soit pour prendre des photos, organiser des conversations vidéo comme sur Skype ou Google Hangouts, entre autres utilisations.

Mais l'appareil photo de l'ordinateur portable peut ne pas toujours se lancer ou fonctionner comme prévu. Voici des solutions pour vous aider à réparer la caméra de votre ordinateur portable lorsqu'elle ne fonctionne tout simplement pas, alors lisez la suite !

Comment réparer la caméra de mon ordinateur portable si elle ne fonctionne pas ?

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
2. Mettre à jour le pilote de la caméra de l'ordinateur portable
3. Réinstaller la caméra de l'ordinateur portable
4. Installer le pilote en mode de compatibilité
5. Faire reculer le pilote
6. Vérifiez votre logiciel antivirus
7. Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra
8. Créer un nouveau profil utilisateur
9. Comment résoudre les problèmes de caméra sur des modèles d'ordinateurs portables spécifiques

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels

1. Clic-droit Démarrer, et sélectionnez Panneau de commande.
2. Allez au Vu par option dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez Grandes icônes.
4. Sélectionner Dépannage, et cliquez sur le Voir tout option dans le volet de gauche.
5. Choisir Matériel et appareils, et cliquez Suivant.

Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques. L'utilitaire de résolution des problèmes commencera à détecter tout problème.

Si vous rencontrez des problèmes avec le périphérique ou le matériel récemment installé sur votre PC, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques pour résoudre le problème.

Cela vérifie les problèmes courants et garantit que tout nouveau périphérique ou matériel est correctement installé sur votre ordinateur.

Toi impossible d'ouvrir le panneau de configuration? Consultez notre guide étape par étape pour trouver une solution rapide.

2. Mettre à jour le pilote de la caméra de l'ordinateur portable

1. Clic-droit Démarrer, et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Aller à Dispositifs d'imagerie et cliquez pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la caméra de l'ordinateur portable ou le pilote de webcam intégré.
4. Sélectionner Mettre à jour le logiciel du pilote.
5. Lorsque vous êtes invité à choisir Comment voulez-vous rechercher un pilote, sélectionnez Recherchez automatiquement le logiciel pilote mis à jour. S'il y a un pilote disponible sur votre ordinateur, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote, puis choisissez l'emplacement approprié pour le mettre à jour (assurez-vous que vous êtes en ligne pour le faire).
6. Sélectionner Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
7. Choisir Périphérique vidéo USB.
8. Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran.
9. Redémarrez votre ordinateur.

Trouver le bon pilote peut être une tâche difficile. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un outil de pilote automatique, que vous pouvez trouver ci-dessous, pour maintenir votre système à jour avec les derniers pilotes.

3. Réinstaller la caméra de l'ordinateur portable

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Aller à Appareils d'imagerie et cliquez sur la flèche pour développer la liste.
3. Faites un clic droit sur la caméra de votre ordinateur portable ou la webcam intégrée et choisissez Désinstaller.
4. Redémarrez votre PC.

Laissez-le installer le pilote automatiquement au démarrage du PC, puis relancez la caméra de l'ordinateur portable pour vérifier si cela résout le problème.

Afin de réinstaller le pilote de l'appareil photo de l'ordinateur portable, en particulier pour les utilisateurs HP, vous devez suivre les étapes ci-dessus.

4. Installer le pilote en mode de compatibilité

1. Téléchargez le dernier pilote sur le site Web du fabricant.
2. Enregistrez-le sur votre disque local.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier de configuration du pilote.
4. Cliquez sur Propriétés, et allez au Compatibilité languette.
5. Cochez la case à côté de Exécutez ce programme en mode Compatibilité.
6. Sélectionnez le système d'exploitation dans la liste déroulante.
7. Le pilote s'installera, puis vérifiera sa fonctionnalité.
8. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

5. Faire reculer le pilote

1. Clic-droit Démarrer, et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Aller à Appareils d'imagerie et cliquez sur la flèche pour développer la liste.
3. Faites un clic droit sur votre webcam.
4. Choisir Propriétés.
5. Localiser Conducteur onglet et sélectionnez le Détails du pilote bouton.

Trouver un nom de fichier avec stream.sys. Si vous l'avez sur votre PC, votre webcam doit être remplacée car cela montre qu'elle a été conçue avant Windows 7.

Si ce n'est pas le cas, restaurez votre webcam en accédant à Roll Back Driver en procédant comme suit :

1. Sélectionner Gestionnaire de périphériques.
2. Aller à Appareils d'imagerie et cliquez sur la flèche pour développer la liste.
3. Faites un clic droit sur votre webcam et choisissez Propriétés.
4. Localiser Conducteur onglet et sélectionnez Faire reculer le pilote.
5. Cliquez sur Oui.

Une fois la restauration terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir la webcam.

Si la restauration fonctionne, vous devrez empêcher Windows de mettre automatiquement à jour votre pilote à l'avenir. Pour ce faire, suivez les étapes simples de notre guide dédié.

6. Vérifiez votre logiciel antivirus

Si la caméra de votre ordinateur portable ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas, ou si vous obtenez une erreur indiquant que la caméra de votre ordinateur portable est introuvable ou ne peut pas démarrer, cela peut être dû à Logiciel antivirus qui le bloque ou un pilote de webcam obsolète.

Dans ce cas, vérifiez votre logiciel antivirus et recherchez les paramètres liés au blocage de l'accès ou à l'autorisation d'utiliser votre webcam. Vous pouvez également visiter le site Web de votre société de logiciels antivirus.

