- Un problème connu où le système Windows 10 et les certificats d'utilisateur deviennent AWOL est actuellement à l'étude par Microsoft.
- Les utilisateurs qui ont mis à jour leurs systèmes Windows 10 via des supports d'installation et des sources obsolètes sont probablement concernés par ce problème.
- Visitez notre Comment faire pour Windows 10 section pour découvrir des guides plus utiles.
- Consultez notre Centre Microsoft pour les derniers développements, fonctionnalités et événements Microsoft.
Selon un récent Informations sur la version Windows 10 document, la mise à jour vers une version plus récente de Windows 10 peut entraîner la disparition de certains certificats système et utilisateur.
Apparemment, ce problème affecte Windows 10 systèmes qui ont reçu des mises à jour via des sources d'installation obsolètes ou des supports qui n'ont pas de dernière mise à jour cumulative (LCU) datée 13 octobre 2020, ou plus tard intégré.
Ces supports d'installation et sources incluent, sans s'y limiter, images ISO
, des unités de stockage physiques ou des utilitaires de gestion des mises à jour. Il s'avère que le problème n'a pas été remarqué pour les systèmes mis à jour via Windows Update ou Windows Update for Business.Microsoft publiera un correctif dans les semaines à venir
Il semble que plusieurs versions des plates-formes client et serveur peuvent être affectées par ce problème. Selon le document d'information sur la publication, ces plates-formes sont :
Client: Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 2004; Windows 10, version 1909; Windows 10, version 1903
Serveur: Windows Server, version 20H2; Serveur Windows, version 2004; Serveur Windows, version 1909; Serveur Windows, version 1903
Informations sur la version Windows 10
A l'heure actuelle, Microsoft divulgué aucune ETA concernant un correctif à venir. Cependant, il a confirmé avoir commencé à travailler sur une résolution, ainsi que son intention de fournir aux clients des supports d'installation actualisés et des offres groupées mises à jour dans les semaines à venir.
Solution de contournement disponible pour les utilisateurs concernés
Si vous faites partie des utilisateurs qui ont rencontré ce problème de première main, vous serez heureux que Microsoft propose une solution de contournement pour cette situation. Apparemment, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de récupération intégrées de Windows pour revenir à une version précédente de Windows.
- Ouvrez le Le menu Démarrer sur votre PC Windows 10
- Aller à Paramètres
- Cliquer sur Mise à jour et sécurité
- Accéder au Récupération section
- Cliquez sur Commencer en dessous de Revenir à la version précédente de Windows 10
Notez que dans la plupart des cas, l'option de récupération ne vous offre qu'un délai de 10 jours pour effectuer la restauration. De plus, pour que cette solution de contournement fonctionne réellement, vous devez respecter ce délai spécifique préalablement configuré (10 ou 30 jours).
Si vous avez réussi à revenir à une version précédente non affectée de Windows 10, vous pouvez maintenant procéder à la mise à jour vers la dernière version du Système d'exploitation en utilisant des supports ou des sources d'installation officiels, comme mentionné ci-dessus.
Avez-vous remarqué des certificats manquants sur votre machine Windows 10 après la mise à jour? Dites-nous tout dans la section commentaires ci-dessous.
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