• LIRE LA SUITE: Vous voulez vérifier si votre pare-feu bloque une certaine application? Consultez notre guide et découvrez-le!

7. Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra

1. Cliquez sur Démarrer, et sélectionnez Paramètres.
2. Tapez webcam dans le champ de recherche.
3. Sélectionner Paramètres de confidentialité de la caméra.
4. Vérifiez si le Autoriser les applications à utiliser mon appareil photo basculer est Au.

Les paramètres de confidentialité de la caméra de votre ordinateur portable sont-ils activés? Suivez les étapes ci-dessus pour l'exécuter.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les paramètres de confidentialité et comment les modifier sous Windows 10, consultez notre guide détaillé à ce sujet.

8. Créer un nouveau profil utilisateur

1. Cliquer sur Démarrer, et sélectionnez Paramètres.
2. Choisir Comptes.
3. Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC
4. Remplissez le formulaire avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Votre nouveau compte utilisateur sera créé.
5. Cliquer sur Changer de type de compte.
6. Cliquez sur la flèche déroulante et choisissez Administrateur pour définir le compte au niveau administrateur.
7. Redémarrez votre ordinateur.
8. Connectez-vous au nouveau compte que vous venez de créer.

Vous pouvez également créer un nouveau compte utilisateur et vérifier si la caméra de votre ordinateur portable fonctionne sous le nouveau profil, puis modifiez les paramètres en privilèges d'administrateur et vérifiez si le problème de la caméra de l'ordinateur portable ne fonctionne pas persiste.

Si le problème disparaît, cela peut signifier que votre autre profil utilisateur est corrompu.

Vous pouvez essayer ce qui suit en cas de profil utilisateur corrompu :

1. Sur votre nouveau compte, utilisez-le pour rétrograder votre compte habituel.
2. Cliquez sur Appliquer ou alors D'accord.
3. Remettez votre ancien compte à son niveau d'administrateur par défaut.
4. Rincez et répétez plusieurs fois car cela aidera à éliminer toute corruption.
5. Laissez votre compte en tant que Administrateur.

Vérifiez si la caméra de l'ordinateur portable fonctionne lorsque vous utilisez le compte nouvellement créé. Si tel est le cas, vous pouvez soit réparer l'ancien compte utilisateur, soit migrer vers le nouveau compte.

Comme alternative, vous pouvez utiliser une webcam externe. Parfois, cela peut être la meilleure solution, surtout si vous voulez des photos et des vidéos de meilleure qualité.

Regardez de plus près notre meilleure liste de webcams 4K pour des vidéoconférences de qualité, et trouvez celui qui convient à vos besoins.

9. Comment résoudre les problèmes de webcam sur des modèles d'ordinateurs portables spécifiques

1. La caméra de l'ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas

1. Désactiver le mode de confidentialité de la caméra
   • Aller à Paramètre Lenovos, et cliquez sur le caméra
   • Localiser Mode de confidentialité
   • Désactivez le mode de confidentialité et vérifiez si la caméra fonctionne maintenant
2. Mettre à jour le pilote de la caméra
   • Lancer le Gestionnaire de périphériques
   • Aller à Dispositifs d'imagerie
   • Faites un clic droit sur Lenovo EasyCamera
   • Sélectionner Mettre à jour le pilote pour installer les dernières mises à jour de pilotes
3. Vérifiez les paramètres du programme problématique

Si l'appareil photo de votre ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas dans certains programmes, assurez-vous que Lenovo EasyCamera est défini comme appareil photo par défaut pour ces programmes.

2. La caméra portable MSI ne fonctionne pas

1. Exécutez le Dépannage du matériel et des périphériques depuis l'application Paramètres (Mise à jour et sécurité > Dépannage)
2. Réactivez la caméra de votre ordinateur portable:
   • Appuyez sur Fn-F6 pour allumer la webcam
   • Clique sur le TurboBatterie + icône
   • Sélectionnez le les fenêtres icône de la barre d'outils
   • Cliquez sur la webcam pour la réactiver sur l'ordinateur portable.

3. La caméra de l'ordinateur portable HP ne fonctionne pas

1. Assurez-vous que la webcam de votre ordinateur portable HP est définie comme caméra par défaut dans le programme que vous utilisez
2. Mettez à jour le pilote de la webcam à l'aide du Gestionnaire de périphériques
3. Désinstallez les autres pilotes et programmes de webcam susceptibles de provoquer des conflits avec votre webcam HP
4. Désactivez la webcam du Gestionnaire de périphériques
   • Aller à Appareils d'imagerie
   • Faites un clic droit sur votre webcam HP
   • Sélectionner Désactiver

4. La caméra d'ordinateur portable Dell ne fonctionne pas sous Windows 10

1. Vérifiez les paramètres de confidentialité de votre webcam et assurez-vous Windows 10 est autorisé à utiliser la webcam
2. Exécutez Windows 10 intégré Dépannage du matériel et des périphériques
3. Installez les dernières mises à jour du pilote de webcam à l'aide du Gestionnaire de périphériques

5. La caméra d'un ordinateur portable Asus ne fonctionne pas

1. Assurez-vous que votre webcam est allumée
2. Installez les dernières mises à jour du système d'exploitation et des pilotes
3. Désactiver les processus inutiles exécutés en arrière-plan

Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous si l'une de ces solutions a fonctionné pour résoudre le problème de la caméra de l'ordinateur portable. Aussi, laissez-y toutes les autres questions que vous pourriez avoir